แสงจันดา ส. และ แสงจำรัสชัยกุล ศ. 2025. การมุ่งเน้นความจงรักภักดีของลูกค้าและผลการดำเนินธุรกิจ: หลักฐานเชิงประจักษ์จากธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย. วารสารวิจัยราชภัฏกรุงเก่า สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 12, 3 (ธ.ค. 2025), 56–66.