แสงจันดา สุจิตรา, และ แสงจำรัสชัยกุล ศศิธร. 2025. “การมุ่งเน้นความจงรักภักดีของลูกค้าและผลการดำเนินธุรกิจ: หลักฐานเชิงประจักษ์จากธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย”. วารสารวิจัยราชภัฏกรุงเก่า สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ 12 (3). Ayutthaya, Thailad.:56-66. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/rdi-aru/article/view/282939.