จากใจชน ชูเกียรติ, จิโภชกปริภัณฑ์ จิราภรณ์, แย้มศาสตร์ สุวัลลี, และ อริยะมงคล ปณิธาน. 2020. “ปัจจัยส่วนบุคคลกับวิธีการบริหารความขัดแย้ง : กรณีศึกษาบุคลากรในรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่ง”. วารสารวิจัยราชภัฏกรุงเก่า สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ 7 (1). Ayutthaya, Thailad.:65-72. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/rdi-aru/article/view/241493.