แสงจันดา ส. และ แสงจำรัสชัยกุล ศ. (2025) “การมุ่งเน้นความจงรักภักดีของลูกค้าและผลการดำเนินธุรกิจ: หลักฐานเชิงประจักษ์จากธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย”, วารสารวิจัยราชภัฏกรุงเก่า สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. Ayutthaya, Thailad, 12(3), น. 56–66. available at: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/rdi-aru/article/view/282939 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).