ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกซื้ออาคารชุดในราคาระดับปานกลางแนวตามรถไฟฟ้า

Abstract

การวิจัยนี้เกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกซื้ออาคารชุดในราคาระดับปานกลางตามแนวรถไฟฟ้า มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาปัจจัยของการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกซื้ออาคารชุดในราคาระดับปานกลางตามแนวรถไฟฟ้า (2) เพื่อสร้างกลยุทธ์การขายสำหรับอาคารชุดในราคาปานกลางตามแนวรถไฟฟ้า และ (3) การประเมินกลยุทธ์การขาย ประชากรการวิจัยเป็นกลุ่มลูกค้าที่ซื้อและพักอาศัยอยู่ในอาคารชุดตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555 ส่วนตัวอย่างสุ่มแบบเจาะจง จำนวน 496 ราย

    ผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกซื้ออาคารชุดในราคาระดับปานกลางตามแนวรถไฟฟ้า มี 5 ปัจจัย เรียงลำดับความสำคัญจากมากไปหาน้อย ดังนี้ (1) ปัจจัยด้านการตลาด (น้ำหนักองค์ประกอบ .96) (2) ปัจจัยด้านวัฒนธรรม (น้ำหนักองค์ประกอบ .93) (3) ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม (น้ำหนักองค์ประกอบ .90) (4) ปัจจัยด้านจิตวิทยา (น้ำหนักองค์ประกอบ .89) และ (5) ปัจจัยด้านภูมิหลังลูกค้า (น้ำหนักองค์ประกอบ .89) ตามลำดับ มีกลยุทธ์การขายสำหรับอาคารชุดระดับราคาปานกลาง จำนวน 4 กลยุทธ์ คือ (1) กลยุทธ์ราคาขายเริ่มต้น (2) กลยุทธ์อาคารชุดแต่งครบ (3) กลยุทธ์ค่าส่วนกลาง และ (4) กลยุทธ์ใกล้รถไฟฟ้า ส่วนการประเมินกลยุทธ์การขาย พบว่า สามารถนำไปใช้ได้ ทั้งนี้ควรมีการควบคุมกลยุทธ์โดยการใช้ดัชนีชี้วัดผลการดำเนินกลยุทธ์การขายสำหรับโครงการอาคารชุดในราคาระดับปานกลางผ่านมุมมองเป้าประสงค์เชิงกลยุทธ์เพื่อที่ทำให้องค์กรดำเนินการกลยุทธ์ประสบความสำเร็จ