กลับไปที่รายละเอียดบทความ การมุ่งเน้นความจงรักภักดีของลูกค้าและผลการดำเนินธุรกิจ: หลักฐานเชิงประจักษ์จากธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย ดาวน์โหลด ดาวน์โหลด PDF