กระบวนการจัดการความรู้ เพื่อสร้างองค์การนวัตกรรม

Abstract

องค์การประสบกับภาวะวิกฤติ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่องค์การนั้นขาดความสามารถในการแข่งขัน ความสามารถในการจัดการต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมขององค์การการที่องค์การไม่สามารถแข่งขันปรับตัวให้เหมาะสมในภาวะเศรษฐกิจในยุคปัจจุบันได้  พบว่าปัจจัยหนึ่งนั้นเกิดจากการที่องค์การ ขาดการจัดการความรู้ที่มีอยู่ เพื่อนำมาต่อยอดสร้างนวัตกรรมในการขับเคลื่อนองค์การ นวัตกรรมเป็นกระบวนการที่นำเอาแนวคิด ความรู้ มาบูรณาการ เพื่อประยุกต์ให้เกิดกระบวนการผลิต กระบวนการทำงานใหม่ๆรวมไปถึงการพัฒนา ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และบริการให้มีคุณภาพ และประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ทำให้องค์การสามารถที่จะแข่งขัน สร้างกิจการขยายตลาด ได้มากขึ้น ซึ่งนวัตกรรมจะเกิดขึ้นได้ต้องอาศัยการผสมผสานความรู้ นำเอาประสบการณ์ต่างๆที่ผ่านมาทำการวิเคราะห์  ซึ่งวัตถุประสงค์ของเนื้อหาในบทความนี้ เพื่ออธิบายให้เข้าใจถึงกระบวนการ และองค์ประกอบของการจัดการความรู้ และอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการจัดการความรู้ กับการสร้างองค์การนวัตกรรม         

ผลการวิเคราะห์พบว่าการที่องค์การจะสร้างนวัตกรรม พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการได้นั้น องค์การต้องสร้างบรรยากาศสิ่งแวดล้อม ให้สร้างสรรค์ สนับสนุนให้เกิดการสร้างความรู้  แลกเปลี่ยนความรู้  การจัดเก็บ การเข้าถึงความรู้ได้อย่างสะดวก ซึ่งนั้นหมายถึงองค์การต้องเอื้อให้มีกระบวนการจัดการความรู้ให้เกิดขึ้นในองค์การ เพื่อสร้างนวัตกรรม สำหรับใช้ในการขับเคลื่อนสังคม และประเทศได้ นวัตกรรมจะสัมฤทธิผลได้ย่อมต้องมีกระบวนการจัดการความรู้ที่เหมาะสม กิจกรรมของกระบวนการจัดการความรู้จะทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ เกิดแนวคิดใหม่ๆ ที่ผสมผสานระหว่างความรู้ที่ชัดแจ้ง และความรู้ที่ฝังลึก เพื่อที่จะทำให้เกิดการเป็นองค์การนวัตกรรม