ตัวแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานสำหรับบุคลากรในเทศบาลนคร
คำสำคัญ:
ความสุขในการทำงาน, ตัวแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงาน, เทศบาลนครบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ในการศึกษา คือ 1) เพื่อศึกษาความสุขในการทำงานของบุคลากรในเทศบาลนคร 2) เพื่อพัฒนาตัวแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานสำหรับบุคลากรในเทศบาลนครที่มีตัวแปรต่างๆ เป็นองค์ประกอบ 3) เพื่อทดสอบความสอดคล้องกลมกลืนของตัวแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานสำหรับบุคลากรในเทศบาลนครกับข้อมูลเชิงประจักษ์ การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษา คือ พนักงานเทศบาล ลูกจ้างประจำ และพนักงานจ้าง ที่ปฏิบัติงานอยู่ในเทศบาลนคร 29 แห่ง จำนวน 394 คน การวิเคราะห์ข้อมูลดำเนินการโดยใช้สถิติพรรณนาโดยใช้ค่าเฉลี่ย (Mean) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Division) เพื่อวิเคราะห์ระดับความสุขในการทำงานของบุคลากรในเทศบาลนคร การวิเคราะห์โมเดลการวัด โดยการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis : CFA) และวิเคราะห์อิทธิพลของตัวแปรสาเหตุที่มีต่อตัวแปรผล ดำเนินการโดยการวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling Analysis : SEM)
ผลการศึกษาพบว่า 1) บุคลากรในเทศบาลนครมีความสุขในการทำงานอยู่ในระดับมาก โดยมีความพึงพอใจในการทำงานและความรู้สึกยึดมั่นผูกพันในงานในภาพรวมในระดับมาก ส่วนความสุขในการทำงานด้านความผูกพันต่อองค์การในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง 2) ตัวแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานสำหรับบุคลากรในเทศบาลนคร มีองค์ประกอบหรือตัวแปรแฝง (Latent Variables) 6 ตัวแปร และตัวแปรสังเกตได้ (Observed Variables) 15 ตัวแปร โดย ตัวแปรแฝงความสุขในการทำงาน ประกอบด้วยตัวแปรสังเกตได้ 3 ตัวแปร ได้แก่ ความพึงพอใจในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การ และความยึดมั่นผูกพันในงาน ตัวแปรแฝงด้านการปฏิบัติของผู้นำ ประกอบด้วยตัวแปรสังเกตได้ 4 ตัวแปร ได้แก่ การมีอิทธิพลอย่างมีอุดมการณ์การสร้างแรงบันดาลใจ การกระตุ้นทางปัญญา และการคำนึงถึงความเป็นปัจเจกบุคคล ตัวแปรแฝงด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ประกอบด้วยตัวแปรสังเกตได้ 2 ตัวแปร ได้แก่ การใช้แนวทางปฏิบัติที่เน้นผลงานระดับสูง และการพัฒนาและจัดการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ยุติธรรม ตัวแปรแฝงด้านการจัดสถานที่ทำงาน ประกอบด้วยตัวแปรสังเกตได้ 2 ตัวแปร ได้แก่ การจัดสถานที่ทำงานด้านกายภาพ และการสร้างบรรยากาศในการทำงาน ตัวแปรแฝงด้านการเสริมสร้างสุขภาพ ประกอบด้วยตัวแปรสังเกตได้ 2 ตัวแปร ได้แก่ การเสริมสร้างสุขภาพกาย และการเสริมสร้างสุขภาพจิต ตัวแปรแฝงด้านการสนับสนุนการดำเนินชีวิตประกอบด้วยตัวแปรสังเกตได้ 2 ตัวแปร ได้แก่ การส่งเสริมการออมและการสนับสนุนการสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัว 3) ตัวแบบการเสริมสร้างความสุขในการทำงานสำหรับบุคลากรในเทศบาลนคร มีค่า χ2 / DF = 1.891 ค่าดัชนีวัดความสอดคล้อง (Goodness of Fit Index : GFI) เท่ากับ .953 ค่าดัชนีวัดความสอดคล้องที่ปรับแก้แล้ว (Adjusted Goodness – of – Fit Index : AGFI) เท่ากับ .925 และค่าดัชนีความสอดคล้องเปรียบเทียบ (Comparative Fit Index : CFI) เท่ากับ .984 ส่วนค่าดัชนีรากของค่าเฉลี่ยกำลังสองของการประมาณค่าความคลาดเคลื่อน (Root Mean Square Error of Approximation : RMSEA) มีค่าเท่ากับ .048 แสดงว่าตัวแบบที่พัฒนาขึ้นจากทฤษฎีมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในเกณฑ์ดี 4) ผลการวิเคราะห์อิทธิพลทางตรงของตัวแปรสาเหตุที่มีต่อตัวแปรผลในตัวแบบที่พัฒนาขึ้น พบว่า การปฏิบัติของผู้นำและการบริหารทรัพยากรมนุษย์มีอิทธิพลทางตรงต่อความสุขในการทำงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .01 (ß=.57) การจัดสถานที่ทำงานมีอิทธิพลทางตรงต่อความสุขในการทำงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 (ß=.19) การสร้างเสริมสุขภาพและการสนับสนุนการดำเนินชีวิตไม่มีอิทธิพลทางตรงต่อความสุขในการทำงาน ที่นัยสำคัญทางสถิติ .01 (ß= -.05)
เอกสารอ้างอิง
Burton, J. (2010). WHO Healthy Workplace Framework and Model: Background and Supporting Literature and Practices. WHO Headquarters, Geneva: Switzerland.
Chanyam, K. (2013). Industrial and Organization Psychology. Bangkok: Odenstore. (in Thai).
Cullen, J.B., Parboteeah, K., & Victor, B. (2003). The effects of ethical climates on organizational commitment: A two-study analysis. Journal of Business Ethics. 46(2), 127-141.
Cynthia D. Fisher. (2010). Happiness at work. International Journal of Management Reviews.12(4), 384–412.
Dalal, R.S., (2005). A Meta-Analysis of the Relationship Between Organizational Citizenship Behavior and Counterproductive Work Behavior. Journal of Applied Psychology. 90(6),1241–1255.
Faragher, E.B., M. Cass, & C.L. Cooper. (2005). The Relationship Between Job Satisfaction and Health: A Meta-Analysis. Occupational and Environmental Medicine. 62(2),105–112
James B. DeConinck. (2010). The influence of ethical climate on marketing employees’ job attitudes and behaviors. Journal of Business Research. 63, 384-391.
Jody Clay-Warner, Jeremy Reynolds and Paul Roman.(2005). Organizational Justice and Job Satisfaction: A test of Three Competing Models. Social Justice Research.18(4), 391-409.
Kaewdumkerng K. (2012).Happy Workplace Index. Bangkok: Thai Health Promotion Foundation. (in Thai).
Kittisuksatit, S. (2012). Happinometer: The Happiness Self Assessment. Bangkok: Thamada Press. (in Thai).
Laoteng, S. (2013). The influence of happiness activities in organization by happy 8 toward happiness at work , productivity of work and intention of resign of workers in Riki Garments CO., LTD. Ratchaburi industrial estate. Master of Business Administration Program in Entrepreneurship Graduate School, Silpakorn University (in Thai)
Leitgb, H. & Sebinger, S. (2009). Move Europe, A Campaign for the Improvement of Lifestyle-related Workplace Health Promotion in Europe. Business report. Linz: Gutenberg - Werbering GmbH.
Lyubomirsky, S., King, L., & Diener, E. (2005). The benefits of frequent positive affect: Does happiness lead to success. Psychological Bulletin. 131(6), 803-855.
Mathieu, J.E. and D.M. Zajac. (1990). A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates, And Consequences of Organizational Commitment. Psychological Bulletin. 8(2), 171–194.
MüjdelenYener ,MirayYaldıranand Sinem Ergun. (2012). The Effect of Ethical Climate on Work Engagement. Procedia - Social and Behavioral Sciences. 58, 724-733.
Nimchit, S. (2014). A study of factors that have effection happiness at the workplace of the business administration faculty staffs at Rajamangala University of Technology Thanyaburi. RMUTT Global Business and Economics Review. 9(2), 116-126.
Nimkoetphon, S. (2011). Relationship between happiness and Job performance of employees of companies listed in the market for alternative investment (MAI). Ph.D. Program in business administration. Dhurakit Pundit University.
(in Thai).
Phrompasert, C. (2011). Family Relationships and the Happiness at Work of Employees: A Case Study of Employees in Governor-Fuel and Governor-Transmission System Deputies of Electricity Generating Authority of Thailand. Master of Industrial and Organizational Psychology, King Mongkut’s University of Technology North Bangkok. (in Thai).
Puangngam K. (2007). Thai local administration. (6 th ed.) Bangkok : Winyuchon. (in Thai)
Richer, S. F., Blanchard, U., & Vallerand, R. J. (2002). A motivational model of work turnover. Journal of Applied Social Psychology. 32(10), 2089-2113.
Sae-Chua, S. ( 2010). Work Happiness of Creative Class: A Case Study of Creative Industries in Media and Functional Creations Groups. Master of Science National institute of development administration. (in Thai)
Satapornvajana, A. (2007). Relationships between family support, ethical climate, and joy at work of professional nurse, hospitals under the jurisdiction of the ministry of public health, Bangkok metropolis. Master of Nursing Science Program in Nursing Administration. Chulalongkorn University. (in Thai).
Sirijanyapong, W. (2013). Happiness in work of registered nurse in inpatient department, ramathibodi hospital. M.Sc. Program in health administration. Mahidol University. (in Thai).
Samitthi Krai, C. (2011). Industrial and Organization Psychology.Bangkok: Chulalongkorn University Publishing. (in Thai).
Sungkhaman, S. (2012). Quality of Work Life Public Organization. Bangkok: Development and Learning Center. (in Thai).
Sungthip, S. (2011). Factors Affecting Happiness At Work Of Teachers Under The Office Of Basic Education Commission : An Application Of Structural Equation Model. Master of Education. Chulalongkorn University. (in Thai).
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2007). Using Multivariate Statistics (5th ed.) New York: Allyn and Bacon.
Thai Health Promotion Foundation. (2010). Plane 2551-2553. Interview on March 20, from https://www.thaihealth.or.th. (in Thai).
Thummakul, D. (2012). Developing Healthy Organization. Journal of Health Science Research. 6(1), 1-10.
Unyamaneecharoen, T. (2012). Working environment, job satisfaction and motion activities factors affecting happiness at work. Ph.D. Program in Industrial and Organizational Psychology.King Mongkut’s University of Technology North. (in Thai)
Uyyapat, A. (2008). Relationships between work characteristics, ethical work climate, and joy at works perceived by nurses of intensive care units, government hospitals Bangkok Metropolis. Master of Nursing Science Program in Nursing
Administration, Chulalongkorn University. (in Thai).
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd th). New York : Harper and Row Publication.
Yamato, C. (2011). Effect of Happy Workplace Program : a case study of 2 firms in Thailand. Master of Arts Program in Labour Economics and Human ResourceManagement, Chulalongkorn University. (in Thai).
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
"บทความวิชาการในวารสารฉบับนี้ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนเท่านั้น"
สงวนลิขสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์
