ทิศทางการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรหลังเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนและ การเตรียมพร้อมรองรับไทยแลนด์ 4.0 ของภาคอุตสาหกรรมยานยนต์ เขตนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยครั้งนี้เพื่อศึกษาทิศทางการสรรหา และคัดเลือกบุคลากรหลังเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน และการเตรียมพร้อมรองรับไทยแลนด์ 4.0 ของภาคอุตสาหกรรมยานยนต์ เขตนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้มีผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 7 คน และกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเข้าร่วมสนทนากลุ่มจำนวน 7 คน ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง และการกำหนดขนาดกลุ่มผู้ให้ข้อมูลด้วยเทคนิคแบบบอกต่อ ๆ กันไป (Snow ball) วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา และเสนอต่อกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ข้อเสนอแนะด้วยการจัดสนทนากลุ่ม (Focus Group Discussion)           ผลการวิจัยพบว่า ภาคอุตสาหกรรมยานยนต์ เขตนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี หลังเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน และรองรับไทยแลนด์ 4.0 การดำเนินการในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร มีขั้นตอนไม่แตกต่างจากรูปแบบเดิมมากนัก โดยมีการนำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มช่องทางประชาสัมพันธ์ในการสรรหาพนักงานผ่านสื่อสังคม (Social Media) เช่น Facebook, Line Group, Line@, LinkedIn มากขึ้น เพื่อช่วยให้ขยายกลุ่มการสรรหาผู้สมัครงานได้มากและหลากหลายขึ้น และการคัดเลือกผู้สมัครงานนอกจากจะมีเกณฑ์การคัดเลือกตามปกติแล้ว จะมีการสืบค้นข้อมูลของผู้สมัครงานจากร่องรอยการใช้สื่อสังคม (Foot Print) เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติพื้นฐาน ทัศนคติ การใช้ชีวิต และการแสดงความคิดเห็น เพื่อนำมาประกอบการพิจารณาคัดเลือกบุคลากรโดยต้องไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลและปกปิดเป็นความลับ ทั้งนี้การนำสื่อสังคม (Social Media) มาใช้ในกระบวนการสรรหาและคัดเลือกจะช่วยลดข้อจำกัดในการคัดเลือกในเรื่องระยะทางและเวลา ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกในการสมัครคัดเลือกของทั้งผู้สมัครงาน และผู้พิจารณาคัดเลือก  รวมทั้งมีนโยบายในการสร้างภาพลักษณ์องค์กร (Corporate Branding) ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของตนเอง ในการสร้างความผูกพันองค์กร (Engagement) ทั้งพนักงานและบุคคลาภายนอกที่จะเป็นกลุ่มผู้สมัครงานในอนาคต