การพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ ของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา 1) สภาพปัญหาความต้องการในการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร 2) ความต้องการในการพัฒนาของบุคลากรสายสนับสนุนของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร  3) แนวทางการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณ  โดยการวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ คือแบบสัมภาษณ์ เป็นการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก ผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 10 คน  การวิเคราะห์ข้อมูลโดยการสรุปประเด็นการศึกษาและตรวจสอบความสอดคล้องของเนื้อหาโดยวิธีการแบบสามเส้า ส่วนการวิจัยเชิงปริมาณเครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถาม  กลุ่มประชากรคือบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ จำนวน 198 คน การวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลวิจัยพบว่า  สภาพปัญหาความต้องการในการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร  ด้านความพร้อมในการพัฒนาบุคลากร มหาวิทยาลัยฯ  การสนับสนุนทุนในการศึกษาต่อยังไม่มีนโยบายที่ชัดเจน อยู่ในระดับปานกลาง (ค่าเฉลี่ย = 2.65) ความต้องการในการพัฒนาของบุคลากร ด้านการฝึกอบรม  ต้องการเข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับงานในหน้าที่รับผิดชอบ  อยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.17)   ส่วนแนวทางการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการของมหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร  ควรมีนโยบายการสนับสนุนทุนในการศึกษาต่อที่ชัดเจน  โดยสำรวจความต้องการการพัฒนาบุคลากรอย่างทั่วถึง และกำหนดนโยบายการพัฒนาบุคลากรอย่างชัดเจน  ด้านการฝึกอบรม  ต้องการเข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับงานในหน้าที่รับผิดชอบ โดยการประชาสัมพันธ์ข่าวสารเกี่ยวกับโครงการฝึกอบรมต่าง ๆ อย่างทั่วถึง และกำหนดกฎเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกบุคลากรเข้ารับการอบรมที่ชัดเจน