การสร้างองค์กรแห่งความสุขในยุคดิจิทัล

ผู้แต่ง

  • สิทธิพร กล้าแข็ง -
  • พงษ์สุวรรณ ศรีสุวรรณ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร
  • ทนง ทองภูเบศร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์

คำสำคัญ:

องค์กรแห่งความสุข, ยุคดิจิทัล, การพัฒนาคน

บทคัดย่อ

          ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทมากขึ้น การสร้างองค์กรแห่งความสุขกลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากขึ้น เนื่องจากยุคดิจิทัล เป็นยุคที่มีผลกระทบทั้งทางบวกและทางลบ โดยการเติบโตของเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างก้าวกระโดด ส่งผลทำให้คนทำงานต้องปรับตัวครั้งใหญ่ ต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา ตั้งแต่ระบบการทำงาน การใช้เทคโนโลยีในการทำงาน ลักษณะของผู้คนในแต่ละรุ่น (Generation) ซึ่งถ้าคนไม่สามารถปรับตัวตามกระแสความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้ อาจส่งผลให้เกิดความเครียด และไม่มีความสุขในการทำงาน ดังนั้น ในปัจจุบันแนวคิดองค์กรแห่งความสุขจึงแพร่หลายและได้รับความสนใจในกลุ่มองค์กรต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้นบทความนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการสร้างองค์กรแห่งความสุขในยุคดิจิทัล เพราะเป็นกุญแจ
สำคัญในการช่วยแก้ไขปัญหาเรื่องการดูแลคน และเพื่อให้คนในองค์กรมีความสามารถและพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง นำพาองค์กรไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
          ผลการศึกษา พบว่า แนวทางการสร้างองค์กรแห่งความสุขในยุคดิจิทัล มีแนวทางหลักที่เป็นผลลัพธ์สำคัญ 3 ประการ คือ 1) การพัฒนาคน (People) 2) การพัฒนาสถานที่ทำงาน (Workplace) และ 3) การพัฒนาเครื่องมือ / อุปกรณ์ (Material) ในการสนับสนุนเพื่อขับเคลื่อนงานสร้างสุของค์กรโดยผ่านกระบวนการสร้างสุขตามแนวคิด Happy 8 ที่เหมาะสมกับบริบทและสภาพความต้องการจำเป็นของคนในองค์กร ซึ่งต้องอาศัยการออกแบบที่เฉพาะ และสอดคล้องกับมิติความสุขของคนในองค์กรเป็นสำคัญ

 

เอกสารอ้างอิง

Acemoglu, D. & Restrepo, P. (2020). Robots and jobs: Evidence from US labor markets. Journal of Political Economy, 128(6), 2188-2244.

Arntz, M., Gregory, T., & Zierahn, U. (2016). The risk of automation for jobs in OECD countries: A comparative analysis. Retrieved from https://dx.doi.org/ 10.1787/ 5jlz9h56dvq7-en [2024, 15 Sep.]

Anttonen, H., & Rasenen, T. (2009). Well-being at work-new innovations and good practices. Finnish Institute of Occupational Health. Finland: Multitprint Oy.

Brougham, D., & Haar, J. (2020). Technological disruption and employment: The influence on job insecurity and turnover intentions: A multi- country study. Technological Forecasting and Social Change, 161, 120276. Retrieved from https://doi.org/10.1016/ j.techfore. 2020.120276 [2024, 4 Oct.]

Burnett, R., & Lisk, C. (2019). The future of employee engagement: Real-time monitoring and digital tools for engaging a workforce. International Studies of Management and Organization, 49(1), 108-119. Retrieved from https://doi.org/10.1080/00208825. 2019.1565097 [2024, 9 Oct.]

Burton, J. (2010). WHO healthy workplace framework and model: Background and supporting literature and practices. WHO Headquarters, Geneva, Switzerland.

Chaimongkol, T. (2021). Development of a policy plan to create a Happy Workplace 4.0 in accordance with Happy Workplace model of leading business sectors in Thailand. (Master’s thesis). Burapha University, Chonburi province. (In Thai)

Chalongbun, P. (2017). The happiness of personnel in the performance of government. Journal of MCU Peace Studies Special Issue, 6 (sp1), 590-599. (In Thai)

Helliwell, J. F., Layard, R., Sachs, J. D., De Neve, J.-E., Aknin, L. B., & Wang, S. (Eds.). World Happiness Report. (2024). University of Oxford: Wellbeing Research Centre. Jain, A., & Ranjan, S. (2020). Implications of emerging technologies on the future of work. IIMB Management Review, 32(4), 448-454.

Jiawiwatkul, A. (2022). Happy workplace development: Concepts and guidelines. Bangkok: Metta Printing.

Makridis, C. A., & Han, J. H. (2021). Future of work and employee of empowerment and satisfaction: Evidence from a decade technological change. Technological Forecasting and Social Change, 173, 121162. Retrieved from https://doi.org/10.1016/ j.techfore. 2021.121162 [2024, 15 Sep.]

National Statistical Office. (2024). Summary of the labor force survey: July 2024. National Statistical Office, Ministry of Digital Economy and Society.

Niramitchnan, P. (2015). Sarnsara organization of well-being: concepts and case studies – happy brain. Knowledge development and promotion project for supporting organizational well-being.

Office of Organizational Health Promotion (Section 8). (2024). Manual for promoting a healthy organization. Project for Communication and Coordination of Organizational Health Networks.

Sakulkla, S., & Khruekkrathok, C. (2023). Good governance for leaders in the digital age and creating a happy organization. Quality of Life and Law Journal, 19 (2), 30-45. (In Thai)

Santana, M., & Cobo, M. J. (2020). What is the future of work? A science mapping analysis. European Management Journal, 38(6), 846-862.

Spencer, D. A. (2018). Fear and hope in an age of mass automation: Debating the future of work. New Technology, Work and Employment, 33(1), 1-12.

Thongsaiphon, K., Srikhum, K., Boonsuk, K., & Wangthanomsak, M. (2023). Leadership of school administrators in the digital age. Journal of Institute of Trainer Monk Development, 6(2), 261-270. (In Thai)

Vichuparkornkul, P. (2020). Bangkok hoteliers preparation to technological chang (ai). (Master’s thesis). Silpakorn University, Nakhon Pathom province. (In Thai)

Wasantanarat, C., & Wuttivatchaikaeo, T. (2018). Happy workplace 4.0. (2nd ed.) Bangkok: At 4 Print Co.,Ltd.

Yu, X., Xu, S., & Ashton, M. (2022). Antecedents and outcomes of artificial intelligence adoption and application in the workplace: The socio- technical system theory perspective. Information Technology & People, 36(1), 454-474.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2025-12-29

รูปแบบการอ้างอิง

กล้าแข็ง ส., ศรีสุวรรณ พ. ., & ทองภูเบศร ท. (2025). การสร้างองค์กรแห่งความสุขในยุคดิจิทัล. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร, 16(2), 225–241. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/AJPU/article/view/277099

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิชาการ (Article)