Perception of Brand and Marketing Communication Impact on the Image of Doi Tung Brand in Chiang Rai Province

Main Article Content

Saran Boonrueng
Onkanya Kanthachai

Abstract

The objectives of this research were: 1) to examine brand awareness, marketing communications strategies, and brand image of the Doi Tung business; 2) to investigate the demographic information that affects the brand awareness, brand image, marketing communications strategies of the Doi Tung brand business. The statistics for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, One-Way ANOVA can be summarized as follows.


    The research results found that 1) The demographic data of respondents revealed that majority of the respondents were female with age range from 31 to 40 years, mainly holding bachelor degree or diploma, holding private business career, with average monthly incomes range of 20,001-40,000 baht per month. 2) The results of the analysis of brand awareness were at a moderate level (  = 3.07, S.D. = 0.58), marketing communications were at a moderate level (  = 3.04, S.D. = 0.40), and the image of the business was Doi Tung brand average is at a moderate level (  = 3.10, S.D. = 0.53). 3) The respondents’ demographic variables affecting brand awareness and the image of the Doi Tung brand business were age, education level, occupation, and average monthly income. The respondents’ demographic variables affecting marketing communications was average monthly income and it showed an effect on marketing communications of the Doi Tung brand business at a statistical significance level of .05.

Article Details

Section
Research Article

References

จรัญญา ปานเจริญ. (2563). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้แอพพลิเคชั่น วีแชท (WeChat) ของผู้บริโภคในมณฑลเสฉวน. วารสารสุทธิปริทัศน์, 34(109), 122-133.

จิตติมา จันทรพร และ ญาฎา ศริวิฑูรย์. (2561). ภาพลักษณ์ตราสินค้าโทรศัพท์สมาร์โฟนจากประเทศจีนที่มีผลต่อ การตัดสินใจซื้อของนักศึกษามหาวิทยาลัยในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์. นครปฐม.

จิรวรรณ ดีประเสริฐ. (2553). การตลาดทางตรง: เครื่องมือทางการตลาดที่เข้าถึงผู้บริโภครายบุคคล. Executive Journal วารสารนักบริหาร, 30(4), 122-118.

ชัยสิทธิ์ เจริญวงค์วัฒน์. (2560). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดดิจิทัล กรณีศึกษา บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน). (การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.

ซิลก์ อัลวิน เจ. (2556). เรียนลัดการตลาด MBA Harvard. (ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์ และวีรวุธ มาฆะศิรานนท์, ผู้แปล). กรุงเทพฯ: เอ็กซเปอร์เน็ท. (ต้นฉบับพิมพ์ปี ค.ศ. 2021).

ธเนศ ยุคันตวนิชชัย. (2553). การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ IMC (Integrated Marketing Communications). วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 30(2), 99-115.

ธราเทพ โชติวิชญ์พิพัฒน์. (2562). ภาพลักษณ์ของ 7-11 ในมุมมองของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรามคำแหง. กรุงเทพมหานคร.

ธันวา อานทิพย์สุวรรณ. (2559). ภาพลักษณ์ร้านค้าและความตระหนักถึงตราสินค้า ส่งผลต่อความภักดีในการเข้าใช้ บริการ ของลูกค้าที่มีต่อร้านแมคโดนัลด์ สาขาพาต้าปิ่นเกล้า. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.

นราวิชญ์ จันทาวี. (2562). การรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้า คุณค่าตราสินค้าและตัดสินใจซื้อสินค้าตราเมอร์เซเดส-เบนซ์. (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม. ชลบุรี.

นฤมล แสงหงษ์ และ สมบูรณ์ ศรีอนุรักษ์วงศ์. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการรับรู้ในภาพลักษณ์ของตราสินค้า ห้างสรรพสินค้าสยามดิสคัฟเวอรี่ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 12(1), 1-12.

ปาจรีย์ หุตินทะ. (2562). ปัจจัยการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสนใจซื้อ รถยนต์ ฮอนด้า ซิตี้ ของผู้ใช้รถยนต์ที่เป็นสมาชิกกลุ่มปิด All New City Club ในเฟซบุ๊กประเทศไทย. (การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.

ปรีดี นุกุลสมปรารถนา. (2563). การรับรู้ตราสินค้า. สืบค้นจาก https://www.popticles.com/branding/ brand-image

ภัทรวดี เอี่ยมศุภโชค. (2561). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรม การตัดสินใจซื้อน้ำหอมปรับอากาศในรถยนต์ของพนักงานสถานีวิทยุโทรทัศน์ไทยทีวีสี ช่อง 3. (การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.

มารยาท โยทองยศ และ ปราณี สวัสดิสรรพ์. (2564). การกำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างเพื่อการวิจัย. สืบค้นจาก http://www.fsh.mi.th

มูลนิธิแม่ฟ้าหลวง ในพระบรมราชูปภัมภ์. (2563). รายงานประจำปี 2561. สืบค้นจาก https://www.maefahluang.org

วราพร ดำจับ. (2562). สื่อสังคมออนไลน์กับการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21 Social Media for Teaching and Learning in the 21st Century. วารสารศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้, 7(2), 143-159.

วุฒิกร โกสินชูกิจ. (2555). แหล่งข้อมูลการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร ความสนใจในรูปแบบการเรียนรู้แบบ ผสมผสาน(Hybrid Learning) และประสบการณ์ในการเรียนรู้ที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการอบรมของผู้ใช้บริการ. (การศึกษาเฉพาะส่วนบุคคลบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.

ศรีกัญญา มงคลศรี. (2547). Brand management. กรุงเทพฯ: Higher Press.

สัณฐิตา พิมพ์หิรัญ. (2562). การศึกษาปัจจัยการสื่อสารการตลาดบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ Cleansing Water Product ของผู้หญิง Gen Y ในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.

สิทธิ์ ธีรสรณ์. (2562). การสื่อสารทางการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

สุนิศา เฟื่องฟูนวกิจ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้า ราบิก้า คอฟฟี่ของผู้บริโภคในเขต กรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. กรุงเทพมหานคร.

อจิรภาส มีเพิ่มพูนศรี, ชาญเดช เจริญวิริยะกุล และ สโรชินี ศิริวัฒนา. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้า นำเข้าจากประเทศจีน ภาพลักษณ์ตราสินค้านําเข้าจากประเทศจีน. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 6(2), 282-294.

Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of Brand Name. New York: The Free Press.

Aaker, D. A. (1991). Building Strong Brands. New York: The Free Press.

Fill, C. (1999). Marketing Communications: Contexts, Contents and Strategies (2nd ed.). Barcelona: Prentice-Hall Europe.

Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, Measuring, & Managing Customer-Based Brand Equity. Journal of Marketing, 5(7), 1-22.

Keller, K. L. (2001). Building Customer-Based Brand Equity. Marketing Management, 10(2), 14- 20.

Kotler, P. (2010). Principles of Marketing. New Jersey: Prentice Hall.

Russell, J. T., and Lane, W. R. (2002). Kleppner’s Advertising Procedure (15th ed.). New Jersey: Prentice Hall.

Shimp, T. A. (2000). Advertising, Promotion and Supplemental Aspects of Integrated Marketing Communications (5th ed.). Florida: Dryden Press.