อิทธิพลของผู้นำเสนอสินค้าที่เป็นบุคคลสาธารณะที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงามของนักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่อง อิทธิพลของผู้นำเสนอสินค้าที่เป็นบุคคลสาธารณะที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงามของนักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงาม และเพื่อศึกษาอิทธิพลของผู้นำเสนอสินค้าที่เป็นบุคคลสาธารณะที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ คือ นักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย ที่กำลังศึกษาในภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2560 จำนวน 380 คน โดยทำการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป สถิติที่ใช้ในวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความถดถอยชนิดหลายตัวแปร แล้วนำเสนอข้อมูลในรูปของตารางสรุปผลการวิจัย อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ

                   ผลการวิจัยพบว่า พฤติกรรมในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงามของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงรายให้ความสำคัญกับขั้นตอนในการเลือกซื้อ โดยจะมีการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ความงามก่อนการตัดสินใจเลือกซื้อ โดยอิทธิพลของบิวตี้บล็อกเกอร์ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ความงามมากที่สุด (ß = 0.564 R²= 0.672 ) ลูกค้าจะเชื่อมั่นในเนื้อหาและรายละเอียด รวมถึงผลของการใช้สินค้า (ก่อนและหลัง) ของผลิตภัณฑ์ความงามตามที่บิวตี้บล็อกเกอร์เป็นผู้นำเสนอ ซึ่งปัจจุบันธุรกิจมักจะใช้อิทธิพลของผู้นำเสนอสินค้าที่เป็นบุคคลสาธารณะในสื่อออนไลน์ เพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ตลอดจนเป็นผู้นำทางด้านความคิด เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยสร้างการรับรู้ และยังมีอำนาจในการโน้มน้าวใจผู้บริโภคได้อย่างมีนัยสำคัญ