การสื่อสารการตลาดบนแฟนเพจเฟซบุ๊กมหาวิทยาลัยเอกชน

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่อง “การสื่อสารการตลาดบนแฟนเพจเฟซบุ๊กมหาวิทยาลัยเอกชน”ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบและลักษณะการนำเสนอแฟนเพจเฟซบุ๊กของมหาวิทยาลัยเอกชน งานวิจัยชิ้นนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ แบ่งการศึกษารูปแบบและลักษณะการนำเสนอแฟนเพจเฟซบุ๊กของกลุ่มแฟนเพจที่นำเสนอ จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 3 กลุ่ม โดยศึกษาเนื้อหาในรูปแบบข้อความ ภาพ และวิดีโอ จากนั้นจึงเก็บข้อมูลโดยใช้ตารางลงรหัส (Coding Sheet) เพื่อทำการวิเคราะห์และนำเสนอผลการศึกษาด้วยการพรรณนาวิเคราะห์ (Descriptive Analysis) การศึกษาพบว่ารูปแบบการสื่อสารทางแฟนเพจเฟซบุ๊ก มหาวิทยาลัยเอกชนได้ใช้วัตถุประสงค์ในการสื่อสารในด้านของการชักจูงใจเพื่อเป็นการชี้นำให้เกิดการสมัครเข้าศึกษาต่อ หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่จัดขึ้น โดยเป็นการสื่อสารเพื่อทำให้เกิดการกระตุ้นตัวผู้อ่านให้เกิดความสนใจและอยากเข้าศึกษาต่อ และรวมถึงรูปแบบและลักษณะการนำเสนอของแฟนเพจเฟซบุ๊กมหาวิทยาลัยเอกชนได้มีการใช้เครื่องมือการสื่อสารการตลาดมากที่สุดคือ เครื่องมือการสื่อสารการตลาดประเภทโฆษณา โดยเป็นการนำเสนอเนื้อหาหลักสูตรที่มีความโดดเด่นและมีความแตกต่างจากหลักสูตรอื่นๆ หรือมีการนำเสนอจุดเด่นของมหาวิทยาลัย และส่วนแนวทางเนื้อหาที่นำเสนอนั้นจะเป็นการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นจุดเด่นของแต่ละมหาวิทยาลัย อาทิเช่น หลักสูตร2ปริญญาบัตรหรือหลักสูตรที่ส่งเสริมให้มีการใช้ภาษาอังกฤษอย่างโดดเด่น การใช้กีฬา E-Sport ที่กลุ่มนักศึกษากำลังให้ความสนใจ หรือนำเสนอโดยใช้ดารา ศิลปินและนักศึกษาที่มีบุคลิกรูปร่างหน้าตาดีมาเพื่อดึงดูดความสนใจในการนำเสนอ