City Branding through Instagram: The Case of Bangkok and Chiang Mai
Keywords:
City Branding, Instagram, Bangkok, Chiang MaiAbstract
The objective of this study is to investigate 1) City branding policies and content presentation formats of Bangkok and Chiang Mai, as implemented by government entities on Instagram. 2) Presentation formats of city branding content in Bangkok and Chiang Mai through Instagram users. 3) City branding policies between Bangkok and Chiang Mai through government sectors and the presentation formats of city branding content by Instagram users, from a perspective that aligns with each other and 4) The processes involved in enhancing the reputation of Bangkok and Chiang Mai through Instagram. This study utilized a qualitative research methodology by collecting and analyzing content data from images, text, and video clips on Instagram, created by users. A total of 1,000 samples were collected based on two keywords: #Bangkok and #ChiangMai.
The research found that 1) The policies and content presentation formats are mostly in alignment. The most common presentation format found is a combination of images and text. 2) Regarding Instagram images from the hashtag #Bangkok, the predominant content creation style among Instagram users is photography. The most common content format is a combination of images and text. As for the hashtag #ChiangMai, the primary content type created by Instagram users is scenic photos. The most common content format is a combination of images and text. 3) The city branding policies between Bangkok and Chiang Mai, as implemented by government entities and the content presentation strategies of Instagram users, share some common perspectives, particularly concerning the promotion of cultural attractions, natural beauty, dining experiences, and shopping opportunities. 4) The process of enhancing the reputation of Bangkok and Chiang Mai through Instagram primarily involves Instagram users more than government agencies.
References
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2565). ททท. เปิดแผนตลาดฯ ปี 66 ตั้งเป้า“พลิกฟื้น” อุตสาหกรรมท่องเที่ยวอย่างสมดุลทุกมิติเน้นสร้างคุณค่า การเดินทางสู่ High Value & Sustainable Tourism ดัน รายได้รวม 2.38 ล้านล้านบาท. กรุงเทพฯ: การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย.
คณะกรรมการดำเนินงานด้านการพัฒนาความรู้และทักษะด้านดิจิทัล. (2563). ความเข้าใจและใช้เทคโนโลยีดิจิทัล. เพรชบูรณ์: มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์.
ณัฐพล ม่วงทำ. (2566). สรุป 14 Thailand Social Media Stat Insight 2023 จาก We Are Social.
ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/ summary-14-thailand-social-media-stat-insight-2023-from-digital-report-we-are-social
เพชรลัดดา เพ็ชรภักดี. (2563). การท่องเที่ยวในเขตเมืองและการพัฒนา: กรุงเทพมหานคร. วารสารสถาปัตยกรรม การออกแบบและการก่อสร้าง, 2(2), 13-26.
รัฐนันท์ พงศ์วิริทธิ์ธร และ ภาคภูมิ ภัควิภาส. (2559). อัตลักษณ์ของจังหวัดเชียงใหม่ที่มีผลต่อการท่องเที่ยวชาวไทยในการส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัดเชียงใหม่. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 36(1), 46-61.
วรัชญ์ ครุจิต. (2561). แนวคิดใหม่การประชาสัมพันธ์และการโฆษณาในยุคดิจิทัล. ในเอกสารการสอนชุดวิชาหลักการประชาสัมพันธ์และโฆษณา (หน่วยที่ 2, น.1-38). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
สุประภา สมนักพงษ์. (2560). แนวโน้มและตลาดการท่องเที่ยว 4.0 ประเทศไทย. Veridian E-Journal, Silpakorn University ฉบับภาษาไทย สาขามนุษยศาสตร์สังคมศาสตร์และศิลปะ, 10(3), 2055-2068.
สำนักงานจังหวัดเชียงใหม่. (2564). แผนปฏิบัติราชการประจำปี 2566. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จากhttps://www.chiangmai.go.th/managing/public/D2/2D24Aug2022160046.pdf
สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของราชการ. (2566). สรุปนโยบายของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์) ที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566,จากhttp://www.oic.go.th/Fileweb/Cabinfocenter9/Drawer020/General/Data 0004/00004401.Pdf
หลี เฉิงฉวย และ บุญฑวรรณ วิงวอน. (2561). ตัวกำหนดการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนในการเลือกแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (สทมส.), 24 (ฉบับพิเศษ),153-163.
อรรถการ สัตยพาณิชย์. (2562). City Branding: เมืองก็สร้างแบรนด์ได้!!!. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://www.gotoknow.org/posts/662005
Ahlgren, M. (2566). 25+ สถิติโซเชียลมีเดีย ข้อเท็จจริง และแนวโน้มในปี 2023. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://www.websiterating.com/th/research/social-media-statistics-facts
Cotactic Strategist. (2564). รวม 4 แพลตฟอร์ม Social Media หาลูกค้ายุคโควิดที่เจ้าของธุรกิจไม่ควร พลาด. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://www.cotactic.com/blog/soicial-media-marketing
Digimusketeers. (2565). รวม Insight ของคนไทยที่ใช้แพลตฟอร์ม Social Media ปี 2022. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://digimusketeers.co.th/blogs/online-marketing/social-media-2022
Positioning. (2564). สรุปภาพรวม ‘สายเที่ยว’ ของชาว ‘Instagram’ พบ ‘คาเฟ่และธรรมชาติ’ หมุดหมายหลักที่อยากไป. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://positioningmag.com/1366679
True digital academy. (2565). ทำโฆษณาออนไลน์ปี 2022-2023 แพลตฟอร์มไหนใช้ยังไงให้ปัง !?. ค้นเมื่อ 10 พฤษภาคม 2566, จาก https://www.truedigitalacademy.com/blog/digitrend-2022-2023-social-media-platforms-for-digital-marketing
Anholt, S. (2007). Competitive identity: the new brand management for nations, cities and regions. New York: Palgrave Macmillan.
Acuti, D., Mazzoli, V., Donvito, R., & Chan, P. (2018). An instagram content analysis for city branding in London and Florence. Journal of Global Fashion Marketing, 9(3), 185-204.
Avraham, E. & Ketter, E. (2008). Media strategies for marketing places in crisis: improving the image of cities, countries and tourist destinations. Oxford: Elsevier.
Bloom Consulting. (2020). 14 steps to Nation Branding. Madrid: Bloom Consulting.
Camilleri, M. A. (2019). The planning and development of the tourism product. In Camilleri, M. A. (Ed.), Tourism planning and destination marketing. Bingley: Emerald Publishing Limited.
Dastgerdi, A. H. & De Luca, G. (2019). Strengthening the city’s reputation in the age of cities: an insight in the city branding theory, City, Territory and Architecture, 6(2), 1-7.
Dinnie, K. (2008). Nation branding: concepts, issues, practice. Oxford: Elsevier.
Dinnie, K. (2011). Introduction to the Theory of City Branding. In Dinnie, K. (Ed), City branding: theory and cases. New York: Palgrave Macmillan.
Egger, R., Gumus, O., Kaiumova, E., Mükisch, R. & Surkic, V. (2022). Destination image of DMO and UGC on Instagram: a machine-learning approach. In Stienmetz, J. L., Ferrer-Rosell, B. & Massimo, D. (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2022, Proceedings of the ENTER2022 eTourism Conference, January 11-14, 2022, 343-355.
Govers, R. & Go, F. (2009). Place branding: glocal, virtual and physical identities, constructed, imagined and experienced. New York: Palgrave Macmillan.
Prayudi, A., Ardhanariswari, K. A. & Probosari, N. (2022). City branding Bangkok as creative city of design. Journal of Social and Political Sciences, 5(3), 129-142.
Piñeiro-Otero, T. & Martínez-Rolán, X. (2016). Understanding Digital Marketing Basics and Actions. In Machado, C. & Davim, J. Paulo (Eds.), MBA theory and application of business and management principles (pp. 37-76). Switzerland: Springer.
We Are Social. (2023). Digital 2023 Global Overview Report: Thailand Digital Stat Insight
Retrieved September 22, 2023 from https://wearesocial.com/wp-content/ uploads/2023/03/Digital-2023-Global-Overview-Report.pdf
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 The Journal of Development Administration Research
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
