การพัฒนากรอบแนวคิดสมรรถนะนักการทูตตามแนวคิดการทูตมาตรฐานสากล

Abstract

บทความนี้นำเสนอการพัฒนากรอบแนวคิดสมรรถนะนักการทูตตามแนวคิดการทูตมาตรฐานสากล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานวิจัยเรื่องแนวทางการฝึกอบรมและพัฒนาสมรรถนะนักการทูตตามแนวคิดการทูตมาตรฐานสากล เพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนาสมรรถนะนักการทูตต่อไป โดยผู้วิจัยทำการศึกษาค้นคว้าคำนิยามและหลักเกณฑ์ของการทูตมาตรฐานสากล ศึกษาเปรียบเทียบองค์ประกอบสมรรถนะนักการทูตไทยกับสมรรถนะนักการทูตต่างประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย สิงคโปร์ อียิปต์ และกรอบสมรรถนะการปฏิบัติงานของ OECD รวมถึงศึกษาสภาวะการเปลี่ยนแปลงของบริบทโลกที่ส่งผลต่อการกำหนดนโยบายและการดำเนินภารกิจด้านการต่างประเทศ ทำการวิเคราะห์ สังเคราะห์ข้อมูลแล้วจึงพัฒนากรอบแนวคิด  โดยสามารถจัดกลุ่มสมรรถนะได้เป็น 4 กลุ่ม ประกอบด้วย 14 สมรรถนะ ได้แก่ 1) กลุ่มภาวะผู้นำ ประกอบด้วย 1.1) ทักษะภาวะผู้นำ 1.2) การคิดวิเคราะห์และการตัดสินใจ 1.3) วิสัยทัศน์ 1.4) มุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน 2) กลุ่มการสร้างความสัมพันธ์ ประกอบด้วย 2.1) ความไวต่อการรับรู้และการปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมที่แตกต่าง 2.2) ทักษะการเจรจาต่อรอง 2.3) การสื่อสารภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาต่างประเทศอื่น ๆ 2.4) การทำงานร่วมกับผู้อื่นและการทำงานเป็นทีม 3) กลุ่มด้านกลยุทธ์ ประกอบด้วย 3.1) ความคิดเชิงกลยุทธ์ 3.2) การสร้างเครือข่ายทางยุทธศาสตร์ 3.3) ทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และ 4) กลุ่มการบริหาร ประกอบด้วย 4.1) การบริหารจัดการทรัพยากร 4.2) การชี้แนะ การเพิ่มพลังอำนาจในการทำงาน และการเอื้ออาทรผู้อื่น 4.3) การมีจิตบริการ

ผลการประเมินความเหมาะสมกรอบแนวคิดสมรรถนะนักการทูตตามแนวคิดการทูตมาตรฐานสากลโดยการเก็บข้อมูลผ่านแบบประเมินเพื่อสอบถามความเห็นจากผู้ทรงคุณวุฒิด้านการทูตการต่างประเทศ จำนวน 7 คน พบว่า มีความเหมาะสมในการนำไปเป็นเครืองมือดำเนินการวิจัยต่อไป