การดาเนินงานประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาของโรงเรียนขนาดเล็กที่มีผลการประเมินคุณภาพภายนอกแบบก้าวกระโดด

Abstract

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการดำเนินงานประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาของโรงเรียนขนาดเล็ก สังกัดกรุงเทพมหานคร ที่มีผลการประเมินคุณภาพภายนอกตามตัวบ่งชี้ที่ 6 แบบก้าวกระโดด โดยใช้การดำเนินงานประกันคุณภาพ PDCA เป็นกรอบแนวคิดการวิจัย ประชากร คือ โรงเรียนขนาดเล็ก 3 แห่ง ผู้ให้ข้อมูล คือ ผู้บริหารสถานศึกษา หัวหน้ากลุ่มสาระการเรียนรู้ และหัวหน้างานประกันคุณภาพ โดยใช้แบบสัมภาษณ์และแบบศึกษาเอกสารเป็นเครื่องมือในการวิจัย นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ จัดหมวดหมู่ สรุปประเด็น

ผลการวิจัยพบว่า 1) ด้านประสิทธิผลการดาเนินการของสถานศึกษา และ ด้านกระบวนการจัดการเรียนรู้ของครู มีการดาเนินงานประกันคุณภาพในขั้นตอนที่เหมือนกันและแตกต่างกัน ได้แก่ การวางแผน กำหนดนโยบาย ดำเนินการตามแผน วิเคราะห์ผู้เรียนรายบุคคล ออกแบบการเรียนรู้ การนิเทศ ติดตาม ประเมินผลนำไปใช้ปรับปรุงพัฒนางาน นอกจากนั้น มีการใช้ ผลการประเมินแผนการจัดการเรียนรู้และผลสัมฤทธิ์ของผู้เรียนมากำหนดจุดเน้นของโรงเรียน เป็นต้น 2) การดำเนินงานทั้งสองด้าน ใช้การดำเนินงานประกันคุณภาพ PDCA อย่างเป็นระบบ ซึ่งประกอบด้วย การวางแผน การปฏิบัติตามแผน การนิเทศติดตาม การตรวจสอบประเมินผล การรายงานผลการดำเนินงาน และการนำผลการประเมินมาใช้ปรับปรุงพัฒนางาน

คำสำคัญ: ประกันคุณภาพภายใน/โรงเรียนขนาดเล็ก

Abstract

The research aimed to study the implementation of the internal quality assurance procedure of small-sized schools under the supervision of the Bangkok Metropolitan Administration in relation to the leaps and bounds quality assurance results under the child-centered sixth indicator. This has been carried out under the frame of the PDCA cycle. The information has been provided by school directors, department heads and heads of the quality assessment department of three schools. The research is based on interviews and document study including content analysis, data classification and the summary of main points.

Results of the research could be summarized as follows: 1) In relation to the schools’ performances and the teacher’s learning management, it was discovered that there are both similarities and differences in applying the procedures – i.e. the planning, policy setting, follow-up plan, individual analysis, learner’s classification, learning design, evaluation and improvement etc. Besides, the effectiveness of the lesson plans and the achievement of learners have been applied in the policy and educational strategy of all the subject schools. 2) The above-mentioned procedures have been practiced and based systematically on the PDCA cycle which comprises the planning, preparation, operation, counseling, monitoring, operation assessment and analysis to improve the schools’ performances and learning procedure.

KEYWORDS: INTERNAL QUALITY ASSURANCE/SMALL-SIZED SCHOOLS