การศึกษาการส่งเสริมความผูกพันในการปฏิบัติงานของครูโรงเรียนมัธยมศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร ตามแนวทางการบริหารจัดการระบบคุณภาพโรงเรียนมาตรฐานสากล

Abstract

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการส่งเสริมความผูกพันในการปฏิบัติงานของครูในโรงเรียนมัธยมศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร ตามแนวทางการบริหารจัดการระบบคุณภาพโรงเรียนมาตรฐานสากล ประชากร คือ ครูโรงเรียนมัธยมศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 331 คน ผู้วิจัยจึงใช้เป็นกลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามมีลักษณะเป็นมาตราส่วนประมาณค่า ได้รับแบบสอบถามคืน 268 ฉบับ คิดเป็นร้อยละ 80.96 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยพบว่า การส่งเสริมความผูกพันในการปฏิบัติงานของครูในโรงเรียนมัธยมศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร ตามแนวทางการบริหารจัดการระบบคุณภาพโรงเรียนมาตรฐานสากล ในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยด้านการสร้างคุณค่าบุคลากร มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด รองลงมาคือ ด้านการพัฒนาบุคลากรและผู้นำ ทั้งนี้ ด้านการประเมินความผูกพันของบุคลากรมีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุด

คำสำคัญ: ความผูกพัน/ ความผูกพันของบุคลากร/ โรงเรียนมาตรฐานสากล

Abstract

The objective of this research was to study the enhanced employee engagement of secondary school teachers under the Bangkok Metropolitan Administration according to the guidelines for quality system management world-class standard school. The population comprised 331 teachers. The research instrument used in this study was a rating scale questionnaire and 80.96 % 0f questionnaires (268) were returned. The data were analyzed by using frequency, percentage, mean, and standard deviation. The results were as follows: respondents perceived that the enhanced employee engagement of secondary school teachers under the Bangkok Metropolitan Administration according to the guidelines for quality system management world-class standard school as a whole were rated at a high practical level. The component rated at the highest average was the human resources to create value, followed by the factors of personnel and leadership development, and the assessment of employee engagement was the lowest average.

KEYWORDS: ENGAGEMENT /EMPLOYEE ENGAGEMENT/ WORLD - CLASS STANDARD SCHOOL