การศึกษาอุปสรรค โอกาสและความต้องการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษผ่านปัญญาประดิษฐ์ ของพนักงานขับรถแท็กซี่ในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาอุปสรรคในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานขับรถแท็กซี่ในเขตกรุงเทพมหานคร (2) ศึกษาโอกาสในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษ (3) ศึกษาความต้องการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษผ่านปัญญาประดิษฐ์ (4) เปรียบเทียบตามปัจจัยส่วนบุคคล และ (5) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างอุปสรรค โอกาส และความต้องการ ใช้รูปแบบการวิจัยแบบผสานวิธี (Mixed Methods) โดยเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มตัวอย่างพนักงานขับรถแท็กซี่จำนวน 400 คน ด้วยแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ และข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 10 ท่าน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณนา การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์เชิงประเด็น
ผลการวิจัยพบว่า (1) อุปสรรคในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (M = 4.11) โดยอุปสรรคด้านทักษะพื้นฐานมีค่าเฉลี่ยสูงสุด (M = 4.76) รองลงมาคืออุปสรรคด้านเวลา (M = 4.49) ด้านเศรษฐกิจ (M = 4.47) และด้านเทคโนโลยี (M = 4.32) ตามลำดับ ส่วนด้านทัศนคติมีค่าเฉลี่ยต่ำสุด (M = 2.46) (2) โอกาสในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (M = 4.77) โดยด้านการสนับสนุนการเรียนรู้มีค่าเฉลี่ยสูงสุด (M = 4.93) (3) ความต้องการพัฒนาทักษะในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (M = 4.59) โดยทักษะการพูดมีค่าเฉลี่ยสูงสุด (M = 4.98) (4) ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทำงาน มีผลต่อการรับรู้อุปสรรคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < .05) และ (5) โอกาสมีความสัมพันธ์กับความต้องการในระดับสูงมาก (r = 0.988) ผลการวิจัยเชิงคุณภาพยืนยันว่า
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ภาษาไทย
กรมการขนส่งทางบก. (2568). รายงานข้อมูลสะสมจากกรมการขนส่งทางบก 2569. จาก https://www.dlt.go.th
สมาคมผู้ขับแท็กซี่และสามล้อกรุงเทพมหานคร. (2567). สถิติจำนวนพนักงานขับรถแท็กซี่จดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานคร. https://www.thaifranchisecenter.com/links/show.php?id=1422
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2565). การสำรวจแรงงานนอกระบบ พ.ศ. 2565. https://www.etda.or.th/th/
ภาษาอังกฤษ
Ally, M. (Ed.). (2009). Mobile learning: Transforming the delivery of education and training.
Athabasca University Press.
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. W. H. Freeman and Company.
Beatty, K. (2010). Teaching and researching computer-assisted language learning (2nd ed.).
Pearson Longman.
Cohen, E., & Cooper, R. L. (1986). Language and tourism. Annals of Tourism Research, 13(4),
–563. https://doi.org/10.1016/0160-7383(86)90002-2
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among
five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of
information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Dörnyei, Z. (2001). Teaching and researching motivation. Pearson Education.
Dörnyei, Z. (2009). The L2 motivational self system. In Z. Dörnyei & E. Ushioda (Eds.),
Motivation, language identity and the L2 self (pp. 9–42). Multilingual Matters.
Gardner, R. C. (1985). Social psychology and second language learning: The role of attitudes
and motivation. Edward Arnold.
Horwitz, E. K., Horwitz, M. B., & Cope, J. (1986). Foreign language classroom anxiety. The
Modern Language Journal, 70(2), 125–132. https://doi.org/10.2307/327317
Knowles, M. S. (1984). Andragogy in action: Applying modern principles of adult learning.
Jossey-Bass.
Knowles, M. S., Holton, E. F., & Swanson, R. A. (2015). The adult learner: The definitive classic
in adult education and human resource development (8th ed.). Routledge.
Krashen, S. D. (1982). Principles and practice in second language acquisition. Pergamon Press.
Krashen, S. D. (1985). The input hypothesis: Issues and implications. Longman.
Poonpon, K. (2011). Enhancing English skills through project-based learning. The English
Teacher, 40, 1–10.
Prapphal, K. (2003). English proficiency of Thai learners and directions of English teaching and
learning in Thailand. In C. Wah Kam & R. L. Wong (Eds.), English language teaching in
East Asia today: Changing policies and practices (2nd ed., pp. 363–375). Eastern Universities Press.
Richards, J. C., & Rodgers, T. S. (2014). Approaches and methods in language teaching (3rd
ed.). Cambridge University Press.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
van Dijk, J. (2020). The digital divide. Polity Press.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information
technology: Toward a unified theory. MIS Quarterly, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540
Warschauer, M., & Healey, D. (1998). Computers and language learning: An overview. Language Teaching, 31(2), 57–71. https://doi.org/10.1017/S0261444800012970
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
