Strategic Public Relations Planning for Organizational Success

Abstract

Before acting or working on any activity to get success, “planning” is the essential factor. That is, good planning provides good practices and helps attain the settled objectives. However, to plan corresponding with the policy of the organization, it is necessary to have a strategy which is the principle and direction for the organization to follow to achieve obvious outputs. To plan strategically, the public relations practitioner should integrate the policy objective, action plan and relevant strategies to apply for achieving the goal of those plans. To obtain the strategy, the practitioners have to collect and analyze data inside and outside the organization and create a strategy that should be accorded with the real state of the organization. However, the number and characteristics of the strategy can be modifi ed to fi t with a certain situation. The practitioner should be aware of the most value in using those strategies. This article therefore, is to present the importance and the relationships between planning and strategies to be applied for an organization’s success.

การวางแผนการประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จขององค์กร

ก่อนลงมือปฏิบัติหรือทำงานใดให้ประสบความสำเร็จนั้น ต้องคำนึงถึง “การวางแผน” เป็นพิเศษ เพราะการวางแผนที่ดีจะส่งผลให้เกิดการลงมือปฏิบัติที่ดีและสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ อย่างไรก็ตาม การวางแผนให้สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ประกอบ ซึ่งถือเป็นหลักและทิศทางกำหนดการดำเนินงานขององค์กร และนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมได้ง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น การจะวางแผนเชิงกลยุทธ์หรือการประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ให้ได้ผล นักประชาสัมพันธ์ต้องเชื่อมโยงความคิดจากจุดมุ่งหมายใหญ่ของนโยบายสู่การทำแผนย่อย กอรปกับการกำหนดกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อให้สามารถปฏิบัติได้บรรลุวัตถุประสงค์ของแผนนั้นๆ ในการนี้ นักประชาสัมพันธ์ต้องรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากภายในและภายนอกองค์กรเพื่อสร้างกลยุทธ์ ซึ่งควรสอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงขององค์กร อย่างไรก็ตาม สามารถปรับเปลี่ยนจำนวนและลักษณะของกลยุทธ์ที่ใช้ในแต่ละครั้งได้ตามความเหมาะสมของสถานการณ์ โดยนักประชาสัมพันธ์จะต้องคำนึงถึงความคุ้มค่าในการใช้กลยุทธ์นั้นๆ ให้มากที่สุด บทความชิ้นนี้ จึงต้องการนำเสนอความสำคัญและความสัมพันธ์ของการวางแผนและกลยุทธ์ด้านต่างๆ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้เพื่อความสำเร็จขององค์กร