การศึกษาการจัดการสวัสดิการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุของฝ่ายพัฒนาชุมชน และสวัสดิการสังคม สำนักงานเขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
การจัดการ, สวัสดิการ, เบี้ยยังชีพ, ผู้สูงอายุ, ฝ่ายพัฒนาชุมชน, สวัสดิการสังคมบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาการจัดการสวัสดิการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ของฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม สำนักงานเขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร ผลการวิจัยพบว่า
- 1. ผู้สูงอายุที่รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุกับฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม สำนักงานเขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 60-69 ปี จบการศึกษาระดับประถมศึกษา สถานภาพสมรส อาชีพอื่น ๆ (แม่บ้าน ว่างงาน) มีบุตร 2 คน อาศัยอยู่กับครอบครัว เป็นเจ้าของบ้านหรือที่อยู่อาศัยและที่ดิน มีรายได้ และอาศัยอยู่ในแขวงทุ่งครุ
- 2. การจัดการสวัสดิการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ ของฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม สำนักงานเขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร โดยรวมพบว่าผู้สูงอายุมีความคิดเห็นต่อการจัดการสวัสดิการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุในระดับมากทุกด้าน เมื่อแยกระดับความคิดเห็นของผู้สูงอายุเป็นรายด้าน โดยเรียงค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อยตามลำดับดังนี้ ด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการ ด้านกระบวนการดำเนินงานด้านสถานที่ ด้านความพึงพอใจ และด้านการประชาสัมพันธ์
ข้อเสนอแนะที่ได้จากการวิจัย 1. ด้านกระบวนการดำเนินงาน ควรกำหนดขั้นตอน การดำเนินงานที่ชัดเจน 2. ด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการ ควรพัฒนาประสิทธิภาพทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง 3. ด้านการประชาสัมพันธ์ ควรเพิ่มช่องทางการประชาสัมพันธ์ข่าวสาร 4. ด้านสถานที่ ควรจัดสถานที่ให้บริการมีแสงสว่างที่เพียงพอ อากาศ ถ่ายเท 5. ด้านความพึงพอใจ ควรจัดประชุมเจ้าหน้าที่เพื่อรับฟังปัญหาหรือข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงาน
เอกสารอ้างอิง
วรเดช จันทรศร. (2551). จากนโยบายสู่ปฏิบัติ : องค์ความรู้ ตัวแบบทางทฤษฎี และการประเมินความสำเร็จ ความล้มเหลว. กรุงเทพมหานคร: สกายบล็อกและการพิมพ์.
ณัฐรวี แสนตุ้ย. (2559). ความพึงพอใจของผู้รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองตอกแป้น อำเภอยางตลาด จังหวัดกาฬสินธุ์. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.
พิมลจรรย์ นามวัฒน์. (2541). องค์การและการจัดการ. (พิมพ์ครั้งที่ 27). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัย ธรรมาธิราช.
ภัทรวดี ซอกดุลย์. (2557). การประเมินผลโครงการสวัสดิการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลพระแก้ว อำเภอภาชี จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. การค้นคว้าอิสระหลักสูตรปริญญารัฐ
ประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
บ้านบางแค.[ออนไลน์]. (2561). ประวัติความเป็นมา. เข้าถึงได้จาก: http://banbangkhae.go.th/demo/ index.php. (30 มกราคม 2561).
วรพจน์ บุษราคัมวดี. [ออนไลน์]. (2560). วิชาองค์การและการจัดการ. เข้าถึงได้จาก http://fms.vru.ac.th/ research/vorapot.html. (30 มกราคม 2561).
ศูนย์ศตวรรษิกชน. [ออนไลน์]. (2560). แผนผู้สูงอายุแห่งชาติ ฉบับที่ 2 (พ.ศ.2545 - 2564). เข้าถึงได้จาก: http://www.thaicentenarian.mahidol.ac.th/TECIC/index.php?option=com_content&view=article&id=49:-2-2545-2564&catid=39:policy& Itemid=60. (30 มกราคม 2561).
สถานีพัฒนาสังคม. [ออนไลน์]. (2557). เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ. เข้าถึงได้จาก www.senate.go.th/w3c/senate/ pictures/comm/56/file_1408932418.docx. (30 มกราคม 2561).
สำนักงานเขตทุ่งครุ. [ออนไลน์]. (2560).เกี่ยวกับสำนักงานเขต. เข้าถึงได้จาก :http://www.bangkok.go.th/ thungkhru. (30 มกราคม 2561).
Yamane, T. (1967). Statistics: An Introductory Analysis. New York: Harper and Row.
ณัฐรวี แสนตุ้ย. (2559). ความพึงพอใจของผู้รับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองตอกแป้น อำเภอยางตลาด จังหวัดกาฬสินธุ์. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.
พิมลจรรย์ นามวัฒน์. (2541). องค์การและการจัดการ. (พิมพ์ครั้งที่ 27). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัย ธรรมาธิราช.
ภัทรวดี ซอกดุลย์. (2557). การประเมินผลโครงการสวัสดิการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลพระแก้ว อำเภอภาชี จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. การค้นคว้าอิสระหลักสูตรปริญญารัฐ
ประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
บ้านบางแค.[ออนไลน์]. (2561). ประวัติความเป็นมา. เข้าถึงได้จาก: http://banbangkhae.go.th/demo/ index.php. (30 มกราคม 2561).
วรพจน์ บุษราคัมวดี. [ออนไลน์]. (2560). วิชาองค์การและการจัดการ. เข้าถึงได้จาก http://fms.vru.ac.th/ research/vorapot.html. (30 มกราคม 2561).
ศูนย์ศตวรรษิกชน. [ออนไลน์]. (2560). แผนผู้สูงอายุแห่งชาติ ฉบับที่ 2 (พ.ศ.2545 - 2564). เข้าถึงได้จาก: http://www.thaicentenarian.mahidol.ac.th/TECIC/index.php?option=com_content&view=article&id=49:-2-2545-2564&catid=39:policy& Itemid=60. (30 มกราคม 2561).
สถานีพัฒนาสังคม. [ออนไลน์]. (2557). เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ. เข้าถึงได้จาก www.senate.go.th/w3c/senate/ pictures/comm/56/file_1408932418.docx. (30 มกราคม 2561).
สำนักงานเขตทุ่งครุ. [ออนไลน์]. (2560).เกี่ยวกับสำนักงานเขต. เข้าถึงได้จาก :http://www.bangkok.go.th/ thungkhru. (30 มกราคม 2561).
Yamane, T. (1967). Statistics: An Introductory Analysis. New York: Harper and Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
2018-08-01
รูปแบบการอ้างอิง
ซัวเกษม ส. (2018). การศึกษาการจัดการสวัสดิการเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุของฝ่ายพัฒนาชุมชน และสวัสดิการสังคม สำนักงานเขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร . วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 1(1), 1–16. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/husolru/article/view/245380
ฉบับ
ประเภทบทความ
บทความวิจัย
