การศึกษาและเปรียบเทียบสถานะการณ์ปัจจุบันและอนาคตของการบริหารจัดการอย่างยั่งยืนในมหาวิทยาลัยเอกชน
คำสำคัญ:
สภาพอนาคต, สภาพปัจจุบัน, การจัดการอย่างยั่งยืน, มหาวิทยาลัยเอกชน, 7P’s, ESGบทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ของการวิจัยครั้งนี้ คือ 1) เพื่อศึกษาสภาพอนาคตและสภาพปัจจุบันด้านการจัดการอย่างยั่งยืนของมหาวิทยาลัยเอกชน และ 2) เพื่อเปรียบเทียบสภาพอนาคตและสภาพปัจจุบันด้านการจัดการอย่างยั่งยืนของมหาวิทยาลัยเอกชน การวิจัยใช้ระเบียบวิธีแบบผสมผสาน (Mixed Method) โดยบูรณาการทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เกณฑ์ในการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ 1) มหาวิทยาลัยเอกชนที่ก่อตั้งมาแล้วไม่น้อยกว่าครึ่งศตวรรษ และ 2) มหาวิทยาลัยที่ได้รับการจัดอันดับใน Webometrics Ranking of World Universities และ UniRank University Ranking โดยเลือก 5 อันดับแรก ได้แก่ 1) มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ 2) มหาวิทยาลัยรังสิต 3) มหาวิทยาลัยกรุงเทพ 4) มหาวิทยาลัยศรีปทุม และ 5) มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
การดำเนินการแบ่งออกเป็น 2 ระยะ ได้แก่ ระยะที่ 1 ใช้เครื่องมือวิจัยเป็นแบบสัมภาษณ์เชิงลึก ดำเนินการกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (Key Informants) จำนวน 5 คน ซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงของมหาวิทยาลัยเอกชนเพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันและอนาคตด้านการจัดการอย่างยั่งยืน และระยะที่ 2 ใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ครอบคลุมทั้งคณาจารย์และบุคลากร เพื่อเปรียบเทียบสภาพปัจจุบันและอนาคตด้านการจัดการอย่างยั่งยืนของมหาวิทยาลัยเอกชน เครื่องมือวิจัยผ่านการตรวจสอบค่าดัชนีความตรงเชิงเนื้อหา (IOC) และค่าความเชื่อมั่นตามเกณฑ์มาตรฐาน
ผลการวิจัย พบว่า ระยะที่ 1 ได้สร้างรูปแบบการจัดการอย่างยั่งยืนของสถาบันอุดมศึกษาเอกชน โดยอ้างอิงแนวคิด ส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ได้แก่ 1) ผลิตภัณฑ์ (Product) 2) ราคา (Price) 3) ช่องทางการจัดจำหน่าย (Place) 4) การส่งเสริมการตลาด (Promotion) 5) บุคลากร (People) 6) กระบวนการ (Process) และ 7) สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ (Physical Evidence/Environment) ผสานกับแนวคิด ESG ได้แก่ 1) สิ่งแวดล้อม (Environment) 2) สังคม (Social) และ 3) ธรรมาภิบาล (Governance) ซึ่งอยู่ในระดับสูงถึงสูงที่สุด และระยะที่ 2 การเปรียบเทียบสภาพอนาคตและปัจจุบันด้านการจัดการอย่างยั่งยืนของมหาวิทยาลัยเอกชนใน 10 ด้าน ได้แก่ 1) ผลิตภัณฑ์ 2) ราคา 3) ช่องทางการจัดจำหน่าย 4) การส่งเสริมการตลาด 5) บุคลากร 6) กระบวนการ 7) สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ 8) สิ่งแวดล้อม 9) สังคม และ 10) ธรรมาภิบาล พบว่ามีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01
เอกสารอ้างอิง
Bloomberg Professional Services. (2023). ESG data. https://www.bloomberg.com/professional/product/esg-data/
Bryman, A., & Bell, E. (2011). Business research methods (3rd ed.). Oxford University Press.
Bu-Iud, M. (2017). Service marketing mix and foreign tourists’ decision making: The case study of Phuket accommodations in Thailand (Doctoral dissertation, Prince of Songkla University). Prince of Songkla University.
CFA Institute. (2018). ESG case studies and ESG integration framework. https://www.cfainstitute.org/en/research/survey-reports/guidance-case-studies-esg-integration-survey-report
Chaiya, C., & Ahmad, M. M. (2021). Success or failure of the Thai higher education development: Critical factors in the policy process of quality assurance. Sustainability, 13(17), 9486. https://doi.org/10.3390/su13179486
Chaisuwan, S., Wattanasak, K., & Buranawongsawat, C. (2020). Survival and safety in the slowdown of Thai private universities. Academic Journal Suvarnabhumi Institute of Technology, 6(1), 611–622.
Charoensuk, C. H. (2014). Marketing theory. https://maymayny.wordpress.com/2014/12/07/
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative and mixed methods approaches (4th ed.). Sage.
Cronbach, J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297–334.
Dharmendra Hariyani, P., Hariyani, P., Mishra, S., & Sharma, M. K. (2024). Causes of organizational failure: A literature review. Social Sciences and Humanities Open, 10, Article 101153. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2024.101153
Doppelt, B. (2017). Leading change toward sustainability: A change-management guide for business, government and civil society. Routledge.
Gerhardt, T., & Karsan, S. (2022). Talent management in private universities: The case of a private university in the United Kingdom. International Journal of Educational Management, 36(4), 552–575.
Hair, J., Black, W., Babin, B., & Anderson, R. (2010). Multivariate data analysis (10th ed.). Prentice Hall.
Hwang, Y. S., & Choi, Y. K. (2019). Higher education service quality and student satisfaction, institutional image, and behavioral intention. Social Behavior and Personality: An International Journal, 47(1), 1–12. https://doi.org/10.2224/sbp.7622
Intan, N. (2021). 7Ps marketing strategies that affect changes in local knowledge characteristics: Case study of silk, Ban Saen Suk, Yawuk Sub-district, Chumphon Buri District Surin Province. Journal of Modern Learning Development, 6(5), 155–165.
Jampaklaya, A., Penboona, B., & Lucktong, A. (2021). Internationalization of higher education in Thailand: Promises and reality. Kasetsart Journal of Social Sciences, 43(2022), 183–193.
Kaewhao, S. (2022). Sustainable environmental management. CU Press. (In Thai)
Kotler, P., Armstrong, G., Harris, L., & He, H. (2020). Principles of marketing (8th European ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing management (14th ed.). Pearson.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
Kunwong, S. (2015). Marketing mix factors affecting Thai tourists who decide to use amusement parks in Thailand. Chandrakasemsan Journal, 19(37), 57–66. (In Thai)
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 140, 5–55.
Lawshe, C. H. (1975). A quantitative approach to content validity. Personnel Psychology, 28(4), 563–575.
Malisuwan, S. (2017). The year of disruption. http://tct.or.th/images/article/special_article/25610110/198410_Disruption.pdf (In Thai)
Mattiello, H., Alijani, O., Moghadam, M., & Ameri, B. (2024). Navigating the future by fuzzy AHP method: Enhancing global tech sustainable governance, digital resilience, and cybersecurity. AIMS Geosciences, 10, 371–398. https://doi.org/10.3934/geosci.2024020
Musselin, C. (2018). New forms of competition in higher education. Socio-Economic Review, 16(3), 657–683. https://doi.org/10.1093/ser/mwy033
Nattha Thubtimjaroon. (2015). Market mix responsiveness in higher education. Marketing Science Review.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory. McGraw-Hill.
Office of the Permanent Secretary, Ministry of Higher Education, Science, Research and Innovation. (2021). Total number of personnel, academic year 2020, classified by type of institution, name of institution, and highest qualification. https://data.go.th/dataset/univ_stf_12_02 (In Thai)
Palazzi, F., Sentuti, A., Cesaroni, F., & Baldo, M. (2025). Integrating ESG into the business model through a network approach: Insights from a case study. In Proceedings (pp. 1–15). https://doi.org/10.1007/978-3-031-76618-3_34
Phuworawan, Y. (2019). Technology that creates change. https://www.thailibrary.in.th/2019/03/01/disruptive-tech-2/ (In Thai)
Piyachat, S., & Jinachan, J. (2018). Marketing strategies and university performance. Asian Journal of Marketing.
Prachyapruit, A. (2023). Development of a Thai university model oriented to working adults and the retired elderly. Humanities, Arts and Social Sciences Studies, 23(2), 364–374. https://doi.org/10.14456/hasss.2023.33
Saichai, K. (2018). The state educational administration of higher level institutions and the characteristics of organizations promoting innovation. Research and Development Journal Suan Sunandha Rajabhat University, 10(1), 1–12. (In Thai)
Saini, P., Swati, & Pokhriyal, A. K. (2022). Students’ perception about 7Ps of higher education marketing mix in private universities in Uttarakhand. Business Studies Journal, 14(5), 1–13.
Sherwood, M. W., & Pollard, J. L. (2018). The risk adjusted return potential of integrating ESG strategies into emerging market equities. Journal of Sustainable Finance and Investment, 8(1), 26–44.
Srisathanon, P. (2022). Management factors affecting the survival of private higher education institutions in Thailand. Ratchaphak Journal, 16(46), 98–113. (In Thai)
The Change Leader, Inc. (2025). The greatest challenges facing higher education: A comprehensive analysis for 2025 with exemplars in navigating solutions. https://changinghighered.com/higher-ed-challenges-2025-solution-examples/
Thiengkamol, N. K. (2016). Theory development from LISREL research. CU Printing House. (In Thai)
United Nations. (2025a). The 17 goals. https://thailand.un.org/th/sdgs
United Nations. (2025b). Our work on Sustainable Development Goals in Thailand. https://sdgs.un.org/goals
Yu, Z. (2023). Research on marketing strategy optimization. Journal of Buddhist Education and Research, 9(1), 346–352. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jber/article/view/263427
Yimprasert, U., & Tubtimcharoon, N. (2015). Developing marketing strategies of educational institutions connected to business using the quality footprint method. WMS Journal of Management Walailak University, 4(2), 31–40. (In Thai)
Zickafoose, A., Ilesanmi, O., Diaz-Manrique, M., Adeyemi, A., Walumbe, B., Strong, R., Wingenbach, G., Rodriguez, M., & Dooley, K. (2024). Barriers and challenges affecting quality education in Sub-Saharan Africa by 2030. Sustainability, 16, Article 2657. https://doi.org/10.3390/su16072657
