ปัญหากฎหมายเกี่ยวกับความรับผิดทางแพ่งของธุรกิจในเศรษฐกิจแบ่งปัน: ศึกษากรณีธุรกิจให้บริการส่งของผ่านแอปพลิเคชั่น

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ปัญหากฎหมายเกี่ยวกับความรับผิดทางแพ่งของธุรกิจในเศรษฐกิจแบ่งปัน โดยมุ่งเน้นธุรกิจให้บริการส่งของผ่านแอปพลิเคชั่นเป็นกรณีศึกษา โดยนำเสนอแนวคิดของเศรษฐกิจแบ่งปันและลักษณะธุรกิจในเศรษฐกิจแบ่งปัน การดำเนินธุรกิจให้บริการส่งของผ่านแอปพลิเคชั่นในประเทศไทย และพิจารณานิติสัมพันธ์ของผู้ที่เกี่ยวข้องในธุรกิจให้บริการส่งของผ่านแอปพลิเคชั่นประกอบกับกฎหมายที่ใช้อยู่ในประเทศไทยปัจจุบัน จากนั้นก็วิเคราะห์ความรับผิดทางแพ่งเมื่อเกิดความเสียหายจากการให้บริการฯ

จากการศึกษาพบว่า การให้บริการส่งของผ่านแอปพลิเคชั่นเป็นธุรกิจรูปแบบใหม่ที่ดำเนินการบนดิจิทัลแพลตฟอร์ม ทำให้ยังไม่มีกฎหมายที่ชัดเจนในการดูแลควบคุมกำกับ นิติสัมพันธ์ของผู้ที่เกี่ยวข้องในธุรกิจให้บริการส่งของผ่านแอปพลิเคชั่นจึงเป็นไปตามหลักกฎหมายทั่วไปเรื่องสัญญา และเมื่อเกิดความเสียหายใดๆ จากการให้บริการดังกล่าวจะเรียกให้รับผิดตามหลักกฎหมายแพ่งทั่วไปเรื่องละเมิด นอกจากนั้น ผู้ใช้บริการสามารถได้รับความคุ้มครองและเรียกให้ชดใช้ค่าเสียหายจากบริษัทผู้ประกอบธุรกิจภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

ข้อเสนอแนะในบทความวิจัยนี้ คือ ในอนาคตควรมีมาตรการทางกฎหมายเพื่อรองรับธุรกิจอินเทอร์เน็ตในเศรษฐกิจแบ่งปัน โดยเฉพาะการกำหนดหน้าที่ความรับผิดของผู้ให้บริการและบริษัทผู้ประกอบธุรกิจไว้ชัดเจน