Consideration Regarding Liability of Operator of Electronic Marketplace under Thailand’s Product Liability Law
Main Article Content
Abstract
The Product Liability Act B.E. 2551 lacks clarity regarding the liability of operators of electronic marketplaces. It remains ambiguous whether the definition of “business operator” in Section 4 of the Act encompasses electronic marketplace operators, potentially leaving consumers in Thailand vulnerable. Consequently, this article endeavors to examine the scope of “business operator” under the Product Liability Act B.E. 2551. This examination involves an analysis of legal principles, the concept of a business operator, and the liability of electronic marketplace operators under the Act. Additionally, it considers recent judicial and legislative developments in other jurisdictions such as the United States of America and the European Union. The aim is to explain why it's important for electronic marketplace operators to be held responsible for their products, and to find an appropriate approach for Thailand.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
The copyright in this website and the material on this website (including without limitation the text, computer code, artwork, photographs, images, music, audio material, video material and audio-visual material on this website) is owned by Chulalongkorn University Law Journal and its licensors.
1. Chulalongkorn University Law Journal grants to you a worldwide non-exclusive royalty-free revocable license to:
- view this website and the material on this website on a computer or mobile device via a web browser;
- copy and store this website and the material on this website in your web browser cache memory; and
- print pages from this website for your use.
- All articles published by Chulalongkorn University Law Journal are licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License. This permits anyone to copy, redistribute, remix, transmit and adapt the work provided the original work and source is appropriately cited.
2. Chulalongkorn University Law Journal does not grant you any other rights in relation to this website or the material on this website. In other words, all other rights are reserved. For the avoidance of doubt, you must not adapt, edit, change, transform, publish, republish, distribute, redistribute, broadcast, rebroadcast or show or play in public this website or the material on this website (in any form or media) without appropriately and conspicuously citing the original work and source or Chulalongkorn University Law Journal prior written permission.
3. You may request permission to use the copyright materials on this website by writing to journal@law.chula.ac.th.
4. Chulalongkorn University Law Journal takes the protection of its copyright very seriously. If Chulalongkorn University Law Journal discovers that you have used its copyright materials in contravention of the license above, Chulalongkorn University Law Journal may bring legal proceedings against you seeking monetary damages and an injunction to stop you using those materials. You could also be ordered to pay legal costs.
If you become aware of any use of Chulalongkorn University Law Journal's copyright materials that contravenes or may contravene the license above or any material on the website that you believe infringes your or any other person's copyright, please report this by email to journal@law.chula.ac.th.
References
Annie Palmer and Megan Graham, “Controversial e-commerce bill criticized by Amazon rivals such as Etsy won’t move forward for now,” [online] Available from : https://www.cnbc.com/2020/08/31/controversial-ca-consumer-bill-will-not-advance-in-its-present-form.html [3 July 2023]
Article 3 (i) of Digital Service Act
Bay Summit Community Assn. v. Shell Oil Co., 51 Cal.App.4th 762, 59 Cal. Rptr. 2d 322 (Cal. Ct. App. 1996)
Eberhart v. Amazon. com, Inc., 325 F. Supp. 3d 393 - Dist. Court, SD New York 2018
European Commission, “Proposal for a DIRECTIVE OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on liability for defective products,” [online] Available from : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A52022PC0495 [6 April 2023]
Fox v. Amazon.com, Inc., 930 F.3d 415 (6th Cir. 2019), Erie Ins. Co. v. Amazon.com, Inc., 925 F.3d 135 (4th Cir. 2019)
Hoffman v. Loos & Dilworth, Inc., 307 Pa. Super. 131, 452 A.2d 1349 (Pa. Super. Ct. 1982)
iPrice, “The Map of E-Commerce in Thailand,” [online] Available from : https://ipricethailand.com/insights/mapofecommerce/en/?fbclid=IwAR2CuWAmI7ECr_K6rmD_N6pIVb2YR1KJb6bSVsP2umfWrEubrLghXLClIOk [23 April 2023]
Kemp v. Miller, 166 Va. 661, 186 S.E. 99 (Va. 1936)
Loomis v. Amazon.com LLC - 63 Cal. App. 5th 466, 277 Cal. Rptr. 3d 769 (2021)
Margaret E. Dillaway, “The New “Web-Stream” of Commerce: Amazon and the Necessity of Strict Products Liability for Online Marketplaces”, in Vanderbilt Law Review, 187 (2021): 216.
Oberdorf v. Amazon.com Inc., 930 F.3d 136 (3d Cir.), 936 F.3d 182 (3d Cir. 2019)
Priceza, “สินค้าจีนบุกทะลวงตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยอย่างไร” [ออนไลน์] แหล่งที่มา : https://www.priceza.com/insights/business/สินค้าจีนบุกไทย.html [1 พฤษภาคม 2566] และ Bangkok Post, “E-commerce sector enters the next phase,” [online] Available from : https://www.bangkokpost.com/business/2531990/e-commerce-sector-enters-the-next-phase [2 May 2023]
Section 1 of California AB 3262
Section 1714.45 of California Civil Code
Section 1714.46 (a) of California AB 3262
Section 1714.46 (b) of California AB 3262
Section 1714.46 (c) of California AB 3262
Section 1714.46 (d)(1) of California AB 3262
State Farm Fire & Cas. Co. v. Amazon.com, Inc., 835 F. App'x 213 (9th Cir. 2020)
Statista, “Biggest online retailers in the U.S. 2022, by market share,” [online] Available from : https://www.statista.com/statistics/274255/market-share-of-the-leading-retailers-in-us-e-commerce/ [5 May 2023]
Statista, “E-commerce as percentage of total retail sales worldwide from 2015 to 2026,” [online] Available from : https://www.statista.com/statistics/534123/e-commerce-share-of-retail-sales-worldwide/ [26 April 2023]
กรมธุรกิจพาณิชย์, “จดทะเบียนพาณิชย์สำหรับธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออะไร” [ออนไลน์] แหล่งที่มา : https://www.trustmarkthai.com/th/news/detail/649c28f0-f41f-11ea-ad5d-9dbe9f1abc35 [12 พฤษภาคม 2566]
กรมยุโรป กระทรวงการต่างประเทศ, “EU เตรียมเริ่มใช้กฎหมายการให้บริการดิจิทัล (DSA) ควบคุมอินเตอร์เน็ตให้เป็นพื้นที่ปลอดภัย” [ออนไลน์] แหล่งที่มา : https://europetouch.mfa.go.th/th/content/eu-dsa?page=5d6ac39e15e39c3f300018e0&menu=5d6ac39e15e39c3f300018e1 [7 พฤษภาคม 2566]
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, “ศัพท์ชวนรู้ e-commerce” [ออนไลน์] แหล่งที่มา : https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/terminology/หมวดหม-E/252.aspx [22 กันยายน 2565])
จันทร์เพ็ญ รัชตาธิวัฒน์, “ความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย”, วารสารกฎหมายปกครอง, เล่ม 23 ตอน 1 (2549): 31.
ฌัฐฌาน สุพล รัตน์กมล ปวรวรรฒน์ และ รุจพร ฟูมงคล, “การเลือกตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ”, วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 29, 2 (กรกฎาคม - ธันวาคม 2562): 24.
พิชัย พ้นภัย, “ทฤษฎีและขอบเขตของกฎหมายความรับผิดในผลิตภัณฑ์เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค”, วารสารศาลยุติธรรมปริทัศน์, 5, 4 (เมษายน - พฤษภาคม 2554): 112.
มาตรา 5 พระราชบัญญัติความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ. 2551
มาตรา 7 พระราชบัญญัติความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ. 2551
มานิตย์ จุมปา, คำอธิบายกฎหมายความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย, พิมพ์ครั้งที่ 1 (กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2554)
วิษณุ เครืองาม, คำอธิบายประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ซื้อขาย, แลกเปลี่ยน, ให้, พิมพ์ครั้งที่ 10 (กรุงเทพมหานคร: นิติบรรณการ, 2549)
ศนันท์กรณ์ โสตถิพันธุ์, กฎหมายลักษณะละเมิด จัดการงานนอกสั่ง และลาภมิควรได้, พิมพ์ครั้งที่ 7 (กรุงเทพมหานคร: วิญญูชน, 2560)
ศักดา ธนิตกุล, กฎหมายความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย, พิมพ์ครั้งที่ 3 (กรุงเทพมหานคร: วิญญูชน, 2559)
ศูนย์วิเคราะห์ข้อมูล สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, “รายงานผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2564 Value of e-Commerce Survey in Thailand 2021” [ออนไลน์] แหล่งที่มา : https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/publications/ValueThailand2021.aspx [1 เมษายน 2566]
สรวิศ ลิมปรังษี, สิทธิผู้บริโภค, (กรุงเทพมหานคร: สำนักระงับข้อพิพาท สำนักงานศาลยุติธรรม, 2552)
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอกนิกส์ (องค์การมหาชน) กระทรวงดิจิทัลเศรษฐกิจและสังคม, ตีสนิท อีคอมเมิร์ซ, (กรุงเทพมหานคร: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม, 2564)
อนันต์ จันทรโอภากร, “โครงสร้างพื้นฐานกฎหมายลักษณะละเมิด” ใน รวมบทความในโอกาสครบรอบ 60 ปี ดร.ปรีดี เกษมทรัพย์, (กรุงเทพมหานคร: พี. เค. พริ้นติ้ง, 2531)
อนันต์ จันทรโอภากร, กฎหมายการเยียวยาผู้ที่ได้รับความเสียหายจากสินค้า, พิมพ์ครั้งที่ 1 (กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์เดือนตุลา, 2559)