ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุ ในเขตพื้นที่ตำบลโนนประดู่ อำเภอสีดา จังหวัดนครราชสีมา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ1) ศึกษาคุณภาพการให้บริการงานสวัสดิการสังคมสำหรับผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลโนนประดู่ 2) เพื่อเปรียบเทียบคุณภาพการให้บริการงานสวัสดิการสังคมสำหรับผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลโนนประดู่ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 3) เสนอแนวทางการพัฒนาการให้บริการงานสวัสดิการสังคมสำหรับผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลโนนประดู่ อำเภอสีดา จังหวัดนครราชสีมา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้สูงอายุในเขตพื้นที่ตำบลโนนประดู่ อำเภอสีดา จังหวัดนครราชสีมาจำนวน 247 คน และกลุ่มผู้ให้ข้อมูลในการสัมภาษณ์ ได้แก่ ผู้บริหารองค์การบริหารส่วนตำบล จำนวน 5 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่แบบสอบถาม เป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.956 และแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ค่าความแปรปรวน พบความแตกต่างเปรียบเทียบรายคู่ด้วยวิธี Least significant difference (LSD) ผลการวิจัย พบว่า 1. คุณภาพการให้บริการงานสวัสดิการสังคมสำหรับผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลโนนประดู่ อำเภอสีดา จังหวัดนครราชสีมา โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด ได้แก่ ด้านความเป็นรูปธรรมของบริการ รองลงมา คือ ด้านความเชื่อถือไว้วางใจได้ ด้านการตอบสนองต่อผู้รับบริการ ด้านการรู้จักและเข้าใจผู้รับบริการ และด้านการให้ความเชื่อมั่นต่อผู้รับบริการ 2. การเปรียบเทียบความคิดเห็นคุณภาพการให้บริการงานสวัสดิการสังคมสำหรับผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลโนนประดู่ อำเภอสีดา จังหวัดนครราชสีมา กับปัจจัยส่วนบุคคลพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลด้านอายุ ด้านระดับการศึกษา และด้านรายได้เฉลี่ยต่อเดือน แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และปัจจัยส่วนบุคคล ด้านเพศ ด้านอาชีพ และด้านสถานภาพไม่แตกต่างกัน 3. แนวทางการพัฒนาการให้บริการงานสวัสดิการสังคมสำหรับผู้สูงอายุขององค์การบริหารส่วนตำบลโนนประดู่ อำเภอสีดา จังหวัดนครราชสีมา เสนอแนวทาง 2 ด้าน ที่มีค่าเฉลี่ยน้อยกว่าค่าเฉลี่ยรวม 1. ด้านการให้ความเชื่อมั่นต่อผู้รับบริการ 2. ด้านการรู้จักและเข้าใจผู้รับบริการ