กลยุทธ์ทางการตลาดที่ส่งผลต่อผลการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการ วิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทย

บทคัดย่อ

งานนวิจัยครั้งมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา กลยุทธ์การตลาดที่ส่งผลต่อผลการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทย โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษา ปัจจัยและอิทธิพลของปัจจัย การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ คุณค่าแบรนด์ และส่วนประสมทางการตลาด ที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และเพื่อศึกษาการสร้างแบบจำลองของปัจจัยเชิงสาเหตุของกลยุทธ์การตลาดที่ส่งผลต่อ ผลการดำเนินงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยมีกลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 400 ราย แบ่งประเภทธุรกิจเป็น 4 ประเภท ได้แก่ กิจการการผลิต กิจการขายส่งและค้าปลีก กิจการบริการโรงแรมร้านอาหาร และกิจการอสังหา ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างหลายขั้นตอน และใช้โมเดลสมการโครงสร้างวิเคราะห์หาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ เพื่อหาเส้นทางอิทธิพลเชิงสาเหตุ ซึ่งผลการวิจัยพบว่าโมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์โดยพิจารณาค่า Chi-square=111.085, df.-102, Sig.=.253, CMIN/df.= 1.089, CFI=.999, RMSEA=.015, และ RMR=.004

  ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ คุณค่าแบรนด์ และส่วนผสมทางการตลาด มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อการเพิ่มศักยภาพกลยุทธ์การตลาด และยังพบว่า คุณค่าแบรนด์ ส่วนผสมทางการตลาด และกลยุทธ์การตลาด มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ยกเว้น การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ มีอิทธิพลทางอ้อมเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ SMEsโดยมีการเพิ่มศักยภาพกลยุทธ์การตลาด เป็นตัวแปรส่งผ่านมีค่าสัมประสิทธิ์เส้นทาง 0.13 ประโยชน์ของงานวิจัยนี้ เพื่อพัฒนารูปแบบโมเดลกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มศักยภาพการดำเนินงานธุรกิจ SMEs และสามารถนำข้อมูลจากงานวิจัยนี้เป็นข้อมูลในการพิจารณารูปแบบการบริหารธุรกิจ SMEs ให้มีความได้เปรียบทางการแข่งขันทางธุรกิจ