Behavior of Uses and Gratification in the Social Media Using of Generation Z

Main Article Content

Katekanok Chumpradit
Warinsee Yaothanee
Thepparit Yaothanee

Abstract

The objective of this study is to survey Generation Z (18-26 years) used the social media with uses and gratification approach. The sample of the research is 400 online users (March-April 2022) using a questionnaire that has been tested reliability by testing the Cronbach’s Alpha coefficient of .829. The data were analyzed by using with descriptive statistics and inferential statistics to test the hypothesis by analysis of covariance: ANOVA and Pearson’s correlation.


The results showed that the generation Z are the heavy social media users. Facebook is the most popular, but Gen Z take time for used YouTube, Instagram, and TikTok more than Facebook. It was found that the social media gratification high average such as hobby, education, and work.


Hypothesis test found the statistical significance at the level of .05 such as (1) the different of age and education of Gen Z affect the social media using, (2) the different of gender affect the social media gratification such as hobby, activities, and games, (3) the different of age affect the social media gratification such as work and activities, (4) the different of education affect the social media gratification such as work, health, and content, and (5) Pearson’s correlation test between of the using of social media are related to the gratification of social media using with the statistical significance at the level of .01 and .05.

Article Details

Section
Research Article
Author Biographies

Katekanok Chumpradit, Chiang Rai Rajabhat University

Ph.D. (Mass Communication) Faculty of Journalism and Mass Communication Thammasat University (2011), Currently is President of Doctor of Communication Arts Program in Communication Arts, Faculty of Management Science Chiang Rai Rajabhat University.

Warinsee Yaothanee

Ph.D. (Education and Social Development), Chiang Rai Rajabhat University (2015), Currently is Assistant Professor of Communication Arts Program in Communication Arts, Faculty of Management Science Chiang Rai Rajabhat University.

Thepparit Yaothanee

M.Com.Arts.(Communication Arts), Sukhothai Thammathirat University (2006), Currently is Assistant Professor of Communication Arts Program in Communication Arts, Faculty of Management Science Chiang Rai Rajabhat University.

References

กฤษณี เสือใหญ่. (2558). พฤติกรรมการใช้แอพพลิเคชั่นไลน์ ความพึงพอใจและการนำไปใช้ประโยชน์ของคนในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ คณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

กัลยา วาณิชย์บัญชา. (2561). สถิติสำหรับงานวิจัย. กรุงเทพฯ : หจก.สามลดา.

เกศปรียา แก้วแสนเมือง. (2558). พฤติกรรมการใช้และความพึงพอใจจากแอพพลิเคชั่นไลน์ (Line) ของผู้ที่อยู่ในกลุ่มอายุ 25-45 ปี ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

รุ่งนภา สารพิน. (2564). เจาะพฤติกรรมคนเจน Z. หนังสือพิมพ์ไทยโพสต์. สืบค้นเมื่อ 19 เมษายน 2565. เข้าถึงได้จาก https://www.thaipost.net/main/detail/99870

สถาบันวิจัยประชากรและสังคม (วปส.) มหาวิทยาลัยมหิดล, สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) และสำนักงานคณะกรรมสุขภาพแห่งชาติ (สข.). (2562). สุขภาพคนไทย: สื่อสังคม สื่อสองคม มนุษย์สองโลกแห่งศตวรรษที่ 21. https://www.thaihealthreport.com/file_book/Report-File-598-Disruptive.pdf

Today. (2564). เจาะพฤติกรรมคน Gen Z ที่มักถูกเข้าใจผิด พร้อมกลยุทธ์มัดใจพิชิตยอดขายให้แบรนด์. สืบค้นเมื่อ 8 เมษายน 2565. เข้าถึงได้จาก https://workpointtoday.com/gen-z-behavior/

Bossen., Christina Bucknell., and Kottasz., Rita. (2020). Uses and Gratifications Sought by Pre-Adolescent and Adolescent TikTok Consumers. Young Consumers Vol.21, No. 4, 2020 ; 463-478. DOI 10.1108

Insider Intelligence. (2022). US Gen Z Social Media user stats (2020-2025). Retrieved from https://www.insiderintelligence.com/charts/us-genz-social-media-users/#:~:text=Gen%20Zers%20make%20heavy%20use,are%20growing%20at%20different%20rates.

Isaf, Meghan. (2020). The Role of Social Media in Dating Trends Among Gen Z College Students. In Elon Journal of Undergraduate Research in Communication, Vol. 11, No. 2. Retrieved from https://eloncdn.blob.core.windows.net/eu3/sites/153/2020/12/06-Isaf_EJfinal.pdf

Katz, E.; Blumler, J.G.; Gurevitch, M. The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratifications Research; SAGE: Newcastle Upon Tyne, UK, 1974; 19-32.

Katz, E.J.; Blumler, G., & Gurevith., M. (1983). Utilization of Mass Communications by The Individual. London: Sage.

McQuail., Dennis. (2005). McQuail’s Mass Communication Theory. London: Sage.

Petrock, Victoria. (Nov 15, 2021). US Generation Z Technology and Media Use. Retrieved from https://www.emarketer.com/content/us-generation-z-technology-and-media-use.

Sarapin, Rungnapa. (2021, 19 April). Insight of Gen Z Behavior. Thaipost Newspaper, Online, Retrieved from https://www.thaipost.net/main/detail/99870

Sriprom, Chaisri.; Rungswang, Atichat.; Sukwitthayakul, Chirawan.; Chansri, Natthicha. (2019). Personality Traits of Thai Gen Z Undergraduates: Challenges in the EFL Classroom? PASAA, Vol. 57, January – June 2019, 165-189. Retrieved from https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1224422.pdf