ปัจจัยการตลาดและการรับรู้คุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อน้ำดื่ม ผสมวิตามินผ่านแอปพลิเคชันลาซาด้า
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ของงานวิจัยในครั้งนี้เพื่อศึกษาปัจจัยด้านการตลาดและการรับรู้คุณค่าตราสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อน้ำดื่มผสมวิตามินผ่านแอปพลิเคชันลาซาด้า และเพื่อศึกษากระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำดื่มผสมวิตามินผ่านแอปพลิเคชันลาซาด้า ผู้วิจัยได้วิเคราะห์ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยการตลาดและการรับรู้คุณค่าตราสินค้าจากการทบทวนวรรณกรรมและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง นำไปพัฒนาเพื่อสร้างแบบสอบถามและนำไปจัดเก็บข้อมูลจาก
กลุ่มตัวอย่าง โดยผู้วิจัยกำหนดประชากรและกลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริโภคที่เคยซื้อน้ำดื่มวิตามินผ่านแอปพลิเคชันลาซาด้า จำนวน 384 ราย และทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติการถดถอย
เชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) โดยเลือกตัวแปรอิสระเข้าสมการถดถอยด้วยเทคนิค Stepwise ผลการวิจัย พบว่า การตระหนักรู้ถึงปัญหาขึ้นอยู่กับ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านคุณภาพที่รับรู้ตราสินค้า ด้านการเชื่อมโยงกับตราสินค้า และด้านความภักดีต่อตราสินค้า
ส่วนการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านการเชื่อมโยงกับตราสินค้า และด้านความภักดีต่อตราสินค้า ส่วนการประเมินทางเลือกอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านการเชื่อมโยงกับตราสินค้า และด้านความภักดีต่อตราสินค้า และการประเมินหลังการตัดสินใจซื้อขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ด้านสถานที่ ด้านคุณภาพที่รับรู้ตราสินค้า ด้านการเชื่อมโยงกับตราสินค้า และด้านความภักดีต่อตราสินค้า
Article Details
เอกสารอ้างอิง
เจตวัฒน์ เกษมไชยานนท์. (2561). การรับรู้คุณค่าตราสินค้าที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อน้ำแร่บรรจุขวด. (สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล. กรุงเทพฯ.
ญาณิศา เทียมทัศน์. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อน้ำดื่มผสมวิตามิน. (สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล. กรุงเทพฯ.
ณัฐกฤตา วิจิตรสมบัติ. (2564). การศึกษาพฤติกรรมการบริโภคและความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์น้ำดื่มผสมวิตามิน. (สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล. กรุงเทพฯ.
ณัฐชยา ใจจูน. (2559). ภาพลักษณ์ตราสินค้าและการรับรู้คุณค่าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.
ดิฐวัฒน์ ธิปัตดี. (2551). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีในตราสินค้าน้ำดื่มบรรจุขวดตราสิงห์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. กรุงเทพฯ.
นลิศา เตชะศิริประภา. (2565). ตลาดเครื่องดื่มสุขภาพ 1 หมื่นล้าน เติบโตตามเทรนด์ผู้บริโภค TCP ส่งสินค้าใหม่ ปั้นรายได้โต. สืบค้นจาก https://plus.thairath.co.th/topic/money/101822
มยุรี ตั้งพานทอง. (2552). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธนบุรี. กรุงเทพฯ.
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต. (2565). การดูแลสุขภาพของคนไทย ณ วันนี้. สืบค้นจาก https://suandusitpoll.dusit.ac.th/UPLOAD_FILES/POLL/2565/PS-2565-1659232900.pdf
ลภัสวัฒน์ ศุภผลกุลนันทร์. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของน้ำดื่มผสมวิตามินที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการดื่มของวัยรุ่นในเขตเทศบาลนครหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. วารสารการจัดการธุรกิจมหาวิทยาลัยบูรพา, 11(1), 88-108.
วันวิสาข์ รักพงษ์ไพบูลย์. (2558). กลยุทธ์ส่วนผสมทางการตลาดกับการตัดสินใจซื้อน้ำดื่มคริสตัล ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2563). น้ำดื่มผสมวิตามิน เซกเมนต์ใหม่...บุกตลาดเครื่องดื่ม. สืบค้นจาก https://www.kasikornresearch.com/th
สุนิศา เฟื่องฟูนวกิจ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้า ราบิก้า คอฟฟี่ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. กรุงเทพฯ.
เหมือนดาว วาสุเทพรังสรรค์. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อชาเขียวยี่ห้อโออิชิ และอิชิตัน ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ.
อรรถพล แก้วศรีนวล และ ชนิดา ยาระณะ. (2564, มีนาคม). ปัจจัยทางการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อธัญพืชอบกรอบผ่านช่องทางออนไลน์. การประชุมวิชาการระดับชาติวิทยาลัยนครราชสีมา. นครราชสีมา.
อุบลรัตน์ ชมรัตน์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพชนิดแคปซูลของคนวัยทำงานในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. ปทุมธานี.
Aaker, D.A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. New York: The Free Press.
Armstrong, G., and Kotler, P. (2018). Principles of Marketing (5th ed.). Sydney: Pearson Education.
BrandAgeOnline. (2564). ลาซาด้า ยึดหลัก Customer First ครองใจผู้บริโภค. สืบค้นจาก
https://www.brandage.com/article/23241
Buzzell, R.D., and Gale, B.T. (1987). The PIMS Principles: Linking Strategy to Performance. New York: The Free Press.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
Kotler, P. (2015). Marketing management: Analysis planning implementation and control. New Jersey: Prentice Hall.
KTC. (2565). เปิด 10 สินค้าขายดี ในช่วงวันเกิดลาซาด้า 2565. สืบค้นจาก https://www.ktc.co.th/article/shopping/best-seller-lazada
Lu, A. C. C., Gursoy, D., and Lu, C. Y. (2015). Authenticity perceptions, brand equity and brand choice intention: The case of ethnic restaurants. Retrieved from https://www.pdfs.semanticscholar.org/34d9/4a7426e3c9e0a536830e240b6a996b51583c.pdf
Oliver, R. (1999). Whence Consumer Loyalty?. Journal of Marketin, 63(Special Issue), 33-44.
Techsauce Team. (2560). ย้อนรอย E-Commerce ในประเทศไทย 2017 เผยแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์แห่งปี. สืบค้นจาก https://techsauce.co/tech-and-biz/e-commerce-thailand-2017
Tong, X. (2009). Measuring customer-based brand equity: empirical evidence from the sportswear market in China. Journal of Product & Brand Management, 18(4), 262-271.
