การสื่อสารอัตลักษณ์สินค้าชุมชน และความสัมพันธ์ระหว่างการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ กับความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์อินโฟกราฟิกของอำเภอสันกำแพง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การสื่อสารอัตลักษณ์สินค้าชุมชนอำเภอ
สันกำแพง 2) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบลักษณะประชากรศาสตร์กับระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์สินค้าของอำเภอสันกำแพง 3) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจ
ต่อผลิตภัณฑ์อินโฟกราฟิกเพื่อสื่อสารอัตลักษณ์ของชุมชนอำเภอสันกำแพง และ 4) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์กับความพึงพอใจ
ในผลิตภัณฑ์อินโฟกราฟิกเพื่อสื่อสารอัตลักษณ์ของชุมชนอำเภอสันกำแพง เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี (Mixed-Method Research) การวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) การสัมภาษณ์แบบเจาะลึกเจ้าของผลิตภัณฑ์ จำนวน 20 คน และการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ด้วยการเก็บแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างประชาชนทั่วไป ในเขตพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ วิธีการสุ่ม
กลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ จำนวน 400 คน
ผลการวิจัยพบว่า 1) ชุมชนอำเภอสันกำแพงพยายามสร้างและสื่อสารอัตลักษณ์สินค้าชุมชนแบบวงจรวัฒนธรรม สร้างความรู้ ความเข้าใจทางด้านเศรษฐกิจ การเมืองและวัฒธรรม
เป็นเรื่องราวในชีวิตประจำวันของตนกับชุมชนรายรอบ 2) ลักษณะประชากรศาสตร์ แตกต่างกัน มีระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์สินค้าของอำเภอสันกำแพงแตกต่างกัน
3) ลักษณะประชากรศาสตร์แตกต่างกัน มีความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์อินโฟกราฟิกเพื่อสื่อสาร
อัตลักษณ์ของชุมชนอำเภอสันกำแพงแตกต่างกัน และ 4) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์อินโฟกราฟิกเพื่อสื่อสารอัตลักษณ์ของชุมชนอำเภอสันกำแพง ในทิศทางบวก
Article Details
เอกสารอ้างอิง
ชุติมา นิ่มนวล. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ OTOP กรณีศึกษา: ผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 22(1), 27-34.
ธรรมรัตน์ เจริญพงศ์. (2558). อินโฟกราฟิก. สืบค้นจาก https://www.slideshare.net/YuiNawaporn/infographic-54911959
เพ็ญนภา จรัสพันธ์. (2557). ความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพการให้บริการของศูนย์บริการลูกค้า จีเนทโมบาย เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จันทบุรี. (การศึกษาค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา. ชลบุรี.
รัตติญา สิทธิศักดิ์. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านเอสแอนด์พีของประชากรในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. (การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ.
วิริยะ พีระพัฒนพงษ์ และ รสิตา สังข์บุญนาค. (2562). การรับรู้คุณค่าของผู้บริโภคที่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์นมออร์แกนิกของกิจการเพื่อสังคมในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษา บริษัท แดรี่โฮม จำกัด. วารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 4(1), 34-54.
วิวัฒน์ จันทร์กิ่งทอง, กอแก้ว จันทร์กิ่งทอง และ นุษณา ณ พายัพ. (2564). ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อผลิตภัณฑ์น้ำพริกปลาดุกปักษ์ใต้จากเศษปลาดุกเหลือใช้ของชุมชนบ้านโงกน้ำ จังหวัดพัทลุง. การประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติและนานาชาติ ครั้งที่ 12, วันที่ 25 มิถุนายน 2564 ในรูปแบบการประชุมผ่านระบบ Online Conference.
สมสุข หินวิมาน. (2560). การผลิตและการใช้สื่อเพื่อสร้าง ความเข้มแข็งของชุมชน. ในณัฐสุพงศ์ สุขโสต (บก.), เอกสารการสอนชุดวิชา การวางแผน การออกแบบและการผลิตสื่อชุมชน หน่วยที่ 9-15. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
สุวพัชร โสวภาค และ ภัทรศักดิ์ สิมโฮง. (2565). การศึกษาอัตลักษณ์เชิงวัฒนธรรมเพื่อออกแบบตราสินค้า: กรณีศึกษากลุ่มวัฒนธรรมพื้นบ้านบ้านธารปราสาทใต้. วารสารศิลปกรรมบูรพา, 25(1), 189-210.
โสพิน ปั้นกาญจนโต. (2550) การศึกษาการดำเนินกิจกรรมสหกรณ์ โรงเรียนบ้านเหล่ากกหุ่งสว่าง ตามปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง. รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยแม่โจ้. เชียงใหม่. DOI https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/MJU.the.2007.23
สืบชาติ อันทะไชย. (2556). การบริหารการตลาด. กรุงเทพฯ: โอเดียนสโตร์.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2546). การบริหารการตลาด. กรุงเทพ: ธรรมสาร.
ศูนย์จัดแสดงจำหน่าย และกระจายสินค้า OTOP เชียงใหม่. (2563). มุ่งสู่ความเป็นเลิศ ด้านการจำหน่ายสินค้า OTOP ทางระบบออนไลน์ (E-Commerce). สืบค้นจาก https://shorturl.asia/PCtDn
Armstrong, G., & Kotler, P. (2007). Marketing. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Clemes, M.D., Gan, C., & Ren, M. (2011). Synthesizing the Effects of Service Quality, Value, and Customer Satisfaction on Behavioral Intentions in the Motel Industry: An Empirical Analysis. Journal of Hospitality & Tourism Research, 35(4), 350-568. https://doi.org/10.1177/1096348010382239
Grigoroudis, E., & Siskos, Y. (2009). Customer Satisfaction Evaluation: Methods for Measuring and Implementing Service Quality. New York: Springer US.
Hall, S. (1980). Cultural Studies: Two Paradigms. Media, Culture, and Society, 2, 57-72.
Kardes, F.R, Cronley, M., & Cline, T. (2015). Consumer Behavior (2nd ed.). India: Cengage INDIA.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). The University of Minnesota Libraries Publishing. Retrieved from https://open.lib.umn.edu/principlesmarketing/
Schiffman, L.G., & Wisenblit, J. (2015). Consumer Behavior. United Kingdom: Pearson.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
