ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า จากร้านแก้วเจ้าจอมเบเกอรี่ ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า
จากร้านแก้วเจ้าจอมเบเกอรี่ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา 2) เปรียบเทียบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากร้านแก้วเจ้าจอมเบเกอรี่ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา จำแนกตามปัจจัยประชากรศาสตร์ และพฤติกรรมผู้บริโภค การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนทั่วไป และบุคลากรของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทาที่เลือกซื้อสินค้าจากร้านแก้วเจ้าจอมเบเกอรี่ จำนวน 400 รายโดยใช้สูตรทาโร ยามาเน่ ด้วยวิธีการเลือกการสุ่มแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที่ความแปรปรวนทางเดียว

ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากร้านแก้วเจ้าจอม เบเกอรี่ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ได้แก่ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ และด้านราคา พบว่า มีระดับความคิดเห็นมากที่สุด 2) ลูกค้าที่มีลักษณะทางประชากรศาสตร์และพฤติกรรมการบริโภคที่แตกต่างกันมีปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า
จากร้านแก้วเจ้าจอม เบเกอรี่ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา โดยภาพรวมและรายด้านแตกต่างกัน
อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05