บุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจลาออกของวิศวกรในธุรกิจประเภทอุตสาหกรรม การผลิตในประเทศไทย
คำสำคัญ:
วิศวกร, อุตสาหกรรมการผลิต, ความตั้งใจลาออก, การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร, ความพึงพอใจในการทำงานบทคัดย่อ
ปัจจุบันอาชีพวิศวกรมีการเปิดเผยข้อมูลว่ามีจำนวนการเปลี่ยนงานหรือย้ายงานมากที่สุดอาชีพหนึ่ง การตัดสินใจลาออกของวิศวกรในองค์กรนั้นทำให้เกิดผลกระทบเชิงลบทั้งในเรื่องของประสิทธิภาพการทำงานและต้นทุนที่เกิดขึ้นจากการสูญเสียพนักงานวิศวกรรวมถึงการต้องฝึกสอนและค้นหาพนักงานวิศวกรใหม่มาแทนที่ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร ความพึงพอใจในการทำงาน และความตั้งใจลาออกของวิศวกรในธุรกิจประเภทอุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทย 2) ศึกษาอิทธิพลของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร ความพึงพอใจในการทำงานที่มีต่อความตั้งใจลาออกของวิศวกรในธุรกิจประเภทอุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทย 3) สร้างแบบจำลองความตั้งใจลาออกของวิศวกรในธุรกิจประเภทอุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทย งานวิจัยนี้ใช้การวิจัยแบบเชิงปริมาณ ในรูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรได้แก่ โดยผู้วิจัยกำหนดขนาดตัวอย่าง จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยกระบวนการแบบจำลองสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความพึงพอใจในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 2) ปัจจัยการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรมีอิทธิพลทางตรงเชิงลบต่อความตั้งใจลาออกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 3) ปัจจัยความพึงพอใจในการทำงานมีอิทธิพลทางตรงเชิงลบต่อความตั้งใจลาออกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยตัวแบบสมการโครงสร้างที่สร้างขึ้นนั้นมีดัชนีบ่งชี้ความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ดังนี้ CMIN/DF เท่ากับ 2.951, GFI เท่ากับ 0.891, IFI เท่ากับ 0.930, TLI เท่ากับ 0.919, CFI เท่ากับ 0.930 และ RMSEA เท่ากับ 0.70 ซึ่งถือว่ามีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในเกณฑ์ดี
ผลของงานวิจัยนี้สามารถนำไปปรับใช้เป็นแนวทางกำหนดนโยบายเชิงกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อลดต้นทุนจากปัญหาการลาออกของวิศวกรในธุรกิจประเภทอุตสาหกรรมการผลิตในประเทศไทย และสร้างความยั่งยืนในภาพรวมให้กับธุรกิจในกลุ่มนี้ต่อไป
เอกสารอ้างอิง
สภาวิศวกรแห่งประเทศไทย. เวทีปฏิรูปวิศวกรแห่งประเทศไทย. ค้นเมื่อ 13 ตุลาคม 2565, จาก https://coe.or.th/
ณัฐยาน์ ภัทรพิเศษวงศ์ และสวัสดิ์ วรรณรัตน์. (2556). โมเดลสมการโครงสร้างของผลดำเนินงานระบบโลจิสติกส์และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. Proceedings of 51st Kasetsart University Annual Conference: Education, Economics and Business Administration, Humanities and Social Sceinces. (PP. 227-235). มหาวิทยาลัยเกษตรศาตร์ บางเขน.
ณัฐธิดา แก้วมณีชัย. (2556). การลาออก และต้นทุนการลาออกของพยาบาลโรงพยาบาลศรีนครินทร์ จ.ขอนแก่น. วารสารวิจัย มข. สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (ฉบับธุรกิจและเศรษฐกิจ), 12(1), 23-24.
ณปภัช นาคเจือทอง. (2552). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อแนวโน้มการลาออกของพนักงานในสวนอุตสาหกรรมโรจนะ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา (การศึกษาเฉพาะบุคคลบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธวัชชัย บุญเพิ่มราศรี. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีผลต่อการตั้งใจลาออกจากงานของบุคลากร : ศึกษาเฉพาะกรณีบุคลากร สาย ค ของมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
ธัญพร กฤษณา. (2550). ปัจจัยคัดสรรกับความตั้งใจลาออกของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลมหาราชเชียงใหม่(วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ธาณัชตรา สมัครจิตร. (2555). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจลาออกของพนักงานระดับปฏิบัติการของโรงงานผลิตภัณฑ์อาหารแห่งหนึ่งในเครือสหพัฒน์พิบูล อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี. RMUTT Global Business and Economics Review, 7(2), 40 – 52.
พาโชค เลิศอัศวภัทร.(2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการลาออกของวิศวกรในเขตกรุงเทพมหานคร(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2565). สำมะโนอุตสาหกรรม. ค้นเมื่อ 13 ตุลาคม 2565, จาก http://www.nso.go.th/
สุรสาร เทพศิริ. (2547). ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความต้องการลาออกจากงานของวิศวกรในอุตสาหกรรมรถยนต์ (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.
Ahmed, I., et al. (2010). Effects of Motivational Factors on Employees Job Satisfaction a Case Study of University of the Punjab, Pakistan. International Journal of Business and Management, 5(3), 70-80.
Allen D., Shore L., & Griffeth R. (1999). A model of perceived organizational support (Unpublished manuscript). University of Memphis and Georgia State University.
Allen, D. G. (2003). The Role of Perceived Organizational Support and Supportive Human Resource Practices in the Turnover Process. Journal of Management, 29(1), 99-118.
Baloch, Q. B., Ali, N. & Zaman, G. (2014). Measuring Employees Commitment as Outcome of Transformational and Transactional Leadership Style: an empirical Study. Abasyn Journal of Social Sceience, 3(2), 208-214.
Bernato, I., et al. (2020). Effect of Transformational Leadership, Perceived Organizational Support, Job Satisfaction Toward Life Satisfaction: Evidence from Indonesian Teachers. International Journal of Advanced Science and Technology, 29(3), 5495-5503.
Bluedorn, A. C. (1982). A Unified Model of Turnover from Organizations. Human Relations, 35, 135-153.
Bogler, R. & Nir, A. E. (2012). The Importance of Teachers’ Perceived Organizational Support to Job Satisfaction. Journal of Educational Administration, 50(3), 287-306.
Cao, L., Hirschi, A. & Deller, J. (2014). Perceived organizational support and intention to stay in host countries among self-initiated expatriates: the role of career satisfaction and networks. The International Journal of Human Resource Management, 25(14), 2013-2032.
Crampton, S. M. & Wagner, J. A., (1994). Percept–percept inflation in microorganizational research: An investigation of prevalence and effect. Journal of Applied. Psychology,79, 67−76.
De Gieter, S., Hofmans, J. & Bakker, A. B. (2018). Need satisfaction at work, job strain, and performance: A diary study. Journal of Occupational Health Psychology, 23(3), 361–372.
Dickter, D. N., Roznowski, M. & Harrison, D. A. (1996). Temporal tempering: An event history analysis of the process of voluntary turnover. Journal of Applied Psychology, 81(6), 705–716.
Elci, M. & Alpkan, L. (2009). The Impact of Perceived Organizational Ethical Climate on Work Satisfaction. Journal of Business Ethics, (84),297-311.
Gilmer, D. and others. (1971). Industrial psychology. New York: Macmilan.
Guzzo, R. A., Noonan, K. A. & Elron, E. (1994).Expatriate Managers and the Psychological Contract. Journal of Applied Psychology, 79, 617-626.
Hassan, S., Hassan, M. & Shoaib, Z. (2014). Measuring the Impact of Perceived Organization Support, Psychological Empowerment and Rewards on Employees’ Satisfaction: Testing the Mediating Impact of Employee Engagement. World Applied Sciences Journal, 30(5), 652-660.
Hazeen, F. M. & Umarani, C. (2022). A Study on the Impact of Role Stress on Engineer Intention to leave in Indian Construction Firms. Scientific Reports, 12(1). https://doi.org/10.1038/ s41598-022-21730-2
Hom, P. W. & Griffeth, R. W. (1995). Employee Turnover. South-Western Series in Human Resources Management. Cincinnati, OH: South-Western College Pub.
Islam, T., et al. (2013). Turnover Intention: The Influence of Perceived Organizational Support and Organizational Commitment. Social and Behavior Sciences, 103,1238-1242.
Lawler, E. E. & Hackman, J. R. (1971). Corporate Profits and Employee Satisfaction: Must They Be in Conflict?. California Management Review, 14(1), 46-55.
Li, X., et al. (2020).Nurse’ Intention to Stay: The Impact of Perceived Organizational Support, Job Control and Job Satisfaction. Leading Global Nursing Research, 76(5), 1141-1150.
Maletesta, R. M. (1995). Understanding the Dynamics of Organizational and Supervisory Commitment Using a Social Exchange Framework (Unpublished Doctoral Dissertation). Wayne State University.
Porter, L. W., et al. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603–609.
Price, J.L. (1977). The study of turnover. Ames: Iowa State University Press.
Rhoades, L. and Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.
Riggle, R. J., Edmondson, D. R., & Hansen, J. D. (2009). A meta-analysis of the relationship between perceived organizational support and job outcomes: 20 years of research. Journal of Business Research, 62(10), 1027–1030.
Saleem, H. (2015). The Impact of Leadership Styles on Job Satisfaction and Mediating Role of Perceived Organizational Politics. Global Conference on Business & Social Science-2014, GCBSS-2014, Kuala Lumpur. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 172, 563 – 569.
Salleh, R., Nair, M.S., Harun, H. (2012). Job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention: A case study on employees of a retail company in Malaysia. International Journal of Economics and Management Engineering, 6(12), 3429-3436.
Spector, P. E. (2012). Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice. New York: Wiley.
Teng, T., Wu, J. & Lee, C. (2022). Acceptance and Experience of Digital Dental Technology, Burnout, Job Satisfaction and Turnover Intention for Taiwanese Dental Technicians. BMC Oral Health, 22, 343.
Wayne, S. J., Shore, L. M. & Liden, R. C. (1997). Perceived Organizational Support and Leader-member Exchange: A Social Exchange Perspective. Academy of Management Journal, 40, 82-111.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
