Factors affecting Thai Engineer Turnover in Manufacturing Sector Chanin
Keywords:
Engineer, Manufacturing Industry, Turnover Intention, Perceived Organizational Support, Job SatisfactionAbstract
Currently, the engineering profession is reported to have one of the highest rates of job changes or transitions. Engineers' decisions to resign from organizations result in negative impacts, including reduced work efficiency and costs associated with the loss of engineers, as well as the need to train and recruit new engineers to replace them. The objectives of this research were: 1) to study the levels of perceived organizational support, job satisfaction, and turnover intention among engineers in the manufacturing industry in Thailand; 2) to investigate the influence of perceived organizational support and job satisfaction on the turnover intention of engineers in the manufacturing industry in Thailand; and 3) to create a turnover intention model for engineers in the manufacturing industry in Thailand. This research utilized a quantitative approach in the form of a survey study. The population consisted of engineers, with a sample size of 400 individuals determined by the researcher. Questionnaires were used as the data collection tool, and the data were analyzed using structural equation modeling (SEM).
The research findings revealed that: 1) perceived organizational support had a significantly positive influence on job satisfaction at the 0.01 level of statistical significance;
2) perceived organizational support had a directly negative influence on turnover intention at the 0.01 level of statistical significance; and 3) job satisfaction had a directly negative influence on turnover intention at the 0.01 level of statistical significance. The structural equation model developed showed goodness-of-fit indices as follows: CMIN/DF = 2.951, GFI = 0.891, IFI = 0.930, TLI = 0.919, CFI = 0.930, and RMSEA = 0.70, indicating a good fit with the empirical data.
The results of this research can be applied as a strategic policy framework for business operations to reduce the costs associated with engineer turnover in the manufacturing industry in Thailand and to promote overall sustainability for businesses in this sector.
References
สภาวิศวกรแห่งประเทศไทย. เวทีปฏิรูปวิศวกรแห่งประเทศไทย. ค้นเมื่อ 13 ตุลาคม 2565, จาก https://coe.or.th/
ณัฐยาน์ ภัทรพิเศษวงศ์ และสวัสดิ์ วรรณรัตน์. (2556). โมเดลสมการโครงสร้างของผลดำเนินงานระบบโลจิสติกส์และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. Proceedings of 51st Kasetsart University Annual Conference: Education, Economics and Business Administration, Humanities and Social Sceinces. (PP. 227-235). มหาวิทยาลัยเกษตรศาตร์ บางเขน.
ณัฐธิดา แก้วมณีชัย. (2556). การลาออก และต้นทุนการลาออกของพยาบาลโรงพยาบาลศรีนครินทร์ จ.ขอนแก่น. วารสารวิจัย มข. สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (ฉบับธุรกิจและเศรษฐกิจ), 12(1), 23-24.
ณปภัช นาคเจือทอง. (2552). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อแนวโน้มการลาออกของพนักงานในสวนอุตสาหกรรมโรจนะ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา (การศึกษาเฉพาะบุคคลบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธวัชชัย บุญเพิ่มราศรี. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีผลต่อการตั้งใจลาออกจากงานของบุคลากร : ศึกษาเฉพาะกรณีบุคลากร สาย ค ของมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
ธัญพร กฤษณา. (2550). ปัจจัยคัดสรรกับความตั้งใจลาออกของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลมหาราชเชียงใหม่(วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ธาณัชตรา สมัครจิตร. (2555). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจลาออกของพนักงานระดับปฏิบัติการของโรงงานผลิตภัณฑ์อาหารแห่งหนึ่งในเครือสหพัฒน์พิบูล อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี. RMUTT Global Business and Economics Review, 7(2), 40 – 52.
พาโชค เลิศอัศวภัทร.(2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการลาออกของวิศวกรในเขตกรุงเทพมหานคร(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2565). สำมะโนอุตสาหกรรม. ค้นเมื่อ 13 ตุลาคม 2565, จาก http://www.nso.go.th/
สุรสาร เทพศิริ. (2547). ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความต้องการลาออกจากงานของวิศวกรในอุตสาหกรรมรถยนต์ (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.
Ahmed, I., et al. (2010). Effects of Motivational Factors on Employees Job Satisfaction a Case Study of University of the Punjab, Pakistan. International Journal of Business and Management, 5(3), 70-80.
Allen D., Shore L., & Griffeth R. (1999). A model of perceived organizational support (Unpublished manuscript). University of Memphis and Georgia State University.
Allen, D. G. (2003). The Role of Perceived Organizational Support and Supportive Human Resource Practices in the Turnover Process. Journal of Management, 29(1), 99-118.
Baloch, Q. B., Ali, N. & Zaman, G. (2014). Measuring Employees Commitment as Outcome of Transformational and Transactional Leadership Style: an empirical Study. Abasyn Journal of Social Sceience, 3(2), 208-214.
Bernato, I., et al. (2020). Effect of Transformational Leadership, Perceived Organizational Support, Job Satisfaction Toward Life Satisfaction: Evidence from Indonesian Teachers. International Journal of Advanced Science and Technology, 29(3), 5495-5503.
Bluedorn, A. C. (1982). A Unified Model of Turnover from Organizations. Human Relations, 35, 135-153.
Bogler, R. & Nir, A. E. (2012). The Importance of Teachers’ Perceived Organizational Support to Job Satisfaction. Journal of Educational Administration, 50(3), 287-306.
Cao, L., Hirschi, A. & Deller, J. (2014). Perceived organizational support and intention to stay in host countries among self-initiated expatriates: the role of career satisfaction and networks. The International Journal of Human Resource Management, 25(14), 2013-2032.
Crampton, S. M. & Wagner, J. A., (1994). Percept–percept inflation in microorganizational research: An investigation of prevalence and effect. Journal of Applied. Psychology,79, 67−76.
De Gieter, S., Hofmans, J. & Bakker, A. B. (2018). Need satisfaction at work, job strain, and performance: A diary study. Journal of Occupational Health Psychology, 23(3), 361–372.
Dickter, D. N., Roznowski, M. & Harrison, D. A. (1996). Temporal tempering: An event history analysis of the process of voluntary turnover. Journal of Applied Psychology, 81(6), 705–716.
Elci, M. & Alpkan, L. (2009). The Impact of Perceived Organizational Ethical Climate on Work Satisfaction. Journal of Business Ethics, (84),297-311.
Gilmer, D. and others. (1971). Industrial psychology. New York: Macmilan.
Guzzo, R. A., Noonan, K. A. & Elron, E. (1994).Expatriate Managers and the Psychological Contract. Journal of Applied Psychology, 79, 617-626.
Hassan, S., Hassan, M. & Shoaib, Z. (2014). Measuring the Impact of Perceived Organization Support, Psychological Empowerment and Rewards on Employees’ Satisfaction: Testing the Mediating Impact of Employee Engagement. World Applied Sciences Journal, 30(5), 652-660.
Hazeen, F. M. & Umarani, C. (2022). A Study on the Impact of Role Stress on Engineer Intention to leave in Indian Construction Firms. Scientific Reports, 12(1). https://doi.org/10.1038/ s41598-022-21730-2
Hom, P. W. & Griffeth, R. W. (1995). Employee Turnover. South-Western Series in Human Resources Management. Cincinnati, OH: South-Western College Pub.
Islam, T., et al. (2013). Turnover Intention: The Influence of Perceived Organizational Support and Organizational Commitment. Social and Behavior Sciences, 103,1238-1242.
Lawler, E. E. & Hackman, J. R. (1971). Corporate Profits and Employee Satisfaction: Must They Be in Conflict?. California Management Review, 14(1), 46-55.
Li, X., et al. (2020).Nurse’ Intention to Stay: The Impact of Perceived Organizational Support, Job Control and Job Satisfaction. Leading Global Nursing Research, 76(5), 1141-1150.
Maletesta, R. M. (1995). Understanding the Dynamics of Organizational and Supervisory Commitment Using a Social Exchange Framework (Unpublished Doctoral Dissertation). Wayne State University.
Porter, L. W., et al. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603–609.
Price, J.L. (1977). The study of turnover. Ames: Iowa State University Press.
Rhoades, L. and Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.
Riggle, R. J., Edmondson, D. R., & Hansen, J. D. (2009). A meta-analysis of the relationship between perceived organizational support and job outcomes: 20 years of research. Journal of Business Research, 62(10), 1027–1030.
Saleem, H. (2015). The Impact of Leadership Styles on Job Satisfaction and Mediating Role of Perceived Organizational Politics. Global Conference on Business & Social Science-2014, GCBSS-2014, Kuala Lumpur. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 172, 563 – 569.
Salleh, R., Nair, M.S., Harun, H. (2012). Job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention: A case study on employees of a retail company in Malaysia. International Journal of Economics and Management Engineering, 6(12), 3429-3436.
Spector, P. E. (2012). Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice. New York: Wiley.
Teng, T., Wu, J. & Lee, C. (2022). Acceptance and Experience of Digital Dental Technology, Burnout, Job Satisfaction and Turnover Intention for Taiwanese Dental Technicians. BMC Oral Health, 22, 343.
Wayne, S. J., Shore, L. M. & Liden, R. C. (1997). Perceived Organizational Support and Leader-member Exchange: A Social Exchange Perspective. Academy of Management Journal, 40, 82-111.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 The Journal of Development Administration Research
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
