ผลกระทบของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงานผ่านความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานบริษัทผลิตแผ่นฟิล์มพลาสติกแห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี
คำสำคัญ:
การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร, ความผูกพันต่อองค์กร, ประสิทธิภาพในการทำงานบทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาผลกระทบของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่มีต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมฟิล์มพลาสติก 2) เพื่อศึกษาผลกระทบของความผูกพันต่อองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมฟิล์มพลาสติก และ 3) เพื่อศึกษาผลกระทบการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมฟิล์มพลาสติก รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ พื้นที่วิจัย คือบริษัทผลิตแผ่นฟิล์มแห่งหนึ่ง ในจังหวัดชลบุรี กลุ่มตัวอย่าง คือพนักงานที่ปฏิบัติอยู่ในอุตสาหกรรมฟิล์มพลาสติก โดยแบ่งกลุ่มตัวอย่างตามตำแหน่งงานตั้งแต่ระดับผู้ช่วยผู้จัดการจนถึงพนักงานปฏิบัติการ รวมทั้งสิ้น 272 คน ใช้แบบสอบถามเชิงโครงสร้างในการเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ทางสถิติ ค่าสหสัมพันธ์ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และการสร้างแบบจำลองสมการโครงสร้างเพื่อทดสอบสมมติฐาน
ผลการวิจัยพบว่า 1) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรมีผลกระทบทางบวกโดยตรงต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน (β= 0.846, P<0.001) 2) การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรมีผลกระทบทางบวกโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน (β = 0.592, p < 0.001) และผลกระทบทางอ้อม (β = 0.304, p < 0.001) โดยมีความผูกพันต่อองค์กรเป็นตัวแปรสื่อกลาง (β = 0.360, p < 0.01) งานวิจัยนี้ชี้ให้เห็นว่าการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพการทำงาน ผ่านความผูกพันต่อองค์กร จะช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและสนับสนุนความสามารถในการแข่งขันของภาคอุตสาหกรรมแผ่นฟิล์มพลาสติกในประเทศไทย
เอกสารอ้างอิง
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2563). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ SPSS. พิมพ์ครั้งที่ 18.
กรุงเทพมหานคร: เอสอาร์พริ้นติ้งแมสโปรดักส์.
วิวรรธณี วงศาชโย. (2558). อิทธิพลของการรับรู้การสนับสนุนจากหัวหน้างานและการรับรู้การสนับสนุน
จาก องค์กรที่ส่งผลต่อความตั้งใจลาออกผ่านความผูกพันต่อองค์การด้านจิตใจของพนักงานจ้างเทศบาลนครปฐม. วิทยานิพนธ์หลักสูตรปริญญาบริหารธุรกิจ, มหาบัณฑิต มหาวิทยาศิลปากร.
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ TTB analytic. (2566). ttb analytics คาดปี 2566 ตลาดบรรจุภัณฑ์ไทยเติบโต
0%. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อวันที่ 30 มี.ค. 2567. แหล่งที่มา : https://www.ttbbank.com/th/
newsroom/detail/packaging-marketing-2566.
Allen, N. J. and Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective,
continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology 63: pp. 1–18.
Burke, W. W. and Litwin, H.G. (1992). A Causal Model of Organizational Performance
and Change. Journal of Management 18 (3): pp. 523-545.
Chao-Chan Wu and Na-Ting Liu. (2014). Perceived Organizational Support,
Organizational Commitment and Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviors. International Journal of Business & Information, 9(1), pp. 66-88.
Chongxin Yu and Stephen J. Frenkle. (2013). Explaining task performance and creativity
from perceived organizational support theory: Which mechanisms are more important. Journal of Organizational Behavior, J. Organiz. Behav. 34, pp. 1165-1181.
Ghorbanpour, Z. Dehnavi, H. and Heyrani, F. (2014). Examination of Auditor Acceptance
of Dysfunctional Behavior Using a Heuristic Model. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 4(1), pp. 41-51.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. and Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis
(7th ed.). Upper Saddle River, NJ; Prentice Hall.
Makanjee, C.R. Hartzer, Y.F. and Uys, I.L. (2005). The effect of perceived organizational
support on organizational commitment of diagnostic imaging radiographers. Radiography, 12(1), pp. 118-126.
Muhammad Ridwan, Sitti Rizki Mulyani and Hapzi Ali. (2020). Improving Employee
Performance Through Perceived Organizational Support, Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior. Sys Rev Pharm 11(12), pp. 839-849.
Peterson, E., and Plowman, G.E. (1953). Business Organizational and Management.
Rhian Indradewa et al. (2021). The Effects of Competence and Motivation on Performance
Mediated by Organization Commitment. International Journal of Research, Review Vol.8 Issue: 1; January 2021, pp. 77-89.
Rhoades, L, and Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of
the literature. Journal of Applied Psychology 87 (4): pp. 698-714.
Robert Eisenberger, Peter Fasolo, and Valerie Davis-LaMastro. (1990). Perceived
Organizational Support and Employee Diligence, Commitment, and Innovation. Journal of Applied Psychology 1990, Vol. 75, No. 1, pp. 51-59.
Sarah K. Soulen. (2003). Organizational Commitment, Perceived Supervisor Support,
and Performance: A Field Study. (Master's Thesis). University of Tennessee.
Tuti Setyorini, Janri Delastriani Manafe & Indawati Jauhar Nino. (2022). The Role of
Organizational Commitment and Organization Culture Toward Job Performance. Jurnal Riset dan Aplikasi: Akuntansi dan Manajemen, 2022 5(3), pp.389-396.
Zagenczyk, T. J., Scott, K. D., Gibney, R., Murrell, A. J., and Thatcher, J. B. (2010).
Social Influence and Perceived Organizational Support: A Social Networks Analysis. Organizational Behavior and Human Decision Processes 111 (2): pp. 127- 138.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
