ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับเทคโนโลยีโปรแกรมบัญชีออนไลน์ของผู้มาใช้บริการสำนักงานบัญชีในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

ผู้แต่ง

  • จักรพงษ์ สังข์ขาว นักวิจัยอิสระ
  • พรชัย ขันทะวงค์ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์
  • ชัชชติภัช เดชจิรมณี วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์

คำสำคัญ:

ปัจจัยองค์กร, ปัจจัยสิ่งแวดล้อม, การยอมรับเทคโนโลยี, โปรแกรมบัญชีออนไลน์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับเทคโนโลยีโปรแกรมบัญชีออนไลน์ของผู้มาใช้บริการสำนักงานบัญชี ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล จากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้มาใช้บริการสำนักงานบัญชี ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 487 ราย ด้วยวิธีสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และทดสอบสมมติฐานด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง

ผลการวิจัยพบว่า การสนับสนุนผู้บริหารระดับสูง นโยบายภาครัฐ/ข้อบังคับของภาครัฐ แรงกดดันด้านการแข่งขัน และความง่ายต่อการใช้งานส่งผลทางบวกต่อการรับรู้ประโยชน์ของการใช้โปรแกรมบัญชีออนไลน์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .001 ในขณะที่ วัฒนธรรมองค์กร มีระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ .01 ในขณะเดียวกัน ความง่ายต่อการใช้งาน การรับรู้ประโยชน์ บรรทัดฐานทางสังคม และการรับรู้ความปลอดภัยส่งผลทางบวกต่อทัศนคติของการใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .001 ต่อมา ทัศนคติของการใช้งานส่งผลทางบวกต่อความตั้งใจใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .001 และสุดท้าย ความตั้งใจใช้งานส่งผลทางบวกต่อพฤติกรรมการใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .001

เอกสารอ้างอิง

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567). กรมพัฒนาธุรกิจฯ เร่งเพิ่มทักษะด้านนวัตกรรมธุรกิจให้เจ้าหน้าที่ทุกระดับ เรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ นำไปปรับใช้ควบคู่งานบริการ. ค้นเมื่อ 16 พฤษภาคม 2567, จากhttps://www.dbd.go.th/news/134100767

กรมสรรพากร. (2566). Clear Cut ชัดเจนกับยื่นแบบฯ 90/91 ผ่านอินเทอร์เน็ต. ค้นเมื่อ 16 พฤษภาคม 2567, จาก https://www.rd.go.th/61081.html

จักรกฤษณ์ มะโหฬาร และคณะ. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในวิชาชีพบัญชี. วารสารสุทธิปริทัศน์, 36(1), 80-100.

นันทวรรณ บุญช่วย. (2563). ยุคพลิกผันทางเทคโนโลยีกับการพัฒนานักบัญชีนวัตกร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 3(1), 15-26.

สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์. (2560). การบริหารเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.

Al-Okaily, A., Al-Sartawi, A. M. A. M. & Rehman, S. U. (2022). The impact of COVID-19 on the accounting profession: A global perspective. International Journal of Accounting, Auditing and Ethics, 25(3), 520-542.

Al-Syouf, A., et al. (2022). The role of personality and top management support in continuance intention to use electronic health record systems among nurses. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(17), 11125.

Cochran, W. G. (1963). Sampling technique. (2nd ed.). New York: John Wiley and Sons Inc.

Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2011). Research Methods in Education. (7th ed.). London: Routledge.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

Dimitriu, O. & Matei, M. (2014). A new paradigm for accounting through cloud computing. Procedia economics and finance, 15, 840-846.

Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.

Fukuyama, M. (2018). Society 5.0: Aiming for a new human-centered society. Japan Spotlight, 27(5), 47-50.

Lea, O. T. T. & Cao, Q. M. (2020). Examining the technology acceptance model using cloud-based accounting software of Vietnamese enterprises. Journal of Accounting and Management Information Systems, 21(2), 247-273.

Lee, J., Lee, Y. & Kim, M. H. (2020). Structural relationships among personal values, psychological need satisfaction, exercise participation, and subjective well-being: Evidence from Korean adolescents. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(17), 6219.

Matt, D. T. & Rauch, E. (2020). Industry 4.0 for SMEs: Challenges, opportunities and requirements. Retrieved May 16, 2024, from https://link.springer.com/book/10.1007/ 978-3-030-25425-4

Mohtaramzadeh, M., Ramayah, T. & Cheah, J. H. (2018). B2B e-commerce adoption in Iranian manufacturing companies: Analyzing the moderating role of organizational culture. International Journal of Human–Computer Interaction, 34(7), 621-639.

Molino, M., Cortese, C. G. & Ghislieri, C. (2020). The promotion of technology acceptance and work engagement in industry 4.0: From personal resources to information and training. Sustainability, 12(17), 7113.

Na, S., et al. (2022). Acceptance model of artificial intelligence (AI)-based technologies in construction firms: Applying the technology acceptance model (TAM) in combination with the technology–organisation–environment (TOE) framework. Buildings, 12(2), 90.

Odat, Q. A., et al. (2023). Factors affecting accountants’ adoption of remote working: Evidence from Jordanian governmental organizations. Sustainability, 15(5), 2172.

Pennington, R. R., Kelton, A. S. & DeVries, D. D. (2006). The effects of qualitative overload on technology acceptance. Journal of Information Systems, 20(2), 25-36.

Sombultawee, K. & Wattanatorn, W. (2022). The adoption of online accounting software among small and medium-sized enterprises in Thailand. Frontiers in Sociology, 4, 787024.

Tornatzky, L. G., Fleischer, M. & Chakrabarti, A. K. (1990). Processes of technological innovation. Lexington, Mass.: Lexington Books.

Valencia, J. Valle, A., &Jime´nez, D. (2010). Organizational culture as determinant of product innovation. European Journal of Innovation Management, 13(4), 466–480.

Yılmaz, E., & Özen, G. (2020). The effect of security and privacy on cloud accounting usage intention. International Journal of Accounting and Financial Reporting, 10(2), 1-20.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2024-12-27

รูปแบบการอ้างอิง

สังข์ขาว จ., ขันทะวงค์ พ., & เดชจิรมณี ช. (2024). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับเทคโนโลยีโปรแกรมบัญชีออนไลน์ของผู้มาใช้บริการสำนักงานบัญชีในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 14(4), 1592–1604. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/276696

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย