Factors Influencing the Acceptance of Online Accounting Software Technology Among Clients of Accounting Firms in Bangkok Metropolitan Region
Keywords:
Organizational Factors, Environmental Factors, Technology Acceptance, Online Accounting SoftwareAbstract
This research aims to identify the factors influencing the acceptance of online accounting software technology among users of accounting firms in Bangkok and its surrounding areas. A questionnaire was used as the data collection tool, targeting a sample of 487 users of accounting firms in Bangkok and its vicinity, selected through stratified random sampling. Data were analyzed using descriptive statistics, and hypotheses were tested using structural equation modeling (SEM).
The research results revealed that top management support, government policies/regulations, competitive pressure, and perceived ease of use had a significant positive impact on the perceived benefits of online accounting software technology at a statistical significance level of .001. Meanwhile, organizational culture had a statistical significance level of .01. Additionally, perceived ease of use, perceived benefits, social norms, and perceived security positively influenced attitudes towards the use of online accounting software, with a statistical significance level of .001. Furthermore, attitudes towards usage had a positive effect on the intention to use online accounting software, with a statistical significance level of .001. Lastly, the intention to use positively influenced the behavior of using online accounting software, also at a statistical significance level of .001.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567). กรมพัฒนาธุรกิจฯ เร่งเพิ่มทักษะด้านนวัตกรรมธุรกิจให้เจ้าหน้าที่ทุกระดับ เรียนรู้เทคนิคใหม่ ๆ นำไปปรับใช้ควบคู่งานบริการ. ค้นเมื่อ 16 พฤษภาคม 2567, จากhttps://www.dbd.go.th/news/134100767
กรมสรรพากร. (2566). Clear Cut ชัดเจนกับยื่นแบบฯ 90/91 ผ่านอินเทอร์เน็ต. ค้นเมื่อ 16 พฤษภาคม 2567, จาก https://www.rd.go.th/61081.html
จักรกฤษณ์ มะโหฬาร และคณะ. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในวิชาชีพบัญชี. วารสารสุทธิปริทัศน์, 36(1), 80-100.
นันทวรรณ บุญช่วย. (2563). ยุคพลิกผันทางเทคโนโลยีกับการพัฒนานักบัญชีนวัตกร. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 3(1), 15-26.
สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์. (2560). การบริหารเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
Al-Okaily, A., Al-Sartawi, A. M. A. M. & Rehman, S. U. (2022). The impact of COVID-19 on the accounting profession: A global perspective. International Journal of Accounting, Auditing and Ethics, 25(3), 520-542.
Al-Syouf, A., et al. (2022). The role of personality and top management support in continuance intention to use electronic health record systems among nurses. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(17), 11125.
Cochran, W. G. (1963). Sampling technique. (2nd ed.). New York: John Wiley and Sons Inc.
Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2011). Research Methods in Education. (7th ed.). London: Routledge.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Dimitriu, O. & Matei, M. (2014). A new paradigm for accounting through cloud computing. Procedia economics and finance, 15, 840-846.
Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.
Fukuyama, M. (2018). Society 5.0: Aiming for a new human-centered society. Japan Spotlight, 27(5), 47-50.
Lea, O. T. T. & Cao, Q. M. (2020). Examining the technology acceptance model using cloud-based accounting software of Vietnamese enterprises. Journal of Accounting and Management Information Systems, 21(2), 247-273.
Lee, J., Lee, Y. & Kim, M. H. (2020). Structural relationships among personal values, psychological need satisfaction, exercise participation, and subjective well-being: Evidence from Korean adolescents. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(17), 6219.
Matt, D. T. & Rauch, E. (2020). Industry 4.0 for SMEs: Challenges, opportunities and requirements. Retrieved May 16, 2024, from https://link.springer.com/book/10.1007/ 978-3-030-25425-4
Mohtaramzadeh, M., Ramayah, T. & Cheah, J. H. (2018). B2B e-commerce adoption in Iranian manufacturing companies: Analyzing the moderating role of organizational culture. International Journal of Human–Computer Interaction, 34(7), 621-639.
Molino, M., Cortese, C. G. & Ghislieri, C. (2020). The promotion of technology acceptance and work engagement in industry 4.0: From personal resources to information and training. Sustainability, 12(17), 7113.
Na, S., et al. (2022). Acceptance model of artificial intelligence (AI)-based technologies in construction firms: Applying the technology acceptance model (TAM) in combination with the technology–organisation–environment (TOE) framework. Buildings, 12(2), 90.
Odat, Q. A., et al. (2023). Factors affecting accountants’ adoption of remote working: Evidence from Jordanian governmental organizations. Sustainability, 15(5), 2172.
Pennington, R. R., Kelton, A. S. & DeVries, D. D. (2006). The effects of qualitative overload on technology acceptance. Journal of Information Systems, 20(2), 25-36.
Sombultawee, K. & Wattanatorn, W. (2022). The adoption of online accounting software among small and medium-sized enterprises in Thailand. Frontiers in Sociology, 4, 787024.
Tornatzky, L. G., Fleischer, M. & Chakrabarti, A. K. (1990). Processes of technological innovation. Lexington, Mass.: Lexington Books.
Valencia, J. Valle, A., &Jime´nez, D. (2010). Organizational culture as determinant of product innovation. European Journal of Innovation Management, 13(4), 466–480.
Yılmaz, E., & Özen, G. (2020). The effect of security and privacy on cloud accounting usage intention. International Journal of Accounting and Financial Reporting, 10(2), 1-20.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 The Journal of Development Administration Research
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
