แบบจำลองความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทย
คำสำคัญ:
การยอมรับเทคโนโลยี/ นวัตกรรมการบริหารจัดการ/นวัตกรรมการจัดการ/คุณภาพการให้บริการบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์1) เพื่อศึกษาระดับความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทย การยอมรับเทคโนโลยี การบริหารจัดการ นวัตกรรมการจัดการ และคุณภาพการให้บริการ 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของการยอมรับเทคโนโลยี การบริหารจัดการ นวัตกรรมการจัดการ และคุณภาพการให้บริการ ที่ส่งผลต่อต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทย 3) เพื่อเพื่อสร้างแบบจำลองความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทย การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณมีกลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบการสำนักงานสอบบัญชีในตลาดทุนไทย จำนวน 420 คน กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างใช้หลักเกณฑ์ 20 เท่าของตัวแปรสังเกต สุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน และการสุ่มตัวอย่างแบบแบบโควต้า ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เจาะลึก ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ นายกสมาคมสำนักสอบบัญชี ตัวแทนสำนักงานบัญชีในตลาดทุน รวมทั้งสิ้น 15 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) นวัตกรรม ความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทย คุณภาพการให้บริการ การบริหารจัดการองค์กร และการยอมรับเทคโนโลยี อยู่ในระดับมากที่สุด 2) การยอมรับเทคโนโลยี คุณภาพการให้บริการ การบริหารจัดการ และนวัตกรรมการจัดการ ส่งผลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001 และ 3) แบบจำลองความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทยที่พัฒนาขึ้นคือ T2SMI Model” (T=Technology acceptance: , S=Service quality, M=Management administration I= Innovation management ตรงกลาง S=Success) เป็นแบบจำลองให้หน่วยงานที่สนับสนุนส่งเสริมความสำเร็จของผู้ประกอบการตรวจสอบบัญชีในตลาดทุนไทย ที่มุ่งเน้นการเงิน ความพึงใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กระบวนการจัดการภายใน และ การเรียนรู้และเติบโต
เอกสารอ้างอิง
กาญจนา แสงกระสังข์. (2564). Balanced Scorecard: BSC. สืบค้นเมื่อ กรกฎาคม, 28, 2565, จาก https://kanjana103.wordpress.com.
กองบริหารงานวิจัยและประกันคุณภาพการศึกษา. (2560). Thailand 4.0 โมเดลขับเคลื่อนประเทศไทยสู่ความมั่งคั่งและยั่งยืน. วารสารการวิจัยและพัฒนา, 1(5), 56-57.
กัณฑ์กณัฐ สุวรรณรัชภูม์. (2563). ภาวะผู้นำกลยุทธ์: รูปแบบของผู้นำยุคใหม่. ดุษฎีบัณฑิต สาขา รัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ,
กาญจนา อินทรักษณ์. (2562). ทฤษฎีองค์การ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
เขมมารี รักษ์ชูชีพ. (2561). ทฤษฎีองค์การ. กรุงเทพฯ: ทริปเพิ้ล เอ็ดดูเคชั่น.
คมน์ พันธรักษ์. (2563). การบริหารธุรกิจ SMEs ในช่วงวิกฤตของโรคระบาด COVID-19. สาขาวิชาการบริหารปฏิบัตการ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
จักรวาล วงศ์มณี. (2561). สภาพแวดล้อมภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจนำเที่ยวไทยและแนวทางการปรับตัวของธุรกิจนำเที่ยวในสภาวการณ์ที่เปลี่ยนแปลง. วารสารมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์, 9(2), 66- 77.
ชัยพัชร เลิศรักษ์ทวีกุล. (2557). ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์. Retrieved from http://www.deonetraining.com
ชินณิชา วงศ์สวัสดิ์. (2562). โมเดลสมการโครงสร้างของปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจแฟรนไซส์โทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย. วารสารพระจอมเกล้าเจ้าคุณทาหารลาดกระบัง, 15(2).
ชูศรี วงศ์รัตนะ. (2552). เทคนิคการใช้สถิติเพื่อการวิจัย. กรุงเทพฯ: ไทยเนรมิตกิจ อินเตอร์ โปรเกรสซิฟ.
ณัฐชา เพชรดากูล. (2560). การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. วารสาร Quality, 14(5), 1-4.
ทรรศนะ บุญขวัญ. (2559). การจัดการเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพมหานคร: แมคกรอ-ฮิล.
นนทกร อาจวิชัย. (2564). ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์กับการบริหารงานตามมาตรฐษนการบริหารการพยาบาลของหัวหน้ากลุ่มพยาบาลตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลชุมชน ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารการวิจัยและพัฒนาระบบสุภาพ, 4(1), 112-118.
นิตย์ สัมมาพันธ์. (2560). ภาวะผู้นำ: พลังขับเคลื่อนองค์กรสู่ความเป็นเลิศ. กรุงเทพฯ: พิมพลักษณ์.
นิภาภรณ์ จงวุฒิเวศย์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการดำเนินงานของธุรกิจชุมชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดร้อยเอ็ด. วารสารมหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 4(2), 103-111.
นิรมิตร เทียมทัน. (2555). BALANCED SCORECARD และยุทธศาสตรการบริหารจัดการ. กรุงเทพฯ: ปัญญาชน.
เนตร์พัณณา ยาวิราช. (2563). Modern Management การจัดการสมัยใหม่. กรุงเทพฯ: ทริปเพิ้ล กรุ๊ป.
ปรัชญา เหินสว่าง. (2562). ปัจจัยความสำเร้๗ของการประกอบธุรกิจร้านอาหารไทยในประเทศสหรัฐอเมริกา. journal of Administrative and Management innovation, 8(3), 106 - 115.
ปุญญภณ เทพประสิทธิ์. (2562). ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์กับความสำเร็จในการบริหารจัดการองค์กร. วารสารการวิจัยและพัฒนา, 1(12).
ปรเมช เดชสุระ. (2564). มุมมองการบริหารธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ กรกฎาคม, 28, 2565, จาก https://www.accrevo.com/articles/item/159.
พวงรัตน์ เกษรแพทย์. (2556). การศึกษาเชาวน์อารมณ์ในฐานตัวกำหนดความสำเร็จของผู้บริหาร. วารสารพฤติกรรมศาสตร์, 9(1), 21.
พสุ เชะรินทร์. (2562). Balance Scorecard: รู้สึกในการปฏิบัติ. กรุงเทพฯ: พิมพลักษณ์.
พะยอม วงศ์สารศรี. (2562). การบริหารทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพฯ: พิมพ์ลักษณ์.
เรวัตร์ ชาตรีวิศิษฎ์และคณะ. (2560). การจัดการเชิงกลยุทธ์: Strategic Management. กรุงเทพฯ: วิทยพัฒน์.
วิรัช นิภาวรรณ. (2562). องค์การและการจัดการ. กรุงเทพฯ: แมส พลับลิซซิ่ง.
ศิริญา ตังนฤมิตร. (2562). ปัจจัยที่สัมพันธ์กับความสำเร็จของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตจังหวัดประจวบคีรีขันธ์. มหาวิทยาลัยศิลปากร,
ศิรินาถ นิรมิตวรรธนะ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการใช้เทคโลโลยีสารสนเทศเพื่อการจัดการความรู้ขององค์กรเอกชน. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ,
ศิริพร พงศ์ศรีโรจน์. (2560). องค์การและการจัดการ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
สมใจ ลักษณะ. (2560). การพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน. กรุงเทพฯ: คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
สมพงษ์ เกษมสิน. (2559). การบริหาร. กรุงเทพฯ: ไทยวัฒนาพาณิชย์.
สมยศ นาวีการ. (2562). การบริหารและพฤติกรรมองค์กร. กรุงเทพฯ: บริษัท สำนักพิมพ์บรรณกิจ 1991 จำกัด.
อนันต์ เกตุวงศ์. (2561). เทคนิคการวางแผน. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อมรศิริ ดิสสร. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ Balanced Scorecard ของบริษัทในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต, 12(1).
ไอทีธุรกิจ. (2565). ผู้มีส่วนได้เสีย: ความสำคัญต่อความยั่งยืนของธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ กรกฎาคม, 28, 2565, จาก https://today.line.me/th/v2/article/M90w8j.
เอกมล เอี่ยมศรี. (2564). การบริหารการเงิน. สืบค้นเมื่อ กรกฏาคม, 27, 2565, จาก https://eiamsri.wordpress.com.
อำไพ ไชยแก้ว. (2565). กระบวนการจัดการ. สืบค้นเมื่อ กรกฏาคม, 27, 2565, จาก https://sites.google.com/site/aunripreya456/10-krabwnkar-cadkar.
Abbas, J., Zhang, Q., Hussain, I., Akram, S., Afaq, A., & Shad, M. A. (2020). Sustainable innovation in small medium enterprises: the impact of knowledge management on organizational innovation through a mediation analysis by using SEM approach. Sustainability, 12(6), 2407.
Aguilar. (2018). Scanning the Business Environment. New York: Macmillan.
Alfoqahaa, S. (2018). Critical success factors of small and medium-sized enterprises in Palestine. Journal of research in marketing and entrepreneurship.
April, W. I. (2019). Critical factors that influence the success and failure of SMEs in Namibia in the Khomas Region. Stellenbosch: University of Stellenbosch,16(1), 28-39.
Beckhard. (2018). Organization Devlopment: Strategies and Models. Massachusetts: Addison-Wesley.
Boal, K., and Hooijberg, R. (2019). Strategic Leadership Research: Moving on. Leadership Quarterly, 11(2), 515-549.
Chowdhury, M. S., Alam, Z., and Arif, M. I. (2019). Success factors of entrepreneurs of small and medium sized enterprises: Evidence from Bangladesh. Business and Economic Research, 3(2), 38.
Cope, k. (2018). Seeing the Big Picture: Business Acumen to BuildYour Credibility, Career, and Company. Austin, Texas: Greenleaf Book Group Press.
Dezdar, S., & Ainin, S. (2021). The influence of organizational factors on successful ERP implementation. Management Decision, 49 (6), 911-926.
Dubrin. (2010). Principles of Leadership. Canda: South-Western Cengage Learning.
Edoun, E., and Mbohwa, C. (2019). Factors influencing the success and failure of small and medium-sized enterprises in Tembisa township, South Africa.
Eriksson, J., and Li, M. (2019). Success factors of entrepreneurial small and medium sized enterprises in the Gojo municipality.
Fayol. (1964). General and Industrial Management. London: Pittman and Sons.
Gregg. (2017). Managment. Interacts Foundation: Barcelona.
Guled,N. S. (2020). FACTORS INFLUENCING WOMEN ENTREPRENEURS BUSINESSSUCCESS IN SOMALIA. TANBUL AYDIN UNIVERSITY INSTITUTE OF SOCIAL SCIENCES,
Gulick, L. (2017). Notes on the Theory of Organization in Gulick L. Urwick Perper on The Science of Administration. New York: Instiute of Public Administration.
Gunaratne, K. A. (2020). Conceptualising a model to promote" post start-up" small business growth in Sri Lanka.
Haldorai, K., Kim, W. G., & Garcia, R. F. (2022). Top management commitment and intellectual capital as enablers of hotel environmental performance: The mediating role of human resource management. Tourism Management, 88, 104431.
Haynes, G. W., Danes, S. M., Schrank, H. L., and Lee, Y. (2019). Survival and success of family‐owned small businesses after hurricane Katrina: Impact of disaster assistance and adaptive capacity. Journal of Contingencies and Crisis Management, 27(2), 130-144.
Hussain, M., Al-Aomar, R., & Melhem, H. (2019). Assessment of lean practices on the sustainable performance of hotel supply chains. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 31(6), 2448-2467.
Irelan, and Hitt. (2019). Achieving and Manintatining Strategic Compettivenessin the Century: The Role of Strategic Leadership. Academy of Management Excutive, 1(13), 43 -57.
Irani, F., Kilic, H., & Adeshola, I. (2022). Impact of human resource management practices on the environmental performance of hotels. Journal of Hospitality Marketing & Management, 31(5), 570-600.
Boston: Harvard Business School Press.
Kelloway, E. K. (2015). Usine Mplus for Structural Equation Modleing: A Researcher' Guide. CA: Sage Publications.
Khan, K., Turner, J. R., and Maqsood, T. (2018). Factors that influence the success of public sector projects in Pakistan. Paper presented at the Proceedings of IRNOP 2013 Conference.
Khan, R. U., Salamzadeh, Y., Shah, S. Z. A., and Hussain, M. (2021). Factors affecting women entrepreneurs’ success: a study of small-and medium-sized enterprises in emerging market of Pakistan. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 10(1), 1-21.
Masa’deh, R. E., Alananzeh, O., Algiatheen, N., Ryati, R., Albayyari, R., & Tarhini, A. (2021). The impact of employee’s perception of implementing supply chain management on hotel’s economic and operational performance. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 8(3), 395-416.
Mozaheb, A., Alamolhodaei, S. M. A., & Ardakani, M. F. (2020). Effect of customer relationship management (CRM) on performance of small-medium sized enterprises (SMEs) using structural equations model (SEM). International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 5(2), 42-52.
Nisar, Q. A., Haider, S., Ali, F., Jamshed, S., Ryu, K., & Gill, S. S. (2021). human resource management practices and environmental performance in Malaysian hotels: The role of intellectual capital and pro-environmental behavior. Journal of Cleaner Production, 311, 127504.
Perter. (2018). Knowledge-Worker Productivity: Job Oriented Skills. New Jersey: Prentice-Hall.
Pride, W. M., Author. (2012). Marketing Principles. Melburne: Cengage Learning EMEA.
Qadri, S. U., Bilal, M. A., Li, M., Ma, Z., Qadri, S., Ye, C., & Rauf, F. (2022). Work environment as a moderator linking human resources management strategies with turnover intention of millennials: a study of Malaysian hotel industry. Sustainability, 14(12), 7401.
Quan, L., Kim, J. J., & Han, H. (2022). Customer views on comprehensive hotel selection attributes and analysis of importance-performance. Journal of Travel & Tourism Marketing, 39(6), 535-554.
Robbin, and Coulter. (2016). Management. New Jersey: Prentice-Hall.
Scuotto, V., Santoro, G., Bresciani, S., & Del Giudice, M. (2021). Shifting intra‐and inter‐organizational innovation processes towards digital business: an empirical analysis of SMEs. Creativity and Innovation Management, 26(3), 247-255.
Sobaih, A. E. E., Gharbi, H., Hasanein, A. M., & Elnasr, A. E. A. (2022). The mediating effects of innovation and corporate social responsibility on the link between transformational leadership and performance: An examination using SEM analysis. Mathematics, 10(15), 2685.
Soomro, B. A., Shah, N., and Mangi, S. (2019). Factors affecting the entrepreneurial leadership in small-and medium-sized enterprises (SMEs) of Pakistan: Empirical evidence. World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development.
Strielkowski, W., Krejcí, M., and cabelková, I. (2018). Factors that influence the success of small and medium enterprises in ICT: a case study from the Czech Republic. Business: Theory and Practice, 16(3), 304-315.
Ummah, M. (2020). Personal factors and entrepreneurial success: a study of women headed families in Ampara district.
Xue, X., Zhang, X., Wang, L., Skitmore, M., & Wang, Q. (2019). Analyzing collaborative relationships among industrialized construction technology innovation organizations: A combined SNA and SEM approach. Journal of cleaner production, 173, 265-277.
Yan, C., Siddik, A. B., Yong, L., Dong, Q., Zheng, G. W., & Rahman, M. N. (2022). A two-staged SEM-artificial neural network approach to analyze the impact of FinTech adoption on the sustainability performance of banking firms: The mediating effect of finance and innovation. Systems, 10(5), 148.
Yusof, Y., Awang, Z., Jusoff, K., & Ibrahim, Y. (2022). The influence of practices by non-hotels on customer satisfaction and loyalty in hotel and tourism industry. International Journal of Economics, 11(1), 1-14.
Zhang, J., Long, J., & von Schaewen, A. M. E. (2021). How does digital transformation improve organizational resilience findings from PLS-SEM and fsQCA. Sustainability, 13(20), 11487.
Zoltners, A. A., Sinha, P., and Lorimer, S. E. (2018). Sales Force Effectiveness: A Framework for Researchers and Practitioners. Journal of Personal Selling & Sales Management, 28(2), 115-131. doi:10.2753/PSS0885-3134280201
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
