บุพปัจจัยการส่งเสริมที่มีผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการส่งเสริมองค์ความรู้และการพัฒนาทักษะ การส่งเสริมความร่วมมือ ภาวะผู้นำ นวัตกรรมการจัดการวิสาหกิจชุมชนและประสิทธิภาพการจัดการวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย 2) ศึกษาอิทธิพลของการส่งเสริมองค์ความรู้และการพัฒนาทักษะ การส่งเสริมความร่วมมือ ภาวะผู้นำ นวัตกรรมการจัดการวิสาหกิจชุมชนที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดการวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย 3) สร้างรูปแบบประสิทธิภาพวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย งานวิจัยนี้ใช้การวิจัยแบบผสานวิธีระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ ในการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือประธาน หัวหน้างาน เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยว จำนวน 300 คน ขนาดของกลุ่มตัวอย่างกำหนดโดยใช้เกณฑ์ 20 เท่าของตัวแปรสังเกต ใช้วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน ใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก กลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักคือประธานวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย รวมจำนวน 20 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) การส่งเสริมองค์ความรู้และการพัฒนาทักษะ การส่งเสริมความร่วมมือ ภาวะผู้นำ นวัตกรรมการจัดการวิสาหกิจชุมชน อยู่ในระดับมาก และประสิทธิภาพการจัดการวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย อยู่ในระดับปานกลาง 2) การส่งเสริมองค์ความรู้และการพัฒนาทักษะ การส่งเสริมความร่วมมือ ภาวะผู้นำ นวัตกรรมการจัดการวิสาหกิจชุมชนที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดการวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 3 ) รูปแบบประสิทธิภาพวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย ที่ผู้วิจัยพัฒนาขึ้น มีชื่อว่า Managing Community-Based Tourism Enterprises with Excellence in Efficiency Model นอกจากนี้ผลการวิจัยเชิงคุณภาพยังพบว่า ในการเพิ่มประสิทธิภาพวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย นั้น ผู้ประกอบการต้องมีการใช้โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยว มีการสร้างเครือข่ายพันธมิตรพื้นฐานสำคัญของการพัฒนาวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวและมีการใช้เทคโนโลยีการจัดการสมัยใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพการการบริการสูงขึ้น ผลของงานวิจัยนี้สามารถนำไปเป็นแนวทางกำหนดนโยบายในการเพิ่มประสิทธิภาพวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวในประเทศไทย ต่อไปในอนาคต