กลยุทธ์การปรับตัวของธุรกิจร้านเครื่องเขียนในกรุงเทพมหานครเพื่อตอบสนองต่อผลกระทบจากวิกฤติเศรษฐกิจ
คำสำคัญ:
วิกฤติทางเศรษฐกิจ , ผลกระทบ , ร้านเครื่องเขียนบทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาผลกระทบของวิกฤติทางเศรษฐกิจต่อร้านเครื่องเขียนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และ 2) เพื่อหาแนวทางในการปรับตัวในภาวะวิกฤติทางเศรษฐกิจของร้านเครื่องเขียนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าของกิจการร้านเครื่องเขียน พนักงานร้านเครื่องเขียนจำนวน และ ผู้ใช้บริการร้านเครื่องเขียน จำนวน 15 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์เนื้อหาแล้วเขียนบรรยายเชิงพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า 1) ภาวะวิกฤติทางเศรษฐกิจส่งผลให้ยอดขายร้านเครื่องเขียนในกรุงเทพมหานครลดลง เนื่องจากผู้บริโภคระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น ร้านค้าจึงต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาด เช่น จัดโปรโมชั่นลดราคาและจำหน่ายสินค้าราคาประหยัด เพื่อกระตุ้นยอดขายและรักษาฐานลูกค้า 2) ร้านเครื่องเขียนได้ปรับตัวเพื่อความอยู่รอด โดยเพิ่มช่องทางจำหน่ายออนไลน์ พัฒนาการบริการให้คำแนะนำลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีผ่านการบริการที่มีคุณภาพ ควบคู่กับการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งเพื่อเสริมความสามารถในการแข่งขันและเติบโตอย่างยั่งยืน องค์ความรู้จากงานวิจัย คือ วิกฤติทางเศรษฐกิจทำให้กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลงและส่งผลต่อยอดขายของร้านเครื่องเขียน ร้านค้าจึงต้องปรับกลยุทธ์ทั้งด้านราคาและช่องทางการจำหน่าย รวมถึงการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีและรูปแบบการเรียนออนไลน์ ภาครัฐควรสนับสนุนด้วยการช่วยเหลือทางการเงินและอบรมทักษะใหม่ เพื่อให้ธุรกิจสามารถฟื้นตัวและดำเนินไปได้อย่างยั่งยืนในอนาคต
เอกสารอ้างอิง
ปวิตรา ทวีอุชุกร. (2554). การศึกษาปัจจัยด้านการตลาดเพื่อใช้เป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ์: กรณีศึกษา ห้างหุ้นส่วนจำกัด แสงวัฒนไพศาล [Master’s thesis, มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย].
พรภรณี รจิตานนท์, & ฉัตรวรัญ องคสิงห์. (2562). การปรับตัวของธุรกิจเครื่องเขียน จังหวัดเชียงใหม่ [บทความวิจัยในวิทยานิพนธ์]. ใน สารนิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาผู้นำทางสังคม ธุรกิจ และการเมือง (ระบบการศึกษาทางไกลทางอินเทอร์เน็ต). วิทยาลัยนวัตกรรมสังคม มหาวิทยาลัยรังสิต.
Drucker, P. (2001). Harvard Business Review on knowledge management. Harvard Business Review Press.
Dube, J.-P. H., Hitsch, G. J., & Chintagunta, P. K. (2010). Tipping and concentration in markets with indirect network effects. Marketing Science, 29(2), 216–249. https://doi.org/10.1287/mksc.1090.0579
Forbes. (2021, September 19). Empathy is the most important leadership skill according to research. Forbes. https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2021/09/19/empathyis-the-most-important-leadership-skill-according-to-research/?sh=391397a63dc5
Foresight Group. (2021). The impact of economic crises on businesses in Thailand.
Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47(2), 263–291. https://doi.org/10.2307/1914185
Keynes, J. M. (1936). The general theory of employment, interest, and money. Macmillan.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing management (13th ed.). Pearson Education.
Marshall, A. (1890). Principles of economics. Macmillan.
Mintzberg, H. (1994). The rise and fall of strategic planning. Prentice Hall.
Porter, M. E. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. Free Press.
Tirole, J. (2017). Economics for the common good. Princeton University Press.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
