ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมการตลาดดิจิทัลและทัศนคติต่อพฤติกรรม และการตัดสินใจซื้อสินค้าตามกระแสนิยมผ่านช่องทางออนไลน์
คำสำคัญ:
ส่วนประสมการตลาดดิจิทัล, ทัศนคติ, พฤติกรรมการซื้อ, การตัดสินใจซื้อ, สินค้าตามกระแสนิยมบทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดดิจิทัลและปัจจัยทัศนคติในการซื้อที่มีอิทธิพลต่อปัจจัยการตัดสินใจซื้อสินค้าและเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดดิจิทัลและปัจจัยทัศนคติในการซื้อที่มีอิทธิพลต่อปัจจัยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ตัดสินใจซื้อสินค้าตามกระแสนิยมผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในประเทศไทย รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณใช้แนวคิดส่วนประสมการตลาดดิจิทัล ทัศนคติ พฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อสินค้าตามกระแสนิยม เป็นกรอบการวิจัย กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตและเคยซื้อสินค้าตามกระแสนิยมผ่านช่องทางออนไลน์ในประเทศไทย จำนวน 400 คน ใช้วิธีคัดเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ สถิติบรรรยายและการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า
- ส่วนประสมการตลาดดิจิทัลและทัศนคติมีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ
- ส่วนประสมการตลาดดิจิทัลและทัศนคติมีความสัมพันธ์ต่อปัจจัยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ตัดสินใจซื้อของลูกค้าอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ
ข้อค้นพบจากงานวิจัยนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการทั้งภาครัฐและเอกชนได้รับความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค และสามารถนำไปปรับใช้ในการวางกลยุทธการตลาดดิจิทัลรวมทั้งเป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการแบบดั้งเดิมหรือผู้ประกอบการที่ต้องการปรับเปลี่ยนธุรกิจมาสู่ตลาดพานิชย์อิเล็กทรอนิกส์นำไปพัฒนากลยุทธ์ และประยุกต์ใช้ให้ตรงกับบริบทของธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นได้
เอกสารอ้างอิง
ณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง. (2556). ทำความเข้าใจสักนิดกับกระแส. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก https://www.marketingoops.com/news/brand-marketing/strategy-brandmarketing/understanding-trend/ [สืบค้นเมื่อ 5 พฤศจิกายน 2567]
ณัฐวดี ศรีจันทร์. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นของวัยรุ่นบน Instagram (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ธนาคารกรุงไทย. (2566). 3 แนวทางปรับตัวเข้าสู่ Online Marketing ของ SME. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก https://krungthai.com/th/financial-partner/learn-financial/1696 [สืบค้นเมื่อ 5 มิถุนายน 2567]
ธีทัต ตรีศิริโชติ. (2561). พฤติกรรมผู้บริโภคการตลาดบนอินเทอร์เน็ตและโฆษณา. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก https://www.slideshare.net/slideshow/5-86900541/86900541 [สืบค้นเมื่อ 6 มิถุนายน 2567]
ปิยะดา เกษมศิริ. (2563). ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ภาณุวัฒน์ รัตนเพชร. (2564). ปัจจัยด้านการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อซ้ำของผู้บริโภคสินค้าแฟชั่นออนไลน์ในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาวิทยาลัยหอการค้าไทย). มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่ (ฉบับปรับปรุง พ.ศ. 2552). กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2559). E-Commerce เนื้อหอม รายใหญ่รุกหนัก SME เร่งปรับตัว. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/KSMEknowledge/article/KSMEAnalysis/Documents/EcommercePopularChannel.pdf [สืบค้นเมื่อ 4 พฤษภาคม 2567]
สุพรรณี วัฒนกิจ. (2563). ความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการปรับแต่งเฉพาะบุคคลในกลยุทธ์การตลาด. วารสารการตลาดไทย, 28(1), 15–30.
อรดา รัชตานนท์ และคณะ. (2562). ผลกระทบจากธุรกิจ e-commerce ต่อผู้ประกอบการท้องถิ่น. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก https://www.bot.or.th/Thai/MonetaryPolicy/EconomicConditions/ [สืบค้นเมื่อ 5 มิถุนายน 2567]
อัจฉรา ศรีจันทร์. (2563). ปัจจัยการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อิษริยา อิทธิภูมิธนา. (2567). Trends ลาบูบู้ Art Toy สุดฮิต หลังลิซ่าเซลฟี่ ราคาอัพขึ้น 5 เท่า. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก https://everydaymarketing.co/trend-insight/trends-labubu-arttoy-super-popular-after-lisa-selfie-price-increases-5-times/
Agmeka, F., Wathoni, R. N., & Santoso, A. S. (2019). The influence of discount framing towards brand reputation and brand image on purchase intention and actual behavior in e-commerce. Procedia Computer Science, 161, 851–858.
Chang, H. H., & Meyerhoefer, C. D. (2020). COVID-19 and the demand for online food shopping services: Empirical evidence from Taiwan. American Journal of Agricultural Economics, 103(2), 448–465.
Kotler, P. (1997). Marketing management: Analysis, planning, implementation and control (9th ed.). New Jersey: A Simon & Schuster Company.
Kotler, P. (2000). Marketing management (10th ed.). New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Nicolas, O., & Schoormans, P. (2018). Product personality in physical interaction. Design Studies, 36(5), 401–417.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
