ปัจจัยเชิงสาเหตุของความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเช่าเครื่องรางของผู้บริโภคในประเทศไทย
คำสำคัญ:
ปัจจัยเชิงสาเหตุ, ความไว้วางใจ, การตัดสินใจเช่า, เครื่องรางบทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความไว้วางใจและการตัดสินใจเช่าเครื่องรางของผู้บริโภคในประเทศไทย 2) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยเชิงสาเหตุของความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเช่าเครื่องรางของผู้บริโภคในประเทศไทย และ 3) สร้างแบบจำลองของปัจจัยเชิงสาเหตุของความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเช่าเครื่องรางของผู้บริโภคในประเทศไทย ใช้วิธีการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method) การวิจัยเชิงปริมาณ และการวิจัยเชิงคุณภาพ ประชากรที่ใช้ในการวิจัยเชิงปริมาณ คือ ผู้บริโภคที่เคยมีประสบการณ์ตัดสินใจเช่าเครื่องรางในประเทศไทย จำนวน 480 ราย ใช้การวิเคราะห์ด้วยสถิติพรรณนา และสถิติอนุมานโมเดลสมการโครงสร้างการวิเคราะห์ และการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลสำคัญคือผู้บริโภคที่มีประสบการณ์เช่าเครื่องรางมากกว่า 5 ปีขึ้นไป จำนวน 5 คน ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา เพื่อนำเสนอข้อมูลตามวัตถุประสงค์การวิจัยที่กำหนด
ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความไว้วางใจและการตัดสินใจเช่าเครื่องรางในภาพรวมอยู่ในระดับมากทุกด้าน 2) อิทธิพลของปัจจัยเชิงสาเหตุด้านการยอมรับเทคโนโลยี ด้านส่วนประสมทางการตลาด ด้านตราสินค้า และด้านความไว้วางใจ ส่งผลต่อการตัดสินใจเช่าเครื่องรางของผู้บริโภคในประเทศไทย ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 โดยผู้วิจัยสามารถสร้างแบบจำลองของปัจจัยเชิงสาเหตุของความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเช่าเครื่องรางของผู้บริโภคในประเทศไทยได้แบบจำลอง “CTDM Model” ซึ่งย่อมาจากคำว่า Consumer Trust for Decision-Making Model ซึ่งเป็นแนวทางให้กับผู้ประกอบการได้นำไปประยุกต์ใช้ในการสร้างกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในอุตสาหกรรมเช่าเครื่องรางต่อไปในอนาคต
เอกสารอ้างอิง
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ. (2565). พระสติ พระเครื่องรีไซเคิลแบรนด์ไทยดังไกลถึงไต้หวัน. สืบค้นจาก https://www.ditp.go.th/post/22925
กรุงศรี (Krungsri). (2565). แนวโน้มธุรกิจและอุตสาหกรรมไทยปี 2565–2567. สืบค้นจาก https://www.krungsri.com/th/research/industry/summary-outlook/outlook-2022-2024
ข่าวสดออนไลน์. (2565). ตลาดพระเครื่องในช่วงโควิด เติบโตสวนกระแส หยุดไม่อยู่. สืบค้นจาก https://www.khaosod.co.th/newspaper/newspaper-inside-pages/news_7441884
สยามมงคลบล็อก. (2565). ตำนานความเชื่อในเรื่องเครื่องรางของขลัง. สืบค้นจาก https://siammongkol.wordpress.com/2013/09/15/เครื่องรางของขลัง/
สุภมาส อังศุโชติ, สมถวิล วิจิตรวรรณา, & รัชนีกูล ภิญโญภานุวัฒน์. (2554). สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัยทางสังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ : เทคนิคการใช้โปรแกรม LISREL (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: เจริญดีมั่นคงการพิมพ์.
Al Shishany, A., Sarhan, N. M., Al-Turk, A., & Albakjaji, M. (2020). The role of institutional mechanisms in creating online trust: Cross-cultural investigation. Journal of Management Information and Decision Sciences, 23(4), 317–323.
Aslam, B., Wang, W., Arshad, M. I., Khurshid, M., Muzammil, S., Rasool, M. H., Nisar, M., … & Qamar, M. U. (2018). Antibiotic resistance: A rundown of a global crisis. Infection and Drug Resistance, 11, 1645–1658. https://doi.org/10.2147/IDR.S173867
Bharwani, S., & Nerubay, A. (2022). Capitalising on brand purpose: Creating brand equity and business value from the ground up. Journal of Brand Strategy, 11(1).
Bringula, R. P., Moraga, S. D., Catacutan, A. E., Jamis, M. N., & Mangao, D. F. (2018). Factors influencing online purchase intention of smartphones: A hierarchical regression analysis. Cogent Business & Management, 5(1), 1496612. https://doi.org/10.1080/23311975.2018.1496612
Bruhn, A. (2019). Relying on the heuristic of trust: A case study. Accounting & Finance, 59(S1), 333–357. https://doi.org/10.1111/acfi.12346
Chintagunta, P. K., & Chu, J. (2021). Geography as branding: Descriptive evidence from Taobao. Quantitative Marketing and Economics, 19(1), 53–92. https://doi.org/10.1007/s11129-020-09232-9
Esho, E., & Verhoef, G. (2021). Variance decomposition of firm performance: Past, present and future. Management Research Review, 44(6), 867-888. https://doi.org/10.1108/MRR-10-2020-0576
Haggard, S., & Noland, M. (2018). Networks, trust and trade: The microeconomics of China–North Korea integration. Asian Economic Journal, 32(3), 277–299. https://doi.org/10.1111/asej.12159
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Krungsri (กรุงศรี). (2565). แนวโน้มธุรกิจและอุตสาหกรรมไทยปี 2565 – 2567. สืบค้นจาก https://www.krungsri.com/th/research/industry/summary-outlook/outlook-2022-2024
Lola, I., & Bakeev, M. (2021). What determines the differentiation in the e-commerce adoption by consumers: Evidence from Russia. Electronic Commerce Research, 23(2), 1143–1159. https://doi.org/10.1007/s10660-021-09507-7
Rakowska, A. (2021). Employability skills and competencies in the twenty-first century: The view of international experts. Human Systems Management, 40 (4), 363-378. https://doi.org/10.3233/HSM-201118
Sakilah, A. M. N., & Supriyono, S. (2022). Electronic word of mouth and consumer trust on purchase interest. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Airlangga, 32(2), 176-186. https://doi.org/10.20473/jeba.V32I2.2022.176-186
Shutaleva, A. V., Novgorodtseva, A. N., & Ryapalova, O. S. (2022). Self-presentation in Instagram: Promotion of a personal brand in social networks. Business Economics, 37(1), 27–40. https://doi.org/10.46224/ecoc.2022.1.3
Djakona, V., & Perminov, S. (2021). Modern trends of development of the global market of trust management services. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, 43(4), 475–483
Zarifis, A., Kawalek, P., & Azadegan, A. (2021). Evaluating if trust and personal information privacy concerns are barriers to using health insurance that explicitly utilizes AI. Journal of Internet Commerce, 20(1), 66–83. https://doi.org/10.1080/15332861.2020.1832817
Zhao, Q., & Vajirakachorn, T. (2020). A study of factors influencing Chinese spa service tourists to revisit Bangkok, Thailand. UTCC International Journal of Business and Economics, 12(1).
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
