บุพปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างจากสถานประกอบการ ในประเทศไทย
คำสำคัญ:
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์, การรับรู้คุณภาพ , ภาพลักษณ์ , สินค้าวัสดุก่อสร้าง , ธุรกิจก่อสร้างบทคัดย่อ
จุดประสงค์ของการทำวิจัยในครั้งนี้ได้แก่ 1) เพื่อศึกษาระดับตัวแปรนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การรับรู้คุณภาพ ภาพลักษณ์ ทัศนคติของผู้บริโภค และความตั้งใจซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างในประเทศไทย 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของตัวแปรการรับรู้คุณภาพ ภาพลักษณ์ และทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้าง และ 3) เพื่อพัฒนารูปแบบจำลองความตั้งใจซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างของผู้บริโภคในประเทศไทย งานวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ โดยกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคสินค้าวัสดุก่อสร้างในประเทศไทย จำนวน 300 คน ขนาดของกลุ่มตัวอย่างกำหนดโดยใช้เกณฑ์ 20 เท่าของตัวแปรสังเกตใช้วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน ใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก กลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักคือผู้ประกอบการซึ่งดำเนินการบริหารจัดการผลิตและจำหน่ายสินค้าประเภทวัสดุก่อสร้างภายในประเทศไทย รวมจำนวน 15 คนและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคแบบจำลองสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling: SEM) ผลการวิจัยพบว่า 1) ตัวแปรนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การรับรู้คุณภาพ และภาพลักษณ์ อยู่ในระดับมาก ขณะที่ตัวแปรทัศนคติของผู้บริโภคและความตั้งใจซื้ออยู่ในระดับค่อนข้างมาก 2) นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การรับรู้คุณภาพ และภาพลักษณ์ มีอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างของผู้บริโภคในประเทศไทยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05, 0.01 และ 0.001 ตามลำดับ และ 3) แบบจำลองความตั้งใจซื้อที่พัฒนาขึ้นมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในระดับที่ยอมรับได้ โดยมีค่าดัชนีความสอดคล้อง (Model Fit) ได้แก่ χ² = 201.693, df = 73, p-value = 0.000, χ²/df = 2.763, GFI = 0.921, NFI = 0.935, IFI = 0.958, CFI = 0.957 และ RMSEA = 0.077 ซึ่งแสดงถึงความสอดคล้องของโมเดลในระดับดี และสามารถพยากรณ์ความตั้งใจซื้อได้แม่นยำในระดับร้อยละ 37 จากผลการวิจัยสามารถสรุปได้ว่า การส่งเสริมด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การสื่อสารคุณภาพสินค้า และการสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ มีบทบาทสำคัญในการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อผู้บริโภค และส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้าง งานวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด รวมถึงการสนับสนุนนโยบายจากภาครัฐเพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้างไทยในระยะยาว
เอกสารอ้างอิง
ศูนย์วิจัยกรุงศรี. (2566). รายงานแนวโน้มเศรษฐกิจปี 2566. สืบค้นจาก https://www.krungsri.com/th/research
สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง. (2566). รายงานภาวะเศรษฐกิจการคลังประจำปี 2566. สืบค้นจาก https://www.fpo.go.th
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2568). จำนวนประชากรจากการทะเบียน ชาย หญิง เนื้อที่ ความหนาแน่น และบ้าน จำแนกเป็นรายภาค และจังหวัด พ.ศ. 2555–2567. สืบค้นจาก https://www.nso.go.th/nsoweb/nso/statistics_and_indicators?impt_branch=300
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2568). สำมะโนธุรกิจและอุตสาหกรรม. สืบค้นจาก https://www.nso.go.th/nsoweb/main/summano/Pf
Alimamy, S., & Al-Imamy, S. (2022). Customer perceived value through quality augmented reality experiences in retail: The mediating effect of customer attitudes. Journal of Marketing Communications, 28(4), 428-447. https://doi.org/10.1080/13527266.2021.1897648
Almaiah, M. A., Alfaisal, R., Salloum, S. A., Hajjej, F., Shishakly, R., … Al-Maroof, R. S. (2022). Measuring institutions’ adoption of artificial intelligence applications in online learning environments: Integrating the innovation diffusion theory with technology adoption rate. Electronics, 11(20), 3291. https://doi.org/10.3390/electronics11203291
Arghashi, V., Bozbay, Z., & Karami, A. (2021). An integrated model of social media brand love: Mediators of brand attitude and consumer satisfaction. Journal of Relationship Marketing, 20, 319–348. https://doi.org/10.1080/15332667.2021.1933870
Baldessarelli, G., Stigliani, I., & Elsbach, K. D. (2022). The aesthetic dimension of organizing: A review and research agenda. The Academy of Management Annals, 16(1), 217–257. https://doi.org/10.5465/annals.2020.0198
Bartlett, R. M. (2007). Introduction to sports biomechanics: Analysing human movement patterns (2nd ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203462027
Ellitan, L., Harvina, L. G. D., & Lukito, R. S. H. (2022). The effect of social media marketing on brand image, brand trust, and purchase intention of Somethinc skincare products in Surabaya. Journal of Entrepreneurship & Business, 3(2), 104–114. https://doi.org/10.24123/jeb.v3i2.4801
Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, D. W. (2000). Trust and TAM in online shopping: An integrated model. MIS Quarterly, 24(1), 51–90. https://doi.org/10.2307/3250981
Gimmon, E., & Aiche, A. (2021). The effect of number of competitors in SME markets. Israel Affairs, 27(4), 773–783. https://doi.org/10.1080/13537121.2021.1957375
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson
Hekkert, P., & Leder, H. (2008). Product aesthetics. In The Cambridge handbook of the psychology of aesthetics and the arts (pp. ¬-¬-). Cambridge University Press.
Hu, L.-T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1-55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Ihzaturrahma, N., & Kusumawati, N. (2021). Influence of integrated marketing communication to brand awareness and brand image toward purchase intention of local fashion product. International Journal of Entrepreneurship and Management Practices, 4(15), 23–41. https://doi.org/10.35631/IJEMP.415002
Islamiyati, A., Anisa, Zakir, M., Sirajang, N., Sari, U., Affan, F., & Usrah, M. J. (2022). The use of penalized weighted least square to overcome correlations between two responses. Barekeng: Journal of Mathematics & Applications, 16(4), 1497–1504. https://doi.org/10.30598/barekengvol16iss4pp1497-1504
Jiang, Y., Wang, X., & Yuen, K. F. (2021). Augmented reality shopping application usage: The influence of attitude, value, and characteristics of innovation. Journal of Retailing and Consumer Services, 63, 102720. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102720
Kapoor, S., & Banerjee, S. (2021). On the relationship between brand scandal and consumer attitudes: A literature review and research agenda. International Journal of Consumer Studies, 45(5), 1047–1078. https://doi.org/10.1111/ijcs.12633
Kassa, E. T., & Getnet Mirete, T. (2022). Exploring factors that determine the innovation of micro and small enterprises: The role of entrepreneurial attitude towards innovation in Woldia, Ethiopia. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 11(1), 26. https://doi.org/10.1186/s13731-022-00228-z
Koh, H. S., Lee, S., Lee, H. J., Min, J.-W., Iwatsubo, T., Teunissen, C. E., Cho, H.-J., & Ryu, J.-H. (2022). Correction: Koh et al. Targeting MicroRNA-485-3p Blocks Alzheimer’s Disease Progression. International Journal of Molecular Sciences, 23(7), 3566. https://doi.org/10.3390/ijms23073566
Lavuri, R., Chiappetta Jabbour, C. J., Grebinevych, O., & Roubaud, D. (2022). Green factors stimulating the purchase intention of innovative luxury organic beauty products: Implications for sustainable development. Journal of Environmental Management, 301, 113899. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2021.113899
Lee, H. J., & Rhee, T. H. (2023). How does corporate ESG management affect consumers’ brand choice? Sustainability (Switzerland), 15(8), Article 6795. https://doi.org/10.3390/su15086795
Li, L., Wang, Z., Li, Y., & Liao, A. (2021). Consumer innovativeness and organic food adoption: The mediation effects of consumer knowledge and attitudes. Sustainable Production and Consumption, 28, 1465–1474. https://doi.org/10.1016/j.spc.2021.07.019
Li, Y., Hsee, C. K., & Wang, C. (2021). Choice overload: A conceptual review and meta-analysis. Journal of Consumer Psychology, 31(2), 193–213. https://doi.org/10.1002/jcpy.1189
Li, Y., Teng, W., Liao, T. T., & Lin, T. M. (2021). Exploration of patriotic brand image: Its antecedents and impacts on purchase intentions. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33(6), 1455–1481. https://doi.org/10.1108/APJML-04-2020-0272
Mathew, A. O., Jha, A. N., Lingappa, A. K., & Sinha, P. (2021). Attitude towards drone food delivery services: Role of innovativeness, perceived risk, and green image. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(2), 144. https://doi.org/10.3390/joitmc7020144
Meliawati, T., Gerald, S. C., & Aruman, A. E. (2023). The effect of social media marketing (TikTok) and product quality towards purchase intention. Journal of Consumer Sciences, 8(1), 77–92. https://doi.org/10.29244/jcs.44194
Moon, S. J. (2021). Effect of consumer environmental propensity and innovative propensity on intention to purchase electric vehicles: Applying an extended theory of planned behavior. International Journal of Sustainable Transportation, 16(11), 1032–1046. https://doi.org/10.1080/15568318.2021.1911625
Nugroho, S. D. P., Rahayu, M., & Hapsari, R. D. V. (2022). The impacts of social media influencer’s credibility attributes on Gen Z purchase intention with brand image as mediation: Study on consumers of Korean cosmetic product. International Journal of Research in Business & Social Science, 11(5), 18-32. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v11i5.1893
Nusairat, N. M., Alroale, M. A., Al Qeed, M., Al-Gasawneh, J. A., Hammouri, Q., Ahmad, A., & Abdellatif, H. (2021). User-generated content – consumer buying intentions nexus: The mediating role of brand image. Academy of Strategic Management Journal, 20(4), 1-12.
Rabadán, A. (2021). Consumer attitudes towards technological innovation in a traditional food product: The case of wine. Foods, 10(6), 1363. https://doi.org/10.3390/foods10061363
Salehzadeh, R., Adelpanah, A., & Mirmehdi, S. M. (2023). Factors influencing electronic brand love and e-loyalty. Journal of Information Technology Management, 15(2), 138–163. https://doi.org/10.22059/jitm.2022.326875.2853
Seyed Esfahani, M., & Reynolds, N. (2021). Impact of consumer innovativeness on really new product adoption. Marketing Intelligence & Planning, 39(4), 589–612. https://doi.org/10.1108/MIP-07-2020-0304
Square. (2025). The Future of Commerce: 2025 Edition. Square. https://squareup.com/us/en/the-bottom-line/series/foc/future-of-commerce
Sylvia, S., & Ramli, A. H. (2023). The influence of e-WOM on purchase intention with brand image as a mediator variable. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(3), 1535–1544. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i3.2307
Wasaya, F., Shah, Q., Shaheen, A., & Carroll, K. (2021). Peplau’s theory of interpersonal relations: A case study. Nursing Science Quarterly, 34(4), 368–371. https://doi.org/10.1177/08943184211031573
Widodo, D. S. (2023). The nexus of entrepreneurial orientation and knowledge management on business performance of SMEs in West Java: Role of competitive advantage. Journal of Law and Sustainable Development, 11(7), e1364. https://doi.org/10.55908/jlss.v11n7.1364
Wuisan, E. C., & Februadi, A. (2022). Consumers’ attitude towards the cruelty-free label on cosmetic and skincare products and its influence on purchase intention. Journal of Marketing Innovation, 2(2), 120–129. https://doi.org/10.35313/jmi.v2i2.35
Zameer, H., & Yasmeen, H. (2022). Green innovation and environmental awareness driven green purchase intentions: Evidence from [country/industry]. Marketing Intelligence & Planning. Advance online publication. https://doi.org/10.1108/MIP-10-2021-0489
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
