สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร นวัตกรรม การจัดการเชิงกลยุทธ์ และการบริหารจัดการองค์กร ส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทย สภาพแวดล้อม ภายนอกองค์กร การจัดการเชิงกลยุทธ์ และการบริหารจัดการองค์กร และนวัตกรรม2) เพื่อศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร การจัดการเชิงกลยุทธ์ และการบริหารจัดการองค์กรและนวัตกรรม ที่มีอิทธิพลเชิงเชิงสาเหตุต่อความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทย 3) เพื่อศึกษาเสนอแบบจำลองความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทยกับข้อมูลเชิงประจักษ์ การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณมีกลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทย จำนวน 420 คน กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างใช้หลักเกณฑ์ 20 เท่าของตัวแปรสังเกต สุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน และการสุ่มตัวอย่างแบบแบบโควต้า ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการโครงสร้าง สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เจาะลึก ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการพัฒนาเมืองอัจฉริยะจากกระทรวงพลังงาน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการพัฒนาเมืองอัจฉริยะจากกระทรวงคมนาคม เจ้าหน้าที่จากกรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวกับการจัดการโรงแรมสีเขียว นายกสมาคมโรงแรมแห่งประเทศไทย ตัวแทนผู้ประกอบการธุรกิจโรงเรมสีเขียว รวมทั้งสิ้น 15 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) นวัตกรรม ความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียว การบริหารจัดการองค์กร การจัดการเชิงลกยุทธ์ และสภาพแวดล้อมภายนอกองค์กรอยู่ในระดับมาก 2) การบริหารจัดการองค์กร นวัตกรรม สภาพแวดล้อมภายนอกองค์กร และการจัดการเชิงกลยุทธ์ส่งผลต่อความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001 และ 3) แบบจำลองความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทยที่ผู้วิจัยพัฒนาขึ้น มีชื่อว่า“MIE2S Model” (M= management administration, I= innovation, E= external environment, S= strategic management, S= success) เป็นแบบจำลองให้หน่วยงานที่สนับสนุนส่งเสริมความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจโรงแรมสีเขียวในประเทศไทยที่มุ่งเน้น การเงิน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กระบวนการภายใน และ การเรียนรู้และการเติบโต