กระบวนการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของชุมชนผานม เมืองหลวงพระบาง สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว KNOWLEDGE MANAGEMENT PROCESS FOR CULTURAL TOURISM SITE DEVELOPMENT OF PHANOM COMMUNITY IN LUANG PRABANG DISTRICT, LAO PEOPLE’S DEMORATIC REPUBLIC

บทคัดย่อ

บทคัดย่อ

                การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอกระบวนการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของชุมชนผานม เมืองหลวงพระบาง สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพโดยการศึกษาเอกสาร และการศึกษาภาคสนามด้วยการสังเกตและการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้ให้ข้อมูลหลัก มี 5 กลุ่ม คือ กลุ่มเจ้าหน้าที่ภาครัฐที่เกี่ยวข้อง 3 คน กลุ่มผู้นำชุมชน 4 คน กลุ่มเจ้าหน้าที่ชุมชน 2 คน กลุ่มผู้นำแหล่งท่องเที่ยวชุมชน 4 คน และกลุ่มผลิตภัณฑ์หัตถกรรม 7 คน รวมทั้งสิ้น 20 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการจำแนกประเภทหมวดหมู่ และสร้างข้อสรุปแบบอุปนัย นำผลการวิเคราะห์ข้อมูลไปตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญ 7 คน ผลการวิจัยพบว่า กระบวนการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของชุมชนผานม ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน คือ 1) การบ่งชี้ความรู้ด้านแหล่งท่องเที่ยว ด้านการเข้าถึง ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ด้านสินค้าที่ระลึก ด้านการตลาด ด้านการบริหารจัดการแบบมีส่วนร่วม ด้านสิ่งแวดล้อม และด้านวิถีชีวิต/วิถีพุทธ 2) การสร้างและแสวงหาความรู้จากการปฏิบัติ การฝึกอบรม การไปทัศนศึกษา การอ่านเอกสาร วิทยุ โทรทัศน์ หอกระจายเสียงในชุมชน 3) การเข้าถึงความรู้ด้วยหลายวิธี ได้แก่ การจัดประชุมและสัมมนา สื่อในชุมชน และแผ่นพับ การปฏิบัติกิจกรรม และการกระจายความรู้จากภาครัฐ/โครงการต่างประเทศ และภาคเอกชน เช่น หนังสือ แผ่นชีดี แผ่นพับ การเข้าร่วมงานแสดงสินค้า 4) การแบ่งปันแลกเปลี่ยนความรู้ด้วยการเข้าร่วมประชุมประจำปี การปรึกษาหารือในกลุ่ม การเข้าร่วมกิจกรรมที่จัดขึ้นโดยชุมชน ภาครัฐและโครงการ การเข้าร่วมงานแสดงสินค้า และทัศนศึกษาหรือดูงาน และ5) การเรียนรู้ด้วยการนำความรู้ไปปฏิบัติงาน และพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวของชุมชน