ปัจจัยด้านคุณภาพการใช้งานที่มีผลต่อการยอมรับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร บนระบบคลาวด์คอมพิวติง ของ บริษัท อินเทลลิเจนซ์ อินโนเวชั่น จำกัด

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยด้านคุณภาพการใช้งานระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์คอมพิวติง 2) ศึกษาการยอมรับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์คอมพิวติง และ 3) ศึกษาปัจจัยด้านคุณภาพการใช้งานที่มีผลต่อการยอมรับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์คอมพิวติง ของ บริษัท อินเทลลิเจนซ์ อินโนเวชั่น จำกัด กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์คอมพิวติงของ บริษัท อินเทลลิเจนซ์ อินโนเวชั่น จำกัด จำนวน 152 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามที่ผ่านการหาค่าดัชนีความสอดคลอง (IOC) จากผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 3 ท่าน สถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยแบบพหุคูณ

          ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัจจัยคุณภาพการใช้งานระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์คอมพิวติง พบว่า ด้านความไว้วางใจ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (  = 4.38, S.D. = 0.6734) 2) ผลการศึกษาการยอมรับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรระบบคลาวด์คอมพิวติง พบว่า ด้านทัศนคติต่อการใช้งาน มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด (  = 4.62, S.D. = 0.5985) และ 3) ปัจจัยด้านคุณภาพการใช้งานที่มีผลต่อการยอมรับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์คอมพิวติง พบว่า ความไว้วางใจ การตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ การประกันคุณภาพและความปลอดภัย และการศึกษา มีผลต่อการยอมรับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรบนระบบคลาวด์คอมพิวติง ของ บริษัท อินเทลลิเจนซ์ อินโนเวชั่น จำกัด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05