แนวทางการประยุกต์ใช้การตลาด 6.0 ในธุรกิจห้องแถวขนาดย่อม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทคัดย่อ (Abstract)
บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวทางการประยุกต์ใช้การตลาด 6.0 กับธุรกิจห้องแถวขนาดย่อม โดยใช้การศึกษาเอกสารผ่านการทบทวนแนวคิด ทฤษฎี และงานวิชาการที่เกี่ยวข้อง ภายใต้บริบทเศรษฐกิจดิจิทัล ธุรกิจห้องแถวขนาดย่อมยังเผชิญปัญหาด้านการตลาดสำคัญ ได้แก่ ความไม่ชัดเจนของข้อมูลพื้นที่เช่า ความไม่ต่อเนื่องของการสื่อสารการตลาดระหว่างช่องทางออนไลน์กับออฟไลน์ ความล่าช้าในการตอบกลับผู้สนใจเช่า และข้อจำกัดด้านความน่าเชื่อถือที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเช่า ผลการวิเคราะห์และสังเคราะห์พบว่า แนวทางการประยุกต์ใช้การตลาด 6.0 สามารถดำเนินการได้ตาม 3 มิติหลัก ได้แก่ มิติที่ 1 ด้านตัวขับเคลื่อนเทคโนโลยี (The Enabler Layer) โดยประยุกต์ใช้ IoT, AI, Spatial Computing, AR/VR และ Blockchain เพื่อเพิ่มความชัดเจนของข้อมูล ความรวดเร็ว และความน่าเชื่อถือทางการตลาด มิติที่ 2 ด้านสภาพแวดล้อมเชิงประสบการณ์ (The Environment Layer) โดยใช้ XR และ Metaverse เพื่อเชื่อมประสบการณ์และการสื่อสารระหว่างช่องทางออนไลน์กับออฟไลน์ให้มีความสอดคล้องมากยิ่งขึ้น และ มิติที่ 3 ด้านประสบการณ์ผู้เช่า (The Experience Layer) โดยใช้ Multisensory Marketing, Spatial Marketing และ Metaverse Marketing เพื่อยกระดับการรับรู้ ความประทับใจ และการตัดสินใจเช่าของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ แนวทางการประยุกต์ใช้การตลาด 6.0 ตาม 3 มิติหลักสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด เสริมความสามารถในการแข่งขัน และสนับสนุนความยั่งยืนของธุรกิจห้องแถวขนาดย่อมในยุคดิจิทัล
คำสำคัญ: การตลาด 6.0, ธุรกิจห้องแถวขนาดย่อม, ประสบการณ์ผู้เช่า
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567). รายงานประจำปี พ.ศ. 2567 (Annual Report 2024). กรุงเทพฯ: กระทรวงพาณิชย์. สืบค้นจาก https://www.dbd.go.th/
กฎกระทรวง ฉบับที่ 55 (พ.ศ. 2543) ออกตามความในพระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. 2522. (2543, 4 ธันวาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 117 ตอนที่ 113 ก หน้า 5.
นวรัตน์ วีรวินันทนกุล. (2567). พยากรณ์ราคาเช่าอาคารพาณิชย์ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลโดย เทคนิค Web mining [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. Thai Digital Collection (TDC). สืบค้นจาก https://tdc.thailis.or.th/tdc/
พระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. 2522. (2522, 14 พฤษภาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 96 ตอนที่ 80 ฉบับพิเศษ หน้า 40. สืบค้นจาก
ภาสินี วงศ์เพียร. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าพื้นที่การค้าของผู้ประกอบการร้านค้าย่อยภายในโครงการศูนย์การค้าชุมชนในพื้นที่โครงการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาค ตะวันออก [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. คลังปัญญามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2567). สถานการณ์ตลาดที่อยู่อาศัยมือสองทั่วประเทศ ไตรมาส 2 ปี 2567. สืบค้นจาก https://www.reic.or.th/Product/Viewer/563
ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2568). สถานการณ์ตลาดที่อยู่อาศัยมือสอง ทั่วประเทศ ไตรมาส 2 ปี 2568. สืบค้นจาก https://www.reic.or.th/
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้ อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. สืบค้นจาก https://www.etda.or.th/th/pr-news/IUB2022.aspx
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2567). รายงานสถานการณ์ MSME ปี 2567. กรุงเทพฯ: สำนักนายกรัฐมนตรี. สืบค้นจาก https://www.sme.go.th/th/download.php?modulekey=12
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2567). สรุปผลที่สำคัญ การสำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2567. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. สืบค้นจาก http://www.nso.go.th/
Alzaidi, M. S., & Agag, G. (2022). The role of trust and privacy concerns in using social media for e-retail services: The moderating role of COVID-19. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103042. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103042
Chen, H., Li, H., & Pirkkalainen, H. (2024). How extended reality influences e- commerce consumers: A literature review. Electronic Commerce Research and Applications, 65, 101404. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2024.101404
Dastane, O., Aggarwal, S., Jha, S., & Aw, E. C.-X. (2025). Customer service experience in extended reality: A multi-method literature review. Journal of Services Marketing, 39(5), 569–582. https://doi.org/10.1108/JSM-11-2023-0441
Economic Research Institute for ASEAN and East Asia, & Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024). SME Policy Index: ASEAN 2024: Enabling sustainable growth and digitalisation. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/1c8f1c3c-en
Kahveci, E. (2025). Digital transformation in SMEs: Enablers, interconnections, and a framework for sustainable competitive advantage. Administrative Sciences, 15(3), 107. https://doi.org/10.3390/admsci15030107
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2023). Marketing 6.0: The future is immersive. John Wiley & Sons.
Lee, J., & Lee, K. O. (2023). Online listing data and their interaction with market dynamics: Evidence from Singapore during COVID-19. Journal of Big Data, 10, 99. https://doi.org/10.1186/s40537-023-00779-1
Mele, C., Russo Spena, T., Marzullo, M., & Di Bernardo, I. (2023). The phygital transformation: A systematic review and a research agenda. Italian Journal of Marketing, 2023(3), 323–349. https://doi.org/10.1007/s43039-023-00078-x
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024). Explanatory memorandum on the updated OECD definition of an AI system (OECD Artificial Intelligence Papers, No. 8). OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/62331fbc-en
Saxena, C., & Thakur, P. (2024). Mediating role of trust and privacy concerns between web assurance mechanism and purchase intention of online products. Telematics and Informatics Reports, 16, 100177. https://doi.org/10.1016/j.teler.2024.100177
