Guidelines for Applying Marketing 6.0 in Small Shophouse Businesses
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Abstract
This academic article aims to present guidelines for applying Marketing 6.0 to small shophouse businesses through documentary research based on a review of relevant concepts, theories, and academic works. In the context of the digital economy, small shophouse businesses continue to face major marketing problems, including unclear rental property information, discontinuity in marketing communication between online and offline channels, delays in responding to prospective tenants, and limitations in credibility that affect rental decisions. The analysis and synthesis revealed that the application of Marketing 6.0 can be implemented through three principal dimensions. The first dimension, The Enabler Layer, involves the application of IoT, AI, Spatial Computing, AR/VR, and Blockchain to enhance information clarity, speed, and marketing credibility. The second dimension, The Environment Layer, employs XR and the Metaverse to better align experience and communication across online and offline channels. The third dimension, The Experience Layer, applies Multisensory Marketing, Spatial Marketing, and Metaverse Marketing to enhance perception, impression, and rental decision-making among service users. Overall, the application of Marketing 6.0 through these three dimensions can improve marketing efficiency, strengthen competitiveness, and support the sustainability of small shophouse businesses in the digital era.
Keywords: Marketing 6.0, Small Shophouse Businesses, Tenant Experience
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2567). รายงานประจำปี พ.ศ. 2567 (Annual Report 2024). กรุงเทพฯ: กระทรวงพาณิชย์. สืบค้นจาก https://www.dbd.go.th/
กฎกระทรวง ฉบับที่ 55 (พ.ศ. 2543) ออกตามความในพระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. 2522. (2543, 4 ธันวาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 117 ตอนที่ 113 ก หน้า 5.
นวรัตน์ วีรวินันทนกุล. (2567). พยากรณ์ราคาเช่าอาคารพาณิชย์ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลโดย เทคนิค Web mining [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. Thai Digital Collection (TDC). สืบค้นจาก https://tdc.thailis.or.th/tdc/
พระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. 2522. (2522, 14 พฤษภาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 96 ตอนที่ 80 ฉบับพิเศษ หน้า 40. สืบค้นจาก
ภาสินี วงศ์เพียร. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเช่าพื้นที่การค้าของผู้ประกอบการร้านค้าย่อยภายในโครงการศูนย์การค้าชุมชนในพื้นที่โครงการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาค ตะวันออก [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. คลังปัญญามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2567). สถานการณ์ตลาดที่อยู่อาศัยมือสองทั่วประเทศ ไตรมาส 2 ปี 2567. สืบค้นจาก https://www.reic.or.th/Product/Viewer/563
ศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2568). สถานการณ์ตลาดที่อยู่อาศัยมือสอง ทั่วประเทศ ไตรมาส 2 ปี 2568. สืบค้นจาก https://www.reic.or.th/
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้ อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. สืบค้นจาก https://www.etda.or.th/th/pr-news/IUB2022.aspx
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2567). รายงานสถานการณ์ MSME ปี 2567. กรุงเทพฯ: สำนักนายกรัฐมนตรี. สืบค้นจาก https://www.sme.go.th/th/download.php?modulekey=12
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2567). สรุปผลที่สำคัญ การสำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2567. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. สืบค้นจาก http://www.nso.go.th/
Alzaidi, M. S., & Agag, G. (2022). The role of trust and privacy concerns in using social media for e-retail services: The moderating role of COVID-19. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103042. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103042
Chen, H., Li, H., & Pirkkalainen, H. (2024). How extended reality influences e- commerce consumers: A literature review. Electronic Commerce Research and Applications, 65, 101404. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2024.101404
Dastane, O., Aggarwal, S., Jha, S., & Aw, E. C.-X. (2025). Customer service experience in extended reality: A multi-method literature review. Journal of Services Marketing, 39(5), 569–582. https://doi.org/10.1108/JSM-11-2023-0441
Economic Research Institute for ASEAN and East Asia, & Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024). SME Policy Index: ASEAN 2024: Enabling sustainable growth and digitalisation. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/1c8f1c3c-en
Kahveci, E. (2025). Digital transformation in SMEs: Enablers, interconnections, and a framework for sustainable competitive advantage. Administrative Sciences, 15(3), 107. https://doi.org/10.3390/admsci15030107
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2023). Marketing 6.0: The future is immersive. John Wiley & Sons.
Lee, J., & Lee, K. O. (2023). Online listing data and their interaction with market dynamics: Evidence from Singapore during COVID-19. Journal of Big Data, 10, 99. https://doi.org/10.1186/s40537-023-00779-1
Mele, C., Russo Spena, T., Marzullo, M., & Di Bernardo, I. (2023). The phygital transformation: A systematic review and a research agenda. Italian Journal of Marketing, 2023(3), 323–349. https://doi.org/10.1007/s43039-023-00078-x
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2024). Explanatory memorandum on the updated OECD definition of an AI system (OECD Artificial Intelligence Papers, No. 8). OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/62331fbc-en
Saxena, C., & Thakur, P. (2024). Mediating role of trust and privacy concerns between web assurance mechanism and purchase intention of online products. Telematics and Informatics Reports, 16, 100177. https://doi.org/10.1016/j.teler.2024.100177