อิทธิพลการจัดการความรู้ ความคล่องตัวขององค์กรและความรับผิดชอบต่อสังคมที่มีผลต่อการเพิ่มประสิทธิผลการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยราชภัฏ ในกลุ่มรัตนโกสินทร์

บทคัดย่อ

มหาวิทยาลัยราชภัฏ มีพันธกิจหลัก ผลิตบัณฑิตที่มีคุณภาพ สนับสนุนการวิจัยเพื่อพัฒนาชุมชน และให้บริการวิชาการแก่สังคม ในทางปฏิบัติพบว่ายังไม่สามารถบูรณาการการจัดการความรู้ เข้ากับภารกิจหลักได้อย่างแท้จริง ส่งผลให้การดำเนินงานยังไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร งานวิจัยนี้ เป็นแบบผสมผสาน ศึกษาเกี่ยวกับการจัดการความรู้ ความคล่องตัวและความรับผิดชอบต่อสังคม รวมทั้งอิทธิพลที่มีผลต่อการเพิ่มประสิทธิผล เพื่อสร้างแบบจำลองการเพิ่มประสิทธิผล ของมหาวิทยาลัยราชภัฏในกลุ่มรัตนโกสินทร์ โดยมีประชากร ประกอบด้วยผู้บริหาร อาจารย์และบุคลากรของมหาวิทยาลัยราชภัฏในกลุ่มรัตนโกสินทร์ จำนวน 4,805 คน ได้กลุ่มตัวอย่างจากการคำนวณ จำนวน 360 คน และกำหนดผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 36 คน ใช้แบบสอบถามและการสัมภาษณ์ การวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนา วิเคราะห์โมเดลสมการเชิงโครงสร้างและการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) การจัดการความรู้ ความคล่องตัวขององค์กร ความรับผิดชอบต่อสังคม และประสิทธิผลการดำเนินงาน โดยรวมอยู่ในระดับมาก 2) การจัดการความรู้ และความคล่องตัวขององค์กรมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความรับผิดชอบต่อสังคมและประสิทธิผลการดำเนินงาน และความรับผิดชอบต่อสังคมมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิผลการดำเนินงาน 3) แบบจำลองการเพิ่มประสิทธิภาพแสดงด้วยโมเดลสมการเชิงโครงสร้าง มีค่าดัชนีที่ผ่านเกณฑ์การยอมรับ คือ X² /df = 1.18  X²/df = 1.18, CFI = 1.00 CFI = 1.00, GFI = 0.99 GFI = 0.99, AGFI = 0.95 AGFI = 0.95, RMSEA = 0.020 RMSEA = 0.020 และ SRMR = 0.008 SRMR = 0.008 สามารถนำไปใช้ปรับปรุงระบบการบริหารจัดการสู่องค์กรเรียนรู้ โดยมุ่งเน้นการมีส่วนร่วม การพัฒนาบุคลากรและการใช้เทคโนโลยี เพื่อยกระดับผลสัมฤทธิ์การดำเนินงานของมหาวิทยาลัย