Performance of Civil Servants at the Royal Thai Armed Forces Headquarters in the Chaeng Watthana District
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
In an era of rapid changes in economic, social, and technological landscapes, the efficiency of civil servants' performance plays a crucial role in enabling public sector organizations to effectively fulfill their missions and achieve their goals. As a key institution responsible for
national security, the Royal Thai Armed Forces Headquarters must possess a management system that supports personnel in performing their duties with the highest efficiency. This study aimed to 1) examine the level of work performance efficiency among civil servants under the Royal Thai Army Headquarters in Chaeng Watthana District, and 2) investigate the factors influencing their work performance efficiency.
A quantitative research methodology was employed, utilizing a structured questionnaire to collect data from a sample of 350 civil servants. The data were analyzed using both descriptive and inferential statistics, including percentage, mean, standard deviation, one-way analysis of variance (ANOVA), Pearson’s correlation coefficient, and stepwise multiple regression analysis.
The findings revealed that 1) the majority of civil servants exhibited a high level of work performance efficiency, particularly in terms of task achievement. 2) Statistically significant factors influencing performance efficiency included technological factors and organizational structure. Although strategic factors and work processes demonstrated a moderate positive correlation with performance efficiency, they showed a statistically significant negative influence when analyzed in conjunction with other variables. Furthermore, the analysis indicated that civil servants with varying lengths of service exhibited significantly different levels of performance efficiency. Specifically, those with less than five years of service had lower efficiency compared to those with more than eleven years of experience. However, no statistically significant differences in performance efficiency were found based on age.
Keywords: performance efficiency/Performance/Civil Servants
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กัญยากร จิตต์อารีและพร ทิวา แสงเขียว. (2567). โครงสร้างขององค์กรและระบบการควบคุมภายในที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ ในการปฏิบัติงานด้านบัญชีของธุรกิจน้ำมันเอทานอลในประเทศไทย. Journal of Roi Kaensarn Academi, 9(6), 34–48.
จุฑารัตน์ ศิริพร. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของข้าราชการในระบบราชการอิเล็กทรอนิกส์. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
จุฑารัตน์ ศิริพร. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของข้าราชการในระบบราชการอิเล็กทรอนิกส์. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
นิรชา กลิ่นอุบล. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการ: กรณีศึกษา
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา.
บุญทัน ดอกไธสง. (2556). ภาวะผู้นำกับวัฒนธรรมองค์การที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา, 10(2), 45-60.
ปัทมพร พรมทอง. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการกรมการปกครอง จังหวัดสกลนคร. การศึกษาค้นคว้าอิสระ ปริญญารัฐประศาสนศาตรมหาบัณฑิต แขนงวิชาบริหารรัฐกิจ สาขาวิชาวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ปิยาภรณ์ อินทรขาว. (2560). คุณลักษณะของบุคลากรกับผลสัมฤทธิ์ในการทำงานของเจ้าหน้าที่ราชการ. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ปิยาภรณ์ อินทรขาว. (2560). คุณลักษณะของบุคลากรกับผลสัมฤทธิ์ในการทำงานของเจ้าหน้าที่ราชการ. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
มณีรัตน์ สุขเกษม. (2562). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการพัฒนาการดำเนินงานขององค์กรภาครัฐ. วารสารการบริหารและการจัดการ, 11(1), 85-98.
อุษณีย์ ปานนาค. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของข้าราชการ
ตำรวจภูธรภาค 9. สารนิพนธ์ ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
สุพัตรา ศรีสำอางค์. (2564). ประสบการณ์ในการทำงานกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการส่วนท้องถิ่น. วารสารวิชาการสถาบันพระปกเกล้า, 19(2), 112-127.
Benner, P. (1984). From novice to expert: Excellence and power in clinical nursing practice. Addison-Wesley.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly.
Denison, D. R. (2000). Organizational culture: Can it be a key lever for driving organizational change? In S. Cartwright & C. L. Cooper (Eds.). The Handbook of Organizational Culture. John Wiley & Sons.
Dessler, G. (2017). Human resource management (15th ed.). Pearson.
Katz, D., & Kahn, R. L. (1978). The social psychology of organizations (2nd ed.). New York: Wiley.
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for “intelligence.” American Psychologist.
Mintzberg, H. (1994). The rise and fall of strategic planning. Free Press.
Robbins, S. P. (2001). Organizational behavior (9th ed.). Prentice Hall.
Taro Yamane. (1973). Statistics: an introductory analysis. New York: Harper & Row.
Wright, P. and McMahan, G. (2011). Exploring Human Capital: Putting “Human” Back into Strategic Human Resource Management. Human Resource Management Journal, 21,
-104.
