กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตภาคกลางประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลของผู้บริโภค ในเขตภาคกลางประเทศไทย  2. เพื่อศึกษาระดับของปัจจัยกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดออนไลน์และการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตภาคกลางประเทศไทย และ 3. เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลและกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดออนไลน์ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตภาคกลางประเทศไทย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่าง 384 คน โดยวิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบสะดวก เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามและผลการทดสอบความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม (Reliability) เท่ากับ .868 สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา ทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติวิเคราะห์ F-test การทดสอบค่าเฉลี่ยรายคู่ฟิชเชอร์ (Fisher’s LSD) และสถิติวิเคราะห์แบบถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลมีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตภาคกลางประเทศไทย ประกอบด้วย เพศ ระดับการศึกษา และกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ประกอบด้วย ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด  ด้านการให้บริการส่วนบุคคล และด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว