Engagement to the Organization of Employee : The Way to Success
Keywords:
Engagement, Loyalty, Ownership QuotientAbstract
บทความวิชาการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้เห็นถึงความสำคัญของความผูกพันของพนักงานในการเป็นส่วนหนึ่งขององค์การ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบริหารงานในยุคปัจจุบัน เพื่อสร้างผลกำไรให้กับองค์การและเป็นแรงผลักดันให้สามารถเติบโตไปข้างหน้าได้อย่างยั่งยืน อย่างไรก็ตามพนักงานภายในองค์การจะเกิดความรู้สึกผูกพันจำเป็นต้องมีแรงจูงใจเพื่อตอบสนองความต้องการของสมาชิกแต่ละคน ซึ่งจะแตกต่างกันทั้งด้านความคิดและพฤติกรรมของแต่ละคน การสำรวจความผูกพันของพนักงานในองค์การเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อจะได้ทราบถึงความรู้สึกของพนักงานส่วนใหญ่ที่มีต่อองค์การ ปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดความผูกพันขึ้นภายในองค์การนั้นมีอยู่ด้วยกันหลายปัจจัย แต่ปัจจัยที่ถือว่ามีความสำคัญที่สุดคือการทำให้พนักงานรู้สึกว่าเขาเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งขององค์การ ซึ่งเป็นความรู้สึกทางด้านจิตใจและเป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการได้รับความชื่นชม ผู้บริหารจำเป็นต้องสร้างทัศนคติด้านบวกให้เกิดขึ้นกับพนักงานภายในองค์การ ให้มีความสุขในการทำงานและมีความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์การ
References
จิตต์โสภิน นิลลิกา. (2557) ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความจงรักภักดีของบุคลากรโรงเรียนเอกชนสาย สามัญ อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง . การค้นคว้าอิสระ บธม. กรุงเทพ : มหาวิทยาลัยเนชั่น.
ชลิตพันธ์ บุญมีสุวรรณและคณะ (2560) การบริหารการเปลี่ยนแปลงกับการพัฒนาองค์การในยุคประเทศ ไทย 4.0 .วารสารธุรกิจปริทัศน์. ปีที่ 9 เล่มที่ 2 (2560) กรกฎาคม – ธันวาคม .
ชะธิณยา หล้าสุวงษ์. (2545) ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล ภาวะผู้นำบารมีของหัวหน้าหอผู้ป่วย ความก้าวหน้าในอาชีพกับความจงรักภักดีต่อองค์การของพยาบาลประจำการโรงพยาบาลชุมชน. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ซัลวานา ฮะซานี. (2550) ความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร กรณีศึกษา พนักงานในโรงแยกก๊าซธรรมชาติ จังหวัดระยอง บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน). สารนิพนธ์ ปริญญาวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต (การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ) สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ธนู หินทอง. (2557) Employee Engagement. เอกสารสืบค้นสารสนเทศจากฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ทางการแพทย์. เชียงใหม่ : มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. แหล่งที่มา : www.med.cmu.ac.th (1 ตุลาคม 2561)
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร. (2556) พนักงานในองค์กรของเรา มีความรู้สึกเป็นเจ้าขององค์กรหรือไม่ . [ PDF ออนไลน์] แหล่งที่มา : https://prakal.wordpress.com. (22 ตุลาคม 2560)
พิสิทธิ์ พัฒน์โภคากกุล. (2561) สร้างความผูกพันของลูกค้า จากความผูกพันของพนักงาน ตอนที่ 2. [PDF ออนไลน์] แหล่งที่มา : www.impressionconsult.com (1 ตุลาคม 2561)
วิเลิศ ภูริวัชร .(2555) การสร้างความผูกพันกับลูกค้า Customer Engagement. กรุงเทพธุรกิจ ฉบับวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2555 หน้า 6. (1 ตุลาคม 2561)
ศุภวรรณ หลำผาสุก . (2550) การศึกษาความผูกพันต่อองค์กรของครูโรงเรียนเครือสารสาสน์เขตพื้นที่ การศึกษา 1. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
Angle and Perry. (1981) An Empirical Assessment of Organizational Commitment and Organization Effectiveness. Administrative Science Quarterly Vol 26 , No 1 (Mar 1981) pp 1-14.
Hoy, Wayne K.; & Rees, Richard. (1974). Subordinate Loyalty to Immediate Supperior: A Neglected Concept in the Study of Educational Administration. Sociology of Education. 47:274 – 275.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
All articles published in the Business Administration and Management Journal Review are copyrighted by the journal.
The views and opinions expressed in each article are solely those of the individual authors and do not represent those of Huachiew Chalermprakiet University or any other faculty members. Each author is fully responsible for the content of their own article. Any errors or issues found are the sole responsibility of the respective author.